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Dr.スランプアラレちゃん

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  • 2020年8月

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ご利用ガイド

ご注文受付
ご注文は24時間365日受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間 平日: 10:00−16:00
※土・日・祝日は休日とさせていただきます。

★金曜日の13時以降のご注文は翌営業日の配送となります。
お支払方法
お支払いは、クレジットカード、PayPay残高払い、ゆうちょ銀行、auかんたん決済、ドコモケータイ払い、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)がご利用になれます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
キャンセルについて
当店では、ご注文後のキャンセルは原則お受けいたしておりません。
ご注文前にお買い物かごを事前にご確認くださいます様お願いいたします。

ご注文内容の修正
メール便をご選択の際、商品ページ記載の同梱可能点数を超える場合は、宅配便扱いとなりますため、宅配便送料に変更させていただきます。

プライバシー保護について
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
返品・交換について
品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・不良の場合またはご注文と異なる場合はご連絡下さい。商品やお支払いの詳細をお調べができ次第、郵送方法等も併せてこちらから折り返しご連絡させて頂きます。
代品交換対応できない場合に限り返金させていただきます。
ご返却の際、お送りした梱包にてご返却お願いします。

上記以外のお客様都合の理由による、返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
【ラッピング】
ラッピングは現在受け付けておりません。
また、個別包装やPP袋の同封などの依頼もお受けできません。



【異なる注文の同梱包について】
発送につきましては、ご注文毎となりますため、複数の商品をご購入ご希望の場合は、1回のご注文にまとめていただきますようお願い申し上げます。
尚、別々にご注文いただいた後に同梱発送のご希望をいただきました場合も、対応いたしかねますのでご了承くださいませ。
配送について
【業者】ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便

宅配便 配送料金
●北海道・・・・ 780円
●九州、四国、中国、南東北・・・・ 590円
●関西、北陸、東海、信越、関東・・・・ 530円
●北東北・・・・ 590円
●沖 縄・・・・ 1500円

メール便 ネコポス・ゆうパケット
●190円〜300円(全国一律)

出荷タイミング
●クレジットカード、auかんたん決済、ドコモケータイ払い⇒
ご注文確認後、翌営業日に発送いたします。
●ゆうちょ銀行、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)⇒
ご入金確認後の発送準備となります。
送料無料条件
5500円以上購入された場合、送料無料。(北海道・沖縄・離島は適応外)
長期不在での返送
商品の受け取り拒否や長期不在によって荷物が戻ってきた場合、往復分の送料及び事務手数料はお客様負担となり、2330円〜のご請求とさせていただきます。
納品書・領収書
【納品書ついて】
当店では、資源削減のため、納品書の同封を行っておりません。
ご希望の際は、当店から送信される『注文承諾メール』を印刷してください。
または、ご注文履歴から領収書をダウンロードしてください。

【領収書について】
領収書の発行はご注文履歴からダウンロードが可能です。
当店から発行はいたしませんのでご了承ください。

当システムは2020年5月1日に導入しております。
導入前のご注文分に関しましては、84円切手を貼った返信用封筒をご用意のうえ、送付先の住所・氏名を封筒の表面に記入し同封いただき当店まで郵送ください。

※ゆうちょ前払い、コンビニ前払い、ポイント全額払いは発行不可となります。
※あて名部分は空欄となっております。印刷後、ご記入をお願いいたします。

お問い合わせ
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ご注文前の問い合わせは
商品ページ内の【商品についての問い合わせ】よりご連絡ください。

【お取り寄せ可能】商品につきましては、メールにてお問い合わせください。
折り返し入荷予定日等をご連絡させていただます。

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