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ご利用ガイド

FAQ
お客様からよくお問い合わせいただくご質問の答えをFAQにまとめました。 ご不明な点なございましたら、お問い合わせいただく前にぜひ一度ご確認くださいませ。

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代引き手数料について
代引き手数料 ¥324(2015年4月22日より)
商品代金合計5000円(税込)以上の場合、送料・手数料無料となります!!
お届けについて
お届け運送業者
○日本郵便 ゆうパック(配送先により異なります)
○日本郵便 ゆうパケット(全国一律160円)
◯ヤマト運輸 宅急便コンパクト(配送先により異なります)

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交換・返品について
※必ずお読みください。 お客様のご都合(商品間違い・イメージ違い色や、サイズ違い過数量注文、等)による商品発送後の返品および交換には応じかねます。ご注文時には、特にご注意いただけますようお願い致します。また、お客様都合による交換、返品をお受けした場合、配送に掛かる費用はすべてお客様負担とさせていただきます。
【保証期間】
初期不良の保証期間は商品到着後7日間までとさせていただきます。
7日間を過ぎた商品に関しましては、申し訳ございませんが、全てお断りをさせていただきます。
また、購入時期が異なる場合、色味や留まり具合等微妙な誤差がございますので、
保証対象外となります。
↓必ずお読みください↓

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注意点について
●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
●商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。
♪お支払いについて
お支払いは
以下の7つからご選択いただけます。
○商品代引
○クレジットカード
(下記前払いの場合は10日以内にご入金下さい)
○銀行振込
○コンビニ決済
○ケータイ払い

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ラッピング
ご希望ですべての商品に、無料にてラッピングセットを同梱いたします。
なお、出荷時の梱包都合および到着時に商品を
ご確認していただけますようにあえて
ラッピングはいたしておりませんのでご了承ください。

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送料について
●商品代金5000円以上で送料無料となります。
●キャンペーン中につき、商品代金1000円以上お買上げで、ゆうパケット送料が無料となります。

初めての方によくある質問をまとめてみました。ご覧下さい。 FAQはこちら

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あすつくについて
[あすつく対象]
●当日15時までの発送確定のご注文(決済完了・注文内容に不備なし)
●配送方法にゆうパック・宅急便コンパクトを選択
●翌日配送対応地域限定(お買いもガイド参照)
●あすつく対応商品限定(あすつく非対応商品との同梱購入は対象外です)
●時間指定不可(あすつくを優先しますので、時間指定が無効となります)

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B&Gについて
連絡先
〒730-0031
広島県広島市中区紙屋町2-2-18
TEL,FAX: 082-245-6112
mail : bandg@nyc.odn.ne.jp

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

(※受注メールが届いている場合は、ご注文内容が分かるように返信でご連絡ください)
※当社休業日の場合は、お問い合わせ内容に関して返信ができません。
翌営業日の返信となります。

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