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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 銀行振込

    【振込先】
    [振込口座先] 三菱東京UFJ銀行 新宿支店 普通 5048333
    [口座名義] 株式会社エイワ
    ●ご入金確認後の発送となります。
    ●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
    ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

    ※入金確認には数日かかる場合がございます。
    ※入金期限日以内の配送日をご指定のお客様は、期限に関わらずお早目にご入金ください。指定日によっては、ご希望日にお届け出来ない可能性がございます。

  • 商品代引

    ※合計2万円(税抜)以上のご注文にあたっては、大変申し訳ございませんが、代金引換決済はご利用頂けません。クレジットカード決済・Yahoo!マネー/預金払い・銀行振込など、代金引換決済以外の決済方法をお選びください。

    ※領収書につきましては代金引換のため、配送業者のヤマト運輸より お届け時に総額の領収書が発行されます。到着時にご確認をお願いいたします。
    弊社からはお買い上げ明細書として、納品書を同封いたしますのでこちらの書面にて詳細のご確認をお願いいたします。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
    消費税率:食品は8%。酒類は10%。
    消費税計算順序:1商品ごとに消費税計算
    1円未満消費税端数:四捨五入

  • 手数料について

    ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    お支払い手数料 0円
    ---------------------------------------------------------
    ■Yahoo!マネー/預金払いをお選びいただいた場合
    お支払い手数料 0円
    ---------------------------------------------------------
    ■銀行振込をお選びいただいた場合
    お支払い手数料 0円 (お振り込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください)
    ---------------------------------------------------------
    ■代金引換をお選びいただいた場合
    商品価格の合計により、下記の手数料が必要です。
     ・商品価格合計が8958円(税抜)以下の場合:代引き手数料330円
     ・商品価格合計が8959円~19999円(税抜)の場合:代引き手数料440円

  • お支払い方法

    ■領収書の発行について
    お客様が選択されるお支払い方法により、領収書の発行元が異なります。

    ・お支払い方法に、「クレジットカード決済」「Yahoo!マネー/預金払い」「銀行振込」のいずれかをお選びいただいた場合
    弊社より領収書を発行いたします。

    ・お支払い方法に代金引換をお選びいただいた場合
    配送業者のヤマト運輸よりお届け時に総額の領収書が発行されます。到着時にご確認をお願いいたします。
    弊社からはお買い上げ明細書として、納品書を同封いたしますのでこちらの書面にて詳細のご確認をお願いいたします。

  • お支払い期限について

    ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ■銀行振込をお選びいただいた場合
    ご注文から7日以内に指定の口座にお振り込みください。ご入金確認後の発送となります。
    ※入金確認には数日かかる場合がございます。
    ※入金期限日以内の配送日をご指定のお客様は、期限に関わらずお早目にご入金ください。
    指定日によっては、ご希望日にお届け出来ない可能性がございます。

    ■代金引換をお選びいただいた場合
    所定の運送会社が商品をお届けした際に、商品と引換に代金を現金でお支払い頂きます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    クール宅急便
    全国一律無料
    長野県EC送料無料キャンペーンP(クール便)
    【全品ヤマト運輸でお届けします】
    商品に合わせて、クール宅急便(チルドまたは冷凍)にてお届けします。

    【配送希望時間帯をご指定出来ます】
    午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

  • 送料

    ■ヤマト運輸(宅急便またはクール宅急便)
    注文内容によって配送方法および送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

    ◆高額購入割引特典◆
    1配送先につき合計5,000円(税抜)で送料無料。
    (※離島・一部地域の場合は、配送業者の変更や別途追加料金がかかる場合がございます。)

    【送料料金表】
    ■クール宅急便
    北海道:1804円
    青森県・岩手県・秋田県:1316円
    宮城県・山形県・福島県・東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県・愛知県・岐阜県・静岡県・三重県:1189円
    大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県:1316円
    鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県:1443円
    福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県:1804円
    沖縄県:2244円

  • お引き渡し時期について

    特にご指定がない場合、ご注文の確認後、5営業日以内に発送いたします。
    お急ぎの場合は、別途お問い合わせ下さい。

  • 海外へのお届けについて

    海外への販売・発送は行っておりません。予めご了承お願い申し上げます。
    ご購入頂く場合は、日本国内への送付先をご指定下さいますようお願い致します。

販売条件について

  • アルコール商品について

    未成年者の飲酒は法律で禁止されています。ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。
    税務署の指導により、年齢のご入力がない場合ご注文をお受けできませんのであらかじめご了承ください。

  • 販売条件について

    ■外国語の対応について
    大変申し訳ございませんが、安曇野からの便りは日本語のみの対応となっておりますので、ご了承下さい。
    出来る限りのご連絡を致しますが、それによるトラブルが発生した場合、当店では一切保証できかねますのでご了承ください。

    Thank you for your interest.
    Due to language barriers all communication must be in Japanese.
    We will try our best to respond however we are not responsible for any errors due to miscommunication.
    We apologize for this inconvenience.

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■注文品の不備について
    食品という商品の性質上、お客様のご都合によるご返品・商品の交換はお受けできませんので、予めご了承お願い申し上げます。

    品質管理には十分注意しておりますが、
    - ご注文と違う商品が届いてしまった場合
    - 到着した商品の破損、商品の傷み
    - ご賞味頂くのに問題がある場合
    などは、大変お手数をおかけいたしますが、商品到着5日間以内に、下記のカスタマーサービスまでご連絡下さい。
    追って、商品の交換をさせて頂きます。

    カスタマーサービス:
    株式会社エイワ
    〒399-8302 長野県安曇野市穂高北穂高2833-1
    0120-097-041(フリーダイヤル)
    営業時間:月曜日から金曜日:9時~17時まで(祝日を除く)

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