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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
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    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • コンビニ後払い

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払いください。
    後払いは(株)SCOREが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。

    詳しくは、支払方法等の案内ページに記載されている ■後払いお支払方法詳細■ をご確認ください。

    後払い手数料:250円
    利用限度額:55,000円(税込)

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■商品代引
       一律 手数料324円
    ■NP後払い
       一律 手数料250円
    ■スコア後払い ※現在準備中につきご利用頂けません
       一律 手数料250円

  • お支払い方法

    ■NP後払い

     請求書は商品と一緒にお届け致しますので、ご確認ください。
     ※ご注文者様と送り先のお名前若しくはご住所が異なる場合、請求書は商品に同封されず、ご注文者様へお送り致します。
     ※ご注文者様のお名前と送り先のお名前が同一でも、住所が異なる場合も同様、ご注文者様へ請求書をお送り致します。
     ※商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
      請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

     受注処理後、当店からお送りするご注文内容確認メールを必ずご確認ください。

     【注意事項】
     後払い手数料:250円
     後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
     NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
     代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

     ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
     コンビニ受取、郵便局留めはご利用いただけませんのでご注意ください。

  • お支払い期限について

    ■クレジットカード決済

     お支払い回数は1回払いとさせて頂きます。
     お支払い総額は以下の通りです。
     商品代金合計+送料
     ※AYANOKOJIの商品は全て消費税込の価格で表示しております。
     ※ポイントをご利用の場合など、Yahoo店からの自動配信メールと金額が異なる場合がございます。
      受注処理後、当店からお送りするご注文内容確認メールを必ずご確認ください。

     【注意事項】
     当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控はお送りしておりません。
     カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
     クレジットカードでのお支払いにつきましては、商品発送日に、当店より請求処理を行わせていただきます。
     ※一部予約販売品を除く
     引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ゆうパケット(配送日時指定不可)
    宅配便(ゆうパック)在庫商品のみ:3営業日以内発送 受注生産品含む:約3週間後発送
    宅配便(ゆうパック)受注生産品:約3週間後発送

  • 送料

    ■ゆうパケット
       一律 手数料280円
    ■宅配便(ゆうパック)
       一律 手数料756円

    ■10000円以上のご購入で送料無料 となります。

  • お引き渡し時期について

    【在庫商品のみご注文の場合】
    最短でご注文後1~3営業日後に発送可能

    【受注生産品を含むご注文の場合】
    受注生産品の納期に合わせた発送手配となります
    ご注文後、約3週間後に発送可能

    【予約販売品を含むご注文の場合】
    予約販売品の納期に合わせた発送手配となります
    ご注文後、約3週間~5週間後に発送可能

    ※在庫商品と受注生産品、予約販売品を同時にご注文の場合は原則、
     受注生産品・予約販売品の納期に合わせて発送の手配をさせて頂きます。
     ご注文内の在庫商品と受注生産品を分けて、別々に発送させて頂く「分割発送」も手配可能ですが、
     一配送先につき商品代金合計が10,000円未満の場合は別途送料をご負担頂きますことご了承くださいませ。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。
    We are very sorry, but we can not receive the order from oversea.

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    お客様都合による返品

    (1)商品が到着しましたら、すぐにサイズ・カラー・数量等をご確認ください。
     ※お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品のお受付ができません。

    (2)AYANOKOJIオンラインショップ以外でご購入の商品につきましては、お支払方法が異なるため、お受付できかねます。

    (3)お客様ご都合による返品の場合、返送時の送料及び返金における振込手数料はお客様ご負担となります。
     尚、返品に伴い、購入代金が10,000円未満になる、もしくは送料無料サービス対象商品がお手元に残らない場合は、
     往時の送料(全国一律756円)につきましてもご負担頂きます。

    【返品のお受付ができない商品】

    ・お届けから7日以上経過した商品
    ・ご注文者様以外からの申し出による返品
    ・当店まで事前連絡なしに返送された商品
    ・AYANOKOJIオンラインショップ以外でご購入の商品
    ・お客様が一度ご使用された商品
    ・お客様が汚損・破損された商品
    ・タバコ等、その他匂いのついた商品
    ・お客様が加工された商品
    ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
    ・SALE対象品
    ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載がある商品

    返送前に必ずyahoo@ayanokoji.jp、またはお電話(0120-120-853 ※営業時間:平日8時30分~17時30分)にてご連絡頂き、
    当店からご案内致します内容に沿ってご返送くださいますようお願い致します。



    商品不備・配送中の破損

    万が一、「納品書記載と異なる商品が届いた」「商品の破損・汚れ・キズ等がある」など、お届けの商品に問題がございましたら、お手数ではございますが、到着後7日以内に必要事項をご入力の上、yahoo@ayanokoji.jp、またはお電話(0120-120-853)にてご連絡くださいませ。すぐに対応させて頂きます。

    ※交換の場合は、原則同一商品との交換。

    ※予約販売品や、受注生産品、期間限定商品等は、在庫がなく即時交換できない場合がございます。
    その際は、修理もしくは返品(返金)にて対応させて頂く場合がございます。

    商品不備による返品・交換の場合、返送・交換品の送料・手数料は当店負担。
    ご連絡を頂けましたら、当店より詳しくご案内を致します。

    ※商品写真について※

    出来る限り実物を再現するよう努力しておりますが、 色調等が若干、異なる場合があります。各社モニターによっても、再現カラーが異なりますので、この件での返品希望につきましては、お客様都合のご返品となりますこと、お許しくださいませ。

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