淡路島産のこだわり厳選商品販売。たまねぎスープ いかなごのくぎ煮 その他全国の厳選商品もお取り寄せいたします。
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 配達業者:日本郵便

※この決済は入金確認なしでの発送となります。
●お支払い総額:商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)440円
●ご注文後に、『ご注文確認』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
●代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
●代引手数料は宅急便代引は一律440円です。
●代金引換の決済は現金のみとさせて頂きます。
銀行振込(前払い) 下記口座にお振込み下さい。

ジャパンネット銀行 すずめ支店
口座:普通 3240257
名義:ナチユハ

●お支払い総額:商品代金(税込)の合計+送料(税込)[手数料はお客様負担]
●ご注文後に、『ご注文確認』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
●お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
●上記口座にお振込お願いします。
●ご入金の確認でき次第、商品を発送致します。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■クレジットカード決済
手数料は頂いておりません。

■Yahoo!マネー/預金払い(前払い)
手数料は頂いておりません。

■キャリア決済[ケータイ支払い](前払い)
手数料は頂いておりません。

■商品代引
代引手数料は一律440円となります。
代引手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

■銀行振込(前払い)
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

■コンビニ払い(前払い)
決済手数料は一律330円となります
決済手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

■ペイジー決済(前払い)
振込手数料は一律165円となります。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
お支払い期限について ■クレジットカード決済
商品発送後に決済が完了します。
※引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■Yahoo!マネー/預金払い(前払い)
注文日より3日以内となります。

■キャリア決済[ケータイ支払い](前払い)
注文日より3日以内となります。

■商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

■銀行振込(前払い)
注文日より3日以内となります。

■コンビニ払い(前払い)
注文日より3日以内となります。

■ペイジー決済(前払い)
注文日より3日以内となります。
※各キャリア決済(ケータイ支払い)をご利用の場合について
auかんたん決済 ※この決済は入金確認後の発送になります。
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)

●長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。あしからずご了承願います。

Yahoo!ショッピングでの商品代金をご利用携帯電話会社の
月々の電話料金と合わせて支払いできる決済サービスです。

・購入者様は、携帯電話会社に登録しているパスワードを携帯電話へ入力することで、商品代金の決済が可能となります。
・通常の携帯電話、スマートフォン、タブレットPC端末からのみご利用頂けます。※通常のPCからの購入には対応しておりません。

Yahoo!ショッピングでauかんたん決済をご利用の場合、1回のお買い物で、商品の合計金額2万円が上限となります。
ただし、キャリアごとの月間利用限度額を越えていた場合、ご利用はできません。

◆20歳未満
10,000円/月

◆20歳以上
1〜3ヶ月目:10,000円/月
4〜24ヶ月目:30,000円/月
25ヶ月目以上:50,000円/月


※お支払い金額に変更が入るご注文内容のご変更はできません。
キャンセルとなり改めて新規でご注文いただくようになりますので予めご了承ください。


<お支払い手続きが完了されたお客様>
当店にて入金確認後、商品を発送いたします。

<お支払い手続きが完了していないお客様>
注文履歴画面からお支払い手続きを行ってください。
お支払い手続きが完了しませんと商品発送は行われません。

お支払方法の詳細は こちらをご覧ください。

■ご注文日から3営業日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。


-錯誤に基づく契約無効について-

当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき当社の判断にてご注文の取消をさせて頂く場合がございます。ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。
ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
※PC/スマホサイトでのお会計のみ使用可能
※この決済は入金確認後の発送になります。
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)

●長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。あしからずご了承願います。

Yahoo!ショッピングでの商品代金をご利用携帯電話会社の
月々の電話料金と合わせて支払いできる決済サービスです。

・購入者様は、携帯電話会社に登録しているパスワードを携帯電話へ入力することで、商品代金の決済が可能となります。
・通常の携帯電話、スマートフォン、タブレットPC端末からのみご利用頂けます。※通常のPCからの購入には対応しておりません。

Yahoo!ショッピングでソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いをご利用の場合、1回のお買い物で、商品の合計金額の上限が決まっております。
下記案内をご覧ください。

◇携帯電話契約期間:3ヶ月以内 ◆12歳未満
1,000円/月
◆20歳未満
3,000円/月
◆20歳未満
3,000円/月

◇携帯電話契約期間:3ヶ月超 ◆12歳未満
1,000円/月
◆20歳未満
10,000円/月
◆20歳未満
50,000円/月※月間の利用限度額はお客様によって異なります。詳細はソフトバンクモバイルにお問い合わせください。


※お支払い金額に変更が入るご注文内容のご変更はできません。
キャンセルとなり改めて新規でご注文いただくようになりますので予めご了承ください。


<お支払い手続きが完了されたお客様>
当店にて入金確認後、商品を発送いたします。

<お支払い手続きが完了していないお客様>
注文履歴画面からお支払い手続きを行ってください。
お支払い手続きが完了しませんと商品発送は行われません。

お支払方法の詳細は こちらご覧いください。

■ご注文日から3営業日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。


-錯誤に基づく契約無効について-

当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき当社の判断にてご注文の取消をさせて頂く場合がございます。ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。
ドコモ ケータイ支払い
※モバイルでのお会計のみ使用可能
※この決済は入金確認後の発送になります。
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)

●長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。あしからずご了承願います。

Yahoo!ショッピングでの商品代金をご利用携帯電話会社の
月々の電話料金と合わせて支払いできる決済サービスです。
※ドコモにつきましては、ケータイ電話料金と合わせてのお支払いの他にも、ドコモ専用のお支払い方法がございます。 詳しくはこちらをご確認ください。
・購入者様は、携帯電話会社に登録しているパスワードを携帯電話へ入力することで、商品代金の決済が可能となります。
・通常の携帯電話からのみご利用頂けます。※通常のPC/スマートフォン/タブレット端末からの購入には対応しておりません。

Yahoo!ショッピングでドコモ ケータイ支払いをご利用の場合、1回のお買い物で、商品の合計金額1万円が上限となります。※利用限度額が上記金額以上の場合は、最大30,000円/月。
利用限度額の詳細については、NTTドコモにお問い合わせください。


※お支払い金額に変更が入るご注文内容のご変更はできません。
キャンセルとなり改めて新規でご注文いただくようになりますので予めご了承ください。


<お支払い手続きが完了されたお客様>
当店にて入金確認後、商品を発送いたします。

<お支払い手続きが完了していないお客様>
注文履歴画面からお支払い手続きを行ってください。
お支払い手続きが完了しませんと商品発送は行われません。

お支払方法の詳細は こちらをご覧ください。


■ご注文日から3営業日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。


-錯誤に基づく契約無効について-

当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき当社の判断にてご注文の取消をさせて頂く場合がございます。ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。

お届けについて

お届け方法
送料 以下のようになります。
※全て税込の金額です。

【メール便・ゆうパケット】
■全国・・・200円

【宅配便】
■北海道・・・1,650円

■東北地方・・・880円
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県

■関東地方、中部地方、近畿地方、中・四国地方・・・660円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県

■九州地方・・・770円
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

■沖縄・その他離島・・・1,650円
沖縄県

【クール便】
宅配便に+440円
※商品名に【クール便】の表記が入った商品に限ります。

※商品によって送料の変更がある場合がございます。
お引き渡し時期について ■クレジットカード決済
ご注文確認後1~5営業日以内に発送いたします。

■Yahoo!マネー/預金払い(前払い)
ご入金確認後1~5営業日以内に発送いたします。

■キャリア決済[ケータイ支払い](前払い)
ご入金確認後1~5営業日以内に発送いたします。

■代金引換
ご注文確認後1~5営業日以内に発送いたします。

■銀行振込(前払い)
ご入金確認後1~5営業日以内に発送いたします。

■コンビニ払い(前払い)
ご入金確認後1~5営業日以内に発送いたします。

■ペイジー決済(前払い)
ご入金確認後1~5営業日以内に発送いたします。

【お届け時間指定について】
以下の時間帯をご指定することができます。
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
海外へのお届けについて 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。
領収書、納品書について
領収書について ペーパーレス化、個人情報保護などの観点により当店ではWEB領収書を発行しております。
領収書が必要な場合は、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但書は「○○」で領収書希望。

※未記入の場合
宛名は「ご注文者名」、但書は「品代」とさせていただきます。

領収書ご案内メールに発行URLをご案内致しますので、お手数をお掛け致しますが、そちらより発行いただけますようお願い致します。

※WEB領収書に関する注意事項
■領収書日付について
当店からの出荷日を記載いたします。

■WEB領収書の取扱いについて
本領収書はPDFで領収書内容を証明するという点で従来の領収書と同じです。
経費精算等で使用可能かどうかは、お客様自身であらかじめご確認ください。
電子文書のため印紙課税の対象外となり、印紙の添付は行っておりません。

■ダウンロード期限について
発行日より2週間となります。

■ポイント・クーポン利用のご注文について
領収書に記載する金額は、ポイント・クーポン利用後の実際のお支払い金額を記載します。
ポイント・クーポン利用分は含まれません。
また、ポイント・クーポン利用分を金額換算しての総額での記載もできません。
(ポイント・クーポンは値引きあつかいのため領収金額に含まれません。)
商品代金全額をポイントでお支払いいただいた場合、領収書は発行できません。

■領収書再発行について
※領収書の再発行は、二重計上となりますので受け付けはしておりません。
納品書について 当店では、ペーパーレス化、個人情報保護などの観点により、商品に納品書はお付けしておりません。
納品書が必要な場合は、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
WEB納品書を発行させていただきます。
ご案内メールに発行URLをご案内致しますので、お手数をお掛け致しますが、そちらより発行いただけますようお願い致します。
※メーカーより直送させていただきます一部の商品に納品書が同梱している場合がございます。
その場合、WEB納品書は発行いたしませんので、あらかじめご了承くださいませ。
当店からのメール受信について
メール受信について 当店では通常ご注文から2営業日以内に、【awajikodawari@natu-ha.com】より【ご注文の確認とお礼】メールを必ず送信致しております。
現在、特にYahooメールのアドレス(Yahoo!BBアドレス含む)、auのezwebのアドレスをご利用いただいているお客様で、当店からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【awajikodawari@natu-ha.com】を受信できるよう設定をお願い致します。

■hotmail・MSN・ezweb等にてご登録のお客様へ
ご注文確認メール・発送メールなどがお届け先のサーバーよりエラーで当店へ返信されており、正常にメールがお送りできていない場合がございます。
また、メールが《迷惑メールフォルダ》に振り分けられている場合もございますので、恐れ入りますがご確認を今一度よろしくお願いいたします。

■メールが届かないお客様へ
当店ではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【awajikodawari@natu-ha.com】までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
なお、ニュースレターやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、当店からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。
何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■返品・交換
商品の欠陥や不良など当店原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後7日以内にメールにて当店までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、お受けできませんのでご注意ください。

■返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等、或いは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて当店までご連絡願います。
返品交換にて対応させていただきます。
※確認のため、画像をメールに添付して当店まで送信していただく場合がございます。

輸送費につきましては当店の負担とさせて頂きます。
着払いにてご返送ください。

■お客様のご都合による返品・交換・キャンセル・返金
注文確定後や、お客様都合による返品、交換、キャンセル、返金を一切受け付けておりません。

万一、お客様のご都合による返品・交換・キャンセル・返金が必要となった場合は、返品・交換・返金時にかかります輸送費、手数料等はお客様に全額ご請求させていただきます。
※キャンセル手数料が発生する場合がございます。

通常、送料無料でお買い上げいただいた商品は、送料・手数料等を当店にて負担の上発送しておりますが、お客様都合により返品・交換となる場合、発送当初当店が負担していた送料・手数料、返品時に発生します送料・手数料、再発送時に発生します送料・手数料等は全額ご請求させていただきます。

また、受け取り拒否や長期不在により受け取りがなく当店へ返品となりました場合も全額ご請求させていただきます。
再発送時に発生します送料・手数料等も全額ご請求させていただきます。

返品、返金となる場合、当店からのポイント付与分は全額ご請求させていただきます。
返品、返金のタイミングによっては、返金金額よりポイント付与分を差し引かせていただくか、ポイント付与分と同等金額をお振り込みいただく場合がございます。

※開封後の商品は初期不良を除き、いかなる場合においても返品・交換・返金はお受けできません。
※返金時、振込先が当指定銀行と同一銀行であっても返金時にかかります手数料をご負担いただきます。
その場合は、ご返金金額より差し引かさせていただきます。

※お客様への返品、交換、キャンセル、返金時に発生しますご請求金額は返金時より差し引かさせていただく場合がございます。
商品の保証について ■保証について

保証対象商品   商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。

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