■ご注文確定後の変更依頼について

■銀行、ゆうちょ銀行お振込・コンビニ決済・ソフトバンクまとめて支払のお客様

■お届け時間指定について

■配送指定(営業所留め・宅配ボックス等)ついて

■ギフト・プレゼントについて

■店主より



■ご注文確定後の変更依頼について

お届け先・配達指定日・時間帯の変更、キャンセル等ご希望のお客様へ

当店で利用しております「自動出荷システム」は、ごお客様からのご注文確定後、約10分で物流倉庫に 出荷指示が行われます。
システム上、ご注文後の変更にお応えする事が難しく、誠に勝手ながら原則として キャンセル・変更等をお受けする事ができません。
また、メール等で変更及びキャンセルのご依頼を頂いた場合、ご希望に添えるよう最大限ご対応しておりますが 休業日・営業時間外のご依頼につきましては、翌営業日・営業時間内でのご対応となります。
出荷指示は年中無休で自動に行われます為、出荷直前〜出荷済で変更をご希望をお受けできない事もございます。 ご不便をお掛けし、申し訳ありませんがご理解ご了承の程よろしくお願い致します。


■銀行、ゆうちょ銀行お振込・コンビニ決済
   ソフトバンクまとめて支払でお支払のお客様へ

銀行振込・ゆうちょ銀行振込・コンビニ決済・ソフトバンクまとめて支払のお振込み先やご決済情報ご案内について

お振込み先、ご決済情報のご案内は営業日・営業時間内にメールにてお知らせしております。ご確認下さいませ。

未決済のご注文のお取り置きについて

当店は埼玉県の物流倉庫より自動出荷システムで発送が行われており、お客様からのご入金確定後に 出荷指示が行われております。
システム上の都合となり申し訳ありませんが、お客様からのご入金が確認出来るまでの間、 ご注文頂いた商品をお取り置きしておくことができません。
その為、ご入金を確認できるまでの期間に売り違いで商品の在庫が切れてしまう可能性がございます。
その場合は再入荷までお待ちいただくか、やむを得ずキャンセルとさせて頂く事がございます。

お急ぎ便・配達日指定について

ゆうちょ銀行・銀行振込のご入金の確認及び配送指示は営業日・営業時間内となります。
ご入金確認後の出荷指示となりますため、ご入金のタイミングにより配達指定日のご希望に添えない場合がございます。

お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。


■お届け時間指定について

中国・四国・九州・沖縄エリアのお客様へ

現在、【中国・四国・九州エリア】へのお届けにつきまして18時以降の配送時間指定、
【沖縄エリア・離島】での配送日・時間指定をお受けする事ができません。
ご注文時、上記をご指定をされた場合、自動出荷システムがエラーとなり、お客様への出荷が遅れる可能性がございますので、ご注意下さいませ。


■配送指定(営業所留め・宅配ボックス等)ついて

当店の商品の出荷は自動システムにより、全て埼玉県の物流倉庫から発送となります。
その為、配送について「営業所留め」や「宅配ボックス」という細かい指示ができない状況にございます。
ご希望の場合は出荷後の通知メールをご確認頂き、お客様より配送業者へ直接ご依頼頂けます様宜しくお願い致します。
また、配送業者につきましては倉庫指定の配送業者となっており状況により利用配送業者が変動致しますため、お客様からの配送業者のご指定はお受けできません。
ご不便をお掛けし申し訳ありませんがご理解ご了承の程よろしくお願い致します。


■ギフト・プレゼントについて

当店は物流倉庫より自動出荷される為、ギフト対応を承っておりません。
なお、同梱されます納品伝票には金額等記載されませんのでご安心下さいませ。
ご不便をお掛けし、申し訳ありませんがご理解ご了承の程よろしくお願い致します。


■店主より

当店の導入している自動出荷システムは「お客様へスムーズかつ迅速にお荷物がお届けできる」 という事が最大の利点ですが、お客様のご要望に細かく対応しきれないという欠点もございます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。
スタッフ一同、よりわかりやすく、より良いご対応ができるように努力してまいります。

◆インフォメーション◆

■お支払い
お支払い方法は、下記のいずれかです。

・代引き(代金引換配送)
・クレジットカード決済
・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)
・モバイルSuica
・コンビニ(セブン-イレブン)
・コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
・ペイジー

詳しくはこちら

■営業時間
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

11:00〜16:00
※水・日祝祭日は定休日となっております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承くださいませ。

詳しくはこちら

■商品の在庫について
当サイトの掲載商品は、当社が運営する他のショッピングサイトでも同時に販売しております。同じタイミングでご注文があった場合、商品がまれに欠品する場合がございます。常に現在の在庫をご案内するよう心がけておりますがご理解くださいますようお願い申し上げます。
■配 送
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
(午前中)・(14時〜16時)・(16時〜18時)
(18時〜21時)

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
(時間指定の対応ができない地域がございますのでご了承くださいませ)

【送料】  全国一律料金:380円
※配送料金は600円です。当店が一部(220円)負担致します

【代引き手数料】  全国一律料金:324円

※合計ご購入金額 5,000円(税抜)以上の場合は送料は無料サービスになります。

詳しくはこちら

■プライバシー
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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