まずはアトラス様。担当者様。いつも本当にありがとうございます。アトラス様の商品が好きで今までも何度かワガママな注文もさせて頂いており、毎回最高の対応をして頂いていました。素敵な会社だなと思っていましたが、言い方は悪いですがそれだけでした。 しかし今回の修理の対応で、それだけではないのが分かりました。最高のショップさんです！本当に感謝&感動しました。 内容は下記になります。（長文すいません） 妻に以前プレゼントした18金のネックレスが切れてしまい、修理の方法が分からず諦めていました。高いものではないし、売ったら？と私は話していました。妻は思い出の品物だから何とかならないかな？と散々調べている様子。 私が何度かお世話になっている、アトラスさんに問い合わせたところ。直ぐに治ります！他社商品でも大丈夫です！との心地よい回答。 宅急便でアトラスさんに送ると、到着の連絡があり返送日時も仮ですが連絡あり。しかも、早い！ほどなく完璧に治ったネックレス到着！ という感じでした。しかもしかもですよ！綺麗な箱と丁寧な梱包とメッセージ付きです。 妻感動して涙目！です。他社製品にも関わらずです！本当にありがとうございました。

親友達と数名で記念に買った思い出深いお気に入りのネックレス、 服を脱ぐ時に引っ掛けて切れてしまいました。 色々店を探していましたが、値段もいくらかかるのかよく分からなくて、購入店に持っていく時間もない為、悩んでいたところこちらを見つけました。 お値段がとても安いので、ダメ元で出してみようと思いました。 修理できるかの写真を何枚か送り、修理可能との事で郵送しました。 本日手元に届きましたが、開けてびっくり、 ジップロックに入れて送りましたが、 赤のネックレスの箱に丁寧に入っており、ダイヤの部分はべつに袋を被せてくれていました。 修理するだけではなく、丁寧に扱っていただきとても嬉しかったです。 ふと頭の中に、お値段以上○○○ってこういう事なんだな、と思いました。 特典の為に数回口コミを書いた事がありますが、自分から書くことはありませんでした、ですが、 今回とても嬉しくて書かせて頂きました。 丁寧な修理と対応ありがとございました。

いや～最初は色々と疑ってましたが、大切なネックレスをどうしてもつけたくて、レビューを読み漁りこのお店に決めて、いざ注文!!そして注文の後のキメ細やかな対応!!初めてのお直し依頼だったのでこれは有難かったです。でも大切なネックレスを送ってしまったので、ちゃんと戻ってくるのか不安でした。発送～受取りまでは9日で、今日荷物が届き中を開けると、何と2つ送ったネックレスが1つ1つ綺麗に梱包され、このままプレゼント出来る感じで届きましたー!!注文して良かったー!!ポチって良かったー!!そして本当に疑ってすみません。 まだ着用していませんが、切れてしまった所はわからない感じに直っていました。有難うございます！ また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

今回、２本のお直しをお願いいたしました。前回同様丁寧に直してくださりました。包装もすごく綺麗にしていただき、お直し料金と、包装代を考えると、すごくリーズナブルで、良いんですか？と思うほどです。恐らくですが、輝きも送らせていただいた時より綺麗なので綺麗にしていただいたのだと思います。安過ぎです　笑 実は他のところにも見積もりを取ったのですが、ここより安いところはありませんでした。値段も良心的で、依頼してからのやり取りもスムーズで丁寧な対応して頂きました。また、切れてしまったらお願いしたいですし、こちらの企業さんのアクセサリーは、リーズナブルで自分好みで丁寧な作りのものが多いのでまた、利用させていただきたいです(^ ^)

切れたネックレスと、変形した指輪のお直しと、パールのリメイクをお願いしました。 切れたネックレスは、どこが切れていたのかわからないくらいの仕上がりでした。なんとなく綺麗になっている気がします。 変形した指輪は古い物でしたが、直していただいただけでなく綺麗にしてくださってありがとうございました。 パールのリメイクは、ピアスにしていただいたのですが、想像以上に素敵に仕上がっていて、お願いして良かったです。 またぜひお願いしたいです。 あと、お願いした3点が別々に丁寧に梱包されていた事にびっくりしました。 お直し等とてもお安くしていただいたのに、綺麗にラッピングされていて、改めてプレゼントされた気分になりました。

長年大事にしていたネックレスが千切れてしまい、どうにか修理できないか探していたところ見つけてお願いしました。 修理を依頼する前に何度かやり取りをしたのですが、すごく親切で丁寧に受け答えしていただき、大変嬉しかったです。 出来上がりも、当初予定していた日よりも早く出来たみたいで、すぐに発送していただき大変助かりました。 1番驚いたのは、届いた時にネックレスが綺麗な箱に入っていたことです。 レビューにも書いてありましたが、こんなに素敵な箱に入って帰って来るとは思ってもみませんでした。 発送した時に、普通の茶封筒に入れて送ったのが恥ずかしかったです。笑 また機会がありましたら利用させてもらいます！

お直しが出来るか、メールで確認し、メールを待ちましたが中々こず、質問でメールが来てない事を連絡したら、連絡をいつしたから教えてくださり、メールが見当たらないことを伝えると、すぐに同じメール内容を送ってくれ、対応が素晴らしかったのですぐお願いしました。 追記:発送までの間、順調に作業が進んでいるとご連絡を頂けて安心でしました。商品を受け取りましたが、新品のように綺麗に仕上がっており、綺麗な箱にも入れていただき、チェーンも付け替えしてもらっているので、元々こちらから送ったチェーンがジュエリーポーチに入れて頂き戻ってきました。いたれり尽くせりで、感動です。ありがとうございました！

レビューを見てこちらのショップさんを選びました。 評価が低い理由に 直してもらったけどすぐにチェーンが切れた。という文言があり多少の不安はありましたが、高評価のほうがはるかに多かったので皆様に背中を押してもらいました。 ショップさんに何度か電話やメールで問い合わせをしましたが、その度親切丁寧にご回答いただきました。 大切なネックレスを預けても大丈夫だろうなと思えるご対応でした。 返ってきたネックレスは元通りに直していただき、毎日付けっぱなしで一週間経ちましたが不具合は起きてません。 また何かあったときにはこちらのショップさんに依頼したいと思います。 ありがとうございました！

10KPGのチェーン切れ修理をお願いしました。高いものではないものの、信頼に足るお店に依頼したくお店を探していたところ、アトラスさんを見付けました。ネットでの依頼は初めてでしたが、評価内容に好意的なものが多いことが決め手となりお願いしました。結果、評価通り、もしくはそれ以上でした。メールでのやり取りも丁寧ですし、返送時にはスポンジでガードして箱に入れて送ってくれました。こちらは簡易的に小さなジッパーバッグに入れて送っているので、こういう心遣いはとても嬉しいです。勿論、修理してもらったチェーンの仕上がりも満足しています。お願いして良かったです！

ネックレス２本修理をお願いしました。一つは父からもらった大事なもの。一つは旦那さんからもらったもの。 どちらも２０年以上も前にもらったものですが、切れてしまって以来そのまましまい込んでいました 今回こちらのお店をみつけて依頼させていただきましたがとても丁寧にやりとりしてくださり、しっかり修理してくださった上に見違えるようにきれいにしてくださいました。かわいい箱にいれて郵送していただき新品を買ったような気持ちで本当にうれしいです 大事なものを直していただきありがとうございました 捨てずにとっておいてよかったです