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  2. 返品交換手続きのご案内
返品交換手順


お客様都合による返品の場合は→こちら
商品不良による返品または交換の場合は→こちら




お客様都合による返品



ご返品の手順
(1)お問い合わせフォームよりご連絡ください
大変申し訳ありませんが、電話ではお受けできません。
メールには下記必要事項を必ず明記の上ご連絡いただけますよう
お願いいたします。


1)ご注文者様氏名
2)ご注文時のお電話番号
3)注文ID
4)ご返品商品名
5)ご返品の理由





(2)弊社からの返信をお待ちください。
ご返品先の住所をご案内いたします。
返信のないうちに商品を送ってこられた場合、返品をお受けできません。


(3)商品をご返送ください。
※返送時の送料、手数料はお客様のご負担となります。


(3)ご返金
弊社から返金いたします。
お客様のお支払方法によって返金方法が異なります。

1.クレジットカードでお支払いいただいた場合のご返金
クレジットカードの決済をキャンセルします。
カード会社の締め日によっては引き落としがかかる場合もあります。
その場合は、カード会社より返金がありますが、
返金される時期につきましてはカード会社にご確認願います。
2.銀行振込でお支払いいただいた場合のご返金
弊社より商品代金から振込手数料を引いた金額を銀行振込にてご返金いたします。
3.代金引換便でお支払いいただいた場合のご返金
弊社より商品代金から振込手数料を引いた金額を銀行振込にてご返金いたします。








商品不良による返品



(1)お問い合わせフォームよりご連絡ください
大変申し訳ありませんが、電話ではお受けできません。
メールには下記必要事項を必ず明記の上ご連絡いただけますよう
お願いいたします。


1)ご注文者様氏名
2)ご注文時のお電話番号
3)注文ID
4)ご購入商品名
5)不具合の状況





(2)弊社からの返信をお待ちください。
その後の手続きをご案内いたします。



●商品交換の場合
交換商品を発送いたします。その際に、発送伝票を同梱してお送りします。
それをご使用の上返送してください。



●商品返品の場合
弊社から返金いたします。手続きは、返品商品が到着確認後に行います。
お客様のお支払方法によって返金方法が異なります。
1.クレジットカードでお支払いいただいた場合のご返金
クレジットカードの決済をキャンセルします。
カード会社の締め日によっては引き落としがかかる場合もあります。
その場合は、カード会社より返金がありますが、
返金される時期につきましてはカード会社にご確認願います。
2.銀行振込でお支払いいただいた場合のご返金
弊社より商品代金から振込手数料を引いた金額を銀行振込にてご返金いたします。
3.代金引換便でお支払いいただいた場合のご返金
弊社より商品代金から振込手数料を引いた金額を銀行振込にてご返金いたします。








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配送料について
送料無料商品と(条件付送料無料)税込12800円以上合計ご購入のお客様に限り全国(離島、沖縄は除き別途2000円加算、又、精密商品、重量、サイズが大きい物の一部は除く)送料無料にてお届けいたします。他は表示自動計算です。
代引き手数料は
ご購入金額(税込)に応じて、手数料が発生します。

10,800円未満の場合  324円
10,800円以上32,400円未満の場合 432円
32,400円以上の場合 手数料無料
詳細に関しましてはお買い物ガイドの配送料金をご参照ください。

お届け日数について
在庫がある商品につきましては、当社営業日を除き約2日間〜2週間前後でお届け致します。
お届け日は受注確認完了メールにてお知らせいたします。予約品は予約日以降の発送となります。

表示価格について
表示価格はYahoo!ショッピングでの当店特価価格ですべて現時点での消費税込価格です。表示価格には、万全を期しておりますが万が一、表示価格に誤りがあった場合は正しいお支払い(決済)金額をメール等で早急にご連絡差し上げます。その際はご連絡を差し上げた金額を正しいお支払い(決済)金額とさせていただきますので予めご了承くださいませ。

商品の欠品について
当社販売商品は、在庫を豊富に用意していますが、人気商品の場合は、在庫がすぐになくなる場合があります。又、予約商品もあります。ご注文確認後でも、納期が掛かる場合は、一度メールにてキャンセルのご案内をさせていただく場合もありますのでご了承ください。

ご注文の確認について
ご注文時の、メールアドレスの間違い、番地未記入などが多くなっています。お届け先住所、番地、お名前、電話番号、メールアドレスが不明の場合と予約品以外の取り置き注文場合は、一度キャンセルさせていただく場合がありますのでご了承のほどお願いします。
ウォッレットでのご注文の場合はご登録時のメールアドレスやご住所、お名前、カード決済など自動入力されますのでご注意ください。
ご注文後、数分以内に、ご登録いただいたメールにご注文ご確認メールが、自動送信されますのでご確認のほどよろしくお願いいたします。
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お支払について
代引きの場合は宅急便の代引きにてお届け致しますので、商品お受け取りの際に現金によるお支払いが可能です。別途324円(大型荷物は別途)の代引き手数料がかかります。
又、クレジットカードの場合はVISA、 JCB、AMEX、NICOS、UCカード他などのお支払いになります。(クレジットカードは商品発送時の決済となりますのでご安心下さい。)
銀行振り込みの場合は
申し訳ありませんがご注文確認メール後、7日以内にお振り込み手数料 ご負担上、下記までお振り込みをお願いたします。7日以内にお振り込みが
ご確認できない場合は一度キャンセルさせていただきます。
銀行名 :ジャパンネット銀行
 支店名: ビジネス営業部
 口座番号:普通 1257409
 口座名義:ユ.エスシーエス
 
返品・交換について
詳しくはこちらをご覧ください⇒こちら
商品の発送時の検品には万全を期しておりますが、万が一商品に相違や不備がございましたらお問合せ先までご連絡ください。
なお、商品注文後のキャンセルや変更、お客様のご都合によるイメージ違い
返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担となります
お届時にお受け取り拒否された場合は、送料と手数料の負担をお願いします。
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