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※ご注文後、当店からメールが届かない場合

当店では、全てのお客様のご注文確認・商品発送時に付きまして、必ずメールにてご連絡をしております。
現在、特にYahooメールやHotmailなどのフリーメールアドレス、携帯のメールアドレスをご利用いただいているお客様で、当店からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
そのほとんどがお客様のご契約プロバイダ、セキュリティソフト、メールサービスなどが提供する迷惑メール対策設定によるものと考えられます。
メールが届かないお客様は下記項目を一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。

1.注文後のYahooからの自動返信メールが届かないお客様
自動返信メールがすぐに届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。間違ったアドレスでは当店からのメールが届きませんので、受注番号とご注文時のお名前をご記入いただき、yinfo@atbijin.jpまでご連絡をお願いいたします。

2.フリーメール(WEBメール)をご利用のお客様
Yahoo(○○@yahoo.co.jp)、HotMail(□□□@hotmail.com)などのフリーメールをご利用の場合、当店からのメールが「迷惑メール」として処理され、メールが届かない場合がございます。
その際は受信トレイ以外のメールフォルダ(迷惑メールフォルダ等)のご確認や、当店のメールアドレスの受信許可設定をお願い致します。
また、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により当店からのメールが迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが「yinfo@atbijin.jp」を受信できるよう、設定をお願い致します。
※お客様のメール受信設定手順につきましては、当店ではサポートしかねますので、何卒ご理解、頂きますようお願い申し上げます。

※コンビニ決済、ペイジー決済、モバイルsuicaをご希望のお客様へ
お支払い番号につきましては、当店ではなく決済代行会社からのご連絡となりますので、当店からのメールは届いてもお支払い番号のメールが届かない場合がございます。
ご注文後数日経ってもお支払い番号のメールが届かない場合は、当店「yinfo@atbijin.jp」までご連絡ください。
お支払い番号は下記メールアドレスから送信されます。迷惑メールとして振り分けられている場合もございますので、下記アドレスからのメールが届いていないか、今一度ご確認ください。

・コンビニ決済、ペイジー決済の方はこちら
shopping-order-master@mail.yahoo.co.jp

・モバイルsuicaの方はこちら
info@mobilesuica.com

お支払い番号のメールが届かない場合、ご注文履歴からもお支払い番号をご確認いただけます(当店でお支払い番号の発行処理後に確認できます)。2-3営業日を過ぎてもお支払い番号が表示されない場合はご連絡ください。

3.携帯電話メールアドレスをご利用のお客様
携帯電話メール設定でドメイン指定受信を設定されている場合は、当店からのメールが届きません。ドメイン指定受信の解除もしくは、当店のドメイン「yinfo@atbijin.jp」を受信許可設定していただきますようお願い致します。
※お客様のメール受信設定手順につきましては、当店ではサポートしかねますので、何卒ご理解、頂きますようお願い申し上げます。

4.メールボックスがいっぱいになっていませんか?
お客様のサーバーのメール容量が制限を越えていると、新しいメールを受け付けられないことがあるようです。
その場合は、不要なメールを削除いただきますようお願い致します。
※お客様のメール受信設定手順につきましては、当店ではサポートしかねますので、何卒ご理解、頂きますようお願い申し上げます。


当店からのメールが届かなかったお客様へ

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Information
■ 配送について
配送業者:ヤマト運輸/ゆうパック/福山通運

ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の1〜3営業日以内での発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

■ 配送料金
送料は配送先により異なります。お買い物ガイドにてご確認ください。

商品代金6,480円(税込)以上お買い上げの場合送料無料になります(一部地域除く)。

■ お届け時間指定
各配送業者の時間帯指定サービスに準拠します。

午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
■ お支払いについて
決済方法は下記の方法でお願い致します。

■クレジットカード決済
■代金引換
■銀行振込
■コンビニ決済(セブンイレブン、ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマート、デイリーヤマザキでお支払いいただけます)
■ぺイジー決済
■ソフトバンクまとめて支払い
■ドコモ ケータイ払い
■auかんたん決済
■モバイルSuica
■Yahoo!マネー/預金払い

※代金引換以外のお支払いはご入金および決済確認後の出荷となります。

詳しくはコチラのページをご参照ください。
■ 営業日について
■営業時間:平日 10:00〜17:00、土曜 10:00〜16:00

日曜、祝祭日は定休日となります。
また夏期、年末年始他、弊社都合により臨時休業させていただくことがございます。

休業期間のご注文やお問い合わせにつきましては、翌営業日のご対応になります(ご注文自体は365日24時間受け付けております)。

■お問い合わせについて
商品等のお問合せ等ございましたら、電話や下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

TEL 047(752)1733
お問い合わせフォームはこちら
※数日経っても当店からの返信がない場合はお手数ですがお電話にてご連絡ください。