ASSO(鞄・小物セレクトショップ)休店のお知らせ

乙村 充人

076-221-1841

asso1192@ace-company.net

株式会社エース

乙村要介

ASSO(鞄・小物セレクトショップ)

アッソカバンコモノセレクトショップ

マスターピース、オロビアンコをはじめ人気ブランドの商品を取り揃え。全国送料無料、最短翌日お届け。

当店は、適格請求書発行事業者です。
※注文履歴から領収書発行が対応可能です。
※領収書発行が可能な条件（対象のお支払い方法等）についてはこちらをご参照ください。

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

代引き手数料330円(税込)がご請求金額に加算されます。 お買い上げ商品金額が11,000円(税込)以上で代引き手数料は無料となります。

当店は全て消費税込みの金額をご提示させて頂いております。

【代金引換】 代引き手数料330円(税込) ※お買い上げ商品金額11,000円(税込)以上で代引き手数料は無料となります。 【ゆうちょ振込】 ゆうちょ振込でのお支払いの場合、お振込み手数料はお客様のご負担となります。 【クレジットカード決済・Yahoo!マネー/預金払い】 ※必要な手数料はございません。

■下記方法よりお選び頂けます。 ・クレジットカード決済 ・代金引換 ・ゆうちょ銀行 ・Yahoo!マネー/預金払い /////お支払い方法ごとによる商品出荷のタイミングについて///// ■クレジットカード決済、代金引換、Yahoo!マネー/預金払い ・商品が揃い次第発送させて頂きます。 ■ゆうちょ銀行 ・ご入金確認が完了しましたら、商品が揃い次第発送させて頂きます。 ※日時指定がある場合には、配送予定日に合わせて出荷します。 /////別途送料必要商品について///// ■クレジットカード決済の場合 ・別途送料を加算したオーソリ（与信）状態にて、納期を記載した受付メールを送信させて頂きます。 ※確認が必要な場合、保留とさせて頂き、ご連絡頂いた後の商品手配、出荷等を行わせて頂きます。 ※事前ご連絡又は選択項目でご同意頂いている場合は、別途送料を加算し、確定させて頂きます。 ※納期によるキャンセルをご希望頂いた場合、当店にてキャンセル処理させて頂きます。 (オーソリ(与信)のキャンセルとなりますので、お支払や返金などの処理は発生致しません。) ■代金引換をご選択頂いた場合 ・別途送料必要商品のほとんどは、代金引換をご利用頂けません。 ※当店にてキャンセル処理させて頂くか、保留とさせて頂き確認メールを送信させて頂きます。 ■ゆうちょ銀行 ・別途送料を加算させて頂いた状態にて、納期を記載した受付メールを送信させて頂きます。 ・必ず受付メールをご確認の上、総額をご入金下さい。 /////領収書について///// ※ご注文時にご希望頂いた場合のみの受付となります。 （後日の受付は出来ません） ※代金引換の場合は、送り状控えが正式な領収書となります。 （別途発行は出来ません） ※複数ご注文分を同梱処理させて頂いた場合には、領収書をまとめさせて頂く場合があります。 （まとめての発行や、注文ごとの発行などご要望がございます場合は、必ず事前にご連絡下さい。） ※領収書の再発行は受付出来ません。 ■□■注意事項■□■ ※ご注文内容確認のため保留となっている場合や、支払待ちの状態では、ご注文は確定しておりません。 ※ご注文確定後商品手配となる場合、在庫状況は常に変動するため、納期が変更になる場合があります。 ※当店からご連絡させて頂く「受付メール」をご確認の上、納期等にご同意頂いた上でご入金下さい。 ※理由に関わらず、再度振込が必要な場合も、振込手数料等はお客様のご負担となります。 ※納期によるキャンセル等、返金処理が必要な場合には、振込手数料はお客様のご負担となります。 ※理由に関わらず、キャンセルの場合の、キャンペーンポイント、クーポンへの保証等は致しかねます。 ※カートに入れた状態ではご購入頂いたことにはなりません。ご購入頂けないことへの保証等は致しかねます。

■ご注文頂いてから【5日以内】にご入金下さい。 ※連絡無く5日を過ぎてもご入金頂けない場合には、ご注文をキャンセルさせて頂きます。 ■ご選択頂けない配送方法をご選択頂いた場合 ・メールにてご連絡、確認させて頂きます。 ※5日を経過してもご返答頂けなかった場合には、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

■通常配送 【九州・四国・本州】 お買上げ商品代金5,500円(税込)未満：550円(税込) お買上げ商品代金5,500円(税込)以上：送料無料 【北海道・沖縄】 お買上げ商品代金5,500円(税込)未満：1,100円(税込) お買上げ商品代金5,500円(税込)以上：送料無料

出来る限り早くお届けできるよう心がけております。 /////営業日13：00までのご注文///// ・あすつく対象品又は在庫品のみご注文　【当日出荷】 ・取寄品（メーカー在庫品）　【翌々営業日～7営業日出荷】 /////営業日13：00以降、休業日のご注文///// ・あすつく対象品又は在庫品のみご注文　【翌営業日出荷】 ・取寄品（メーカー在庫品）　【3営業日～7営業日出荷】 ※ゆうちょ振込の場合ご入金確認時間となります。 ※出荷予定日を、ご注文受付メールにてご案内させて頂きますので、必ずご確認下さい。 ※メーカー欠品中等により納期が遅れる場合・配達ご希望日時に間に合わない場合 ・1週間程度 　→ご注文継続　【メールでご案内し入荷次第出荷】させて頂きます。 ・1週間以上 　→ご注文保留　【メールにてご注文継続かキャンセルの確認】を行います。 ※キャンセルご希望の場合には、出荷予定日前日までにご連絡下さい。（出荷当日は受付不可） ※ご注文内容に欠品商品が含まれる場合、保留とし、確認メールを送信させて頂きます。 ※ご注文商品の一部を先に出荷させて頂くご対応は致しておりません。 ※欠品商品キャンセルの場合、ご注文継続商品の合計金額に応じて、送料サービスを行います。 ※交通事情、悪天候、その他事情により、到着時間帯・到着日が前後する場合があります。 ■□■注意事項■□■ ※業務状況に応じて、早めの出荷を行う場合があります。 ※ご案内させて頂く納期は目安です。前後する場合があります。 ※交通事情、悪天候、その他事情により、到着時間帯・到着日が前後する場合があります。 ※到着日時の保証は致しかねます。 ※スーツアップミストなどスプレー類は危険物と判断される場合等、航空便での運搬が出来ず、通常よりも納期がかかる場合があります。 ※出荷に関するご要望がある場合には、「ストアへのご要望」欄へ必ず記載して下さい。 ※ご要望へのご希望に沿えない場合等、確認は全てメールにて行います。 ※メールを受信出来ない、確認出来ないことへのご対応は致しかねます。

現在のところ、ご対応致しておりません。

/////ラッピングについて///// ラッピング希望の際は、ご注文時の備考欄にてご連絡ください。 ラッピングしない際は、下記のような梱包となります。 ・カバン全般（ビジネスバッグ・ショルダーバッグ・ボディバッグ・リュックサック） 商品をブランド専用の保管袋などにお入れして、発送させて頂きます。 ・キャリーケース 専用の保管袋にお入れした後、キャリーケース用梱包箱にて発送させて頂きます。 ・財布・キーケース・喫煙具など保管箱が付属しているもの ブランド専用の保管箱などにお入れして、発送させて頂きます。

良品の場合の返品、交換については、原則としては受付ておりません。 但し、下記事項にご了承頂いた場合のみ、ご対応させて頂きます。 ・商品到着後【5日以内[土日、祝日を含む] 】にメールにてご連絡頂いた場合。 ・通常販売品のみ（セール品、数量限定商品等についてはご対応致しかねます。） ・下記必要費用をご負担頂ける場合。 　　・往復の送料(実費) 　　・システム利用料[商品代金の10%] (返品の場合のみ) 　　・梱包費(実費) ・商品が未開封な場合又は、未使用の状態で、新品での販売が可能な場合。 　返品不可の場合の事例（下記参照） 1. 商品タグを紛失されたり、切り取ったりした場合 2. 付属品・保証書・化粧箱などを返品できない場合 3. 商品を試着以外・屋外などで使用された場合 4. 商品到着後に、お客様の過失による汚れ、キズ等の破損をされた場合 /////ご対応手順///// 1.メールにて[ご注文番号][交換又は返品ご希望商品名・品番]をご連絡下さい。 2.担当者より必要予定費用、ご対応手順を、2営業日以内にメールにてご連絡させて頂きます。 3.必要予定費用にご同意の上、手順に沿って商品の出荷、ご連絡等を行って下さい。 ※手順に沿ってご連絡等を行って頂けない場合、商品をお送り頂いてもご対応致しかねます。 ※ご案内には、都度ご対応期限を設け、期限内のみご対応させて頂きます。 /////ご注文キャンセル・ご注文内容変更について///// ■当店からのご注文受付メールが送信された時点で、ご注文確定となります。 ・ご注文確定後の等ご注文内容変更は、原則として受付致しかねます。 ・納期によるキャンセル(一部キャンセル)は、ご案内出荷日の前日までの受付となります。

■□■注意事項■□■ ・製造時期によって内装の商品仕様が異なる場合がございます。仕様変更は告知無く行われる場合があり、掲載画像、商品説明文と異なる場合があります。 ・他店で購入された商品（並行輸入品等）についてはサポートの対象外となりますのでご注意ください。 /////商品について///// ・天然皮革(特にヌバッグ・スエード等起毛製品)を使用した製品は、現在の染色技術では色落ちを完全に防ぐことは出来ません。 ・水濡れ、汗、摩擦等により衣服などを汚すことがありますので十分ご注意下さい。 ・極力実物に近い色味を再現しておりますが、モニター等の条件により画面上と実物では色味が異なって見える場合がございます。 ・商品ページの寸法は当店計測によるサイズです。 ・多くの商品には、品質保証書が付属していません。当店販売記録でのご対応となります。

■全てのご対応は、商品に対してのみ行わせて頂いております。 ※不具合が発生した場合、メーカー等にて不具合状態を確認後、ご対応方法をご案内させて頂きます。 ※お急ぎの場合を含め、交換品や貸し出し品等を先にお送りさせて頂くご対応は致しておりません。 ※期日を過ぎてのご対応は、有償でのみ行います。 ※ご使用されていない場合を含め、全てのご対応はご購入日、商品到着日が基準となります。 ※全てのご対応は、当店にて受付致します。 ※メーカー、商社に直接お問い合せ頂いた場合の、メーカー、商社の発言には一切責任を負いません。 ※交換品のご準備や修理が出来ない場合は、新型又は同等品への交換、場合によって商品代金返金のご対応となります。 ※部品等商品の一部不足については、該当部品のみをお送りさせて頂く場合があります。 ※理由に関わらず、販売価格・ポイント・クーポン等の保証は致しかねます。 ※二次的な対象物の破損、ケガ、使用予定日の遅れに対する保証等、ご対応致しておりません。 （上記については、メーカーでの特例ご対応の場合を除きます。）" ////初期不良///// ■商品確認後、新品交換又は無償修理にてご対応させて頂きます。 ※ご使用予定日に間に合わない場合を含め、返品でのご対応は致しておりません。 ※どうしても返品をご希望の場合には、良品返品と同様のご対応となります。 /////メーカー保証期間内商品///// ■商品到着後、無償修理(場合によっては有償修理・新品交換)にてご対応させて頂きます。 ※初期不良以外は、ご使用期間に関わらず当店又はメーカーまでの送料のご負担が必要です。 ※ご使用予定日に間に合わない場合を含め、返品でのご対応は致しておりません。 ※他店で購入された商品（並行輸入品等）についてはサポートの対象外となりますのでご注意ください。

/////初期不良///// ■商品到着後【5日以内】にメールにてご連絡頂いた場合のご対応となります。 /////初期不良、故障、不具合へのご対応手順///// ※スムーズなご対応を行うため、メールでの画像送付をお願いしております。 1. メールにて【ご注文番号】【状態の詳細】【不具合部の画像】をご連絡下さい。 (内部故障等画像不要の場合には、【ご注文番号】【状態の詳細】をご連絡下さい) 2. メーカー担当者へ画像の転送、詳細を連絡し、ご対応方法を確認させて頂きます。 3. 確認完了後、ご対応手順、現品確認を行わせて頂くための出荷先住所等ご連絡させて頂きます。 4. 手順に沿って商品の出荷を行って頂きましたら、【運送会社】【送り状番号】をご連絡下さい。 5.商品確認後、確定したご対応方法をご案内させて頂きます。

/////お問合せへのご対応について///// ※お問合せメールへの返信は下記内容にて行います。 ・営業日午前中のお問合せ 　→翌営業日中までに何らかの回答をさせて頂きます。 ・営業日午後から又は休業日中のお問合せ 　→翌々営業日中までに何らかの回答をさせて頂きます。 ※メールをご確認頂けない場合、メールアドレスを変更して再度お問合せ下さい。 ※商品を選定しお見積りさせて頂くサービスは行っておりません。