ご利用ガイド

[営業時間]
○月曜日〜金曜日 9:00〜16:00
(土・日・祝日、夏季・冬季休業日はお休みさせていただきます。
※詳しくは営業日カレンダーをご参照下さい。)

○ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※商品の出荷・お問合せ等の対応は営業時間内となります。
[お支払い方法]
○クレジット決済
○銀行振込(三井住友銀行)
○代金引換

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[商品の発送]
○発送方法は商品によって対応の可否はありますが以下の方法からお選びいただけます。
(1)ヤマトDM便(※注意※他の発送方法に比べて到着までにお時間がかかります。)
(2)レターパックライト
(3)レターパックプラス
(4)宅配便(佐川急便もしくはヤマト宅急便)
※商品によっては対応できるものとできないものがございますので詳しくは各商品ページにある対応可能な発送方法をご確認下さい。
※代引きをご希望の場合は(4)の宅配便でのみの対応となりますのでご注意下さい。
※宅配便に関しましてはお客様で運送便をお選びいただく事はできませんので予めご了承下さい。
※お日にち・お時間指定はできません。

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[返品・交換について]
○お届けした商品が万が一壊れている、動かない、ご注文の商品と異なっている場合など、弊社に原因のある瑕疵の場合には返品または交換を承ります。
※恐れ入りますが商品到着後3日以内に当ストアまでご連絡をお願い致します。

○お客様のご都合による返品、交換はお受け致しませんのでご購入の際にはお選びいただいた商品の種類、数等に間違いがないか、今一度ご確認を宜しくお願い致します。

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[お問い合わせ]
○その他・ご不明な点がございましたら、お電話またはメールにてお気軽にお問い合わせください。
※営業時間外のお問い合わせは翌営業日のご回答となりますので予めご了承下さい。

(株)アサヒサンレッド
TEL 03-3843-2751(担当:熊谷)
mail asahi_sunred@yahoo.co.jp

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