会社概要

ストア情報

会社名(商号) スプリングガーデンプラス
ストア名 天草ボートフィッシング
ストア名(カタカナ) アマクサボートフィッシング
ストア紹介 当店は確実な経験と深い知識を持った各専門スタッフが親切丁寧に御対応いたします。

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 担当責任者:今泉 もしくは実店舗技術スタッフが対応いたします【電話不可】
郵便番号 〒860-0072
住所 熊本県熊本市西区花園 5-45-6
お問い合わせ電話番号 096-288-3929
お問い合わせメールアドレス sgplus1010@ybb.ne.jp
ストア営業日/時間 土・日・祝日以外10:00~16:00【電話での問い合わせ・注文はお受けしておりません。問い合わせフォームよりお願い致します。少人数スタッフ運営のため、専門スタッフに確実な情報を伝えるためご協力お願いします】

製品に関するお問い合わせ

ご連絡いただいた内容につきまして、翌日(土日 祝日・年末年始を除く)までにご連絡いたします。

【電話不可】必ずお名前、ご住所、お問い合わせの商品名の明記をお願いいたします。


お問い合わせ先 

営業日 営業時間:月〜金 10:00〜16:00(土日 祝日・年末年始を除く)
■メール :sgplus1010@ybb.ne.jp

商品・販売に関するお問い合わせ、及び修理・技術的なご質問につきましては、E-mail(問い合わせフォーム)で受け付けております。

少人数での運営の為、お電話・FAXでのお問い合わせはご遠慮させていただいておりますのでご了承ください。


必ずお名前、ご住所、お問い合わせの商品を明記をお願いいたします。


※メールでのお問い合わせにつきましては【sgplus1010@ybb.ne.jp】からメールが届くように設定をお願い致します。
※内容により、ご回答までにお時間を頂く場合がございますが、必ずお返事をお返しさせていただきます。



商品不良・品違いのお問い合わせ
 
商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。
万一、不良品や品違いがございました場合は、

到着後7日以内にメール(sgplus1010@ybb.ne.jp)にご連絡くださいますようお願いいたします。

ご連絡を頂きます際には【ご注文者様のお名前】【商品名】【お問い合わせ内容】をメールに必ずご記載をお願い致します。

※メールでのお問い合わせにつきましては【sgplus1010@ybb.co.jp】からメールが届くように設定お願い致します。

ご事情を確認をさせて頂きました上で、不良品でございましたら新しい商品、 品間違いでございましたら正しい商品を送付させていただきます。 お届け日とお時間を改めてご都合をお伺いしました上で、新しい商品をお届け致しました際に不良品や、間違いの品を集荷させていただきますのでご了承下さい。



商品出荷前のキャンセルのお問い合わせ

速やかにメールにて【ご注文者様のお名前】【ご注文を頂きました商品名】【キャンセルの旨】をご連絡ください。 
商品は特殊商品以外は翌日出荷(金土・祝日を除く)とさせていただきますので、お早めにご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

※メールでのお問い合わせにつきましては【sgplus1010@yahoo.co.jp】からメールが届くようにお願い致します。 



商品出荷後の返品(キャンセル)のお問い合わせ

商品の出荷後に頂きましたメールアドレスに「本日商品を発送致しました。」というメールを送らせて頂きます。
こちらが届きました以降のご注文のキャンセルはご遠慮を頂いております。また、特殊商品(商品説明に記載)につきましては、ご注文後オーダー内容にカスタマイズ致しますので、ご注文後のキャンセルはできません。

※受取拒否をされた場合は往復分の送料を併せて請求させていただきますのでご了承ください。



お客様のご都合の返品のお問い合わせ
 
商品お受け取り後7日以内、新品未開封のものに限ります。
返品を希望される場合は、必ず商品到着後7日以内にご連絡を頂き、商品をお送りいただいた後で弊社にて確認を行い、新品として利用できる場合のみ返品・交換いたします。

※新品として利用できないと判断しました場合(開封の跡が見られる、パッケージが破れている等)は、ご連絡を致しました上で、商品を返送させていただきます。

※メールでのお問い合わせにつきましては【sgplus1010@yahoo.co.jp】からメールが届くようにお願い致します。

※返品にかかる送料及び代金返金の実費手数料はお客様のご負担となります。着払いでご返品された場合、着払い代金を請求させていただきますのでご了承下さい。



ご使用品・開封後の場合

誠に申し訳ございませんが、ご使用後、開封品の返品はどのような場合でございましても受け付けておりません。 ご連絡無く返品された場合は、元払い着払いに関わらず返送させていただきますので予めご承知おきください。

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