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簡単お買い物ガイド

お客様へのお願い

ご注文後、必ず当店よりお送りするメール(件名「ご注文ありがとうございました」)をご確認ください。
最終的なお支払い金額、お届け日の予定、ラッピング等のご注意についてなど大切な内容が記載されています。

ご注文確定後、翌営業日以内にはご注文確認メールをお送りしてりますが、メールが届かない場合はお手数ですがgenzoya@asabiraki-net.jpまでご連絡をお願い致します。

当店では商品の発送の際、瓶などが割れないよう万全を期しておりますが、それでも破損が発生する場合がございます。
その際商品の破損の連絡は2週間以内にお願いします。
2週間を過ぎた場合は責任の所在などの確認が難しくなるため対応を致しかねます。

お買い物ヘルプ&よくあるご質問

大切な贈り物のご注文の前に、今一度ご確認ください。

Yahooメール、docomoメールをお使いの方へ

当店からのご注文確認メールが届かないトラブルが発生しています。当店からのメールが設定にてブロックされている恐れがありますので、恐れ入りますがメールの設定を今一度ご確認お願い致します。

錯誤に基づく契約無効について

当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、契約は無効となりますので返金処理等をさせて頂く場合がございます。また、在庫状況によっては、何ら負担なく注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

ご注意下さい
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お酒は20歳になってから。
未成年者の飲酒は法律で固く禁じられています。
妊娠中や授乳期の飲酒はお控え下さい。
お酒は適量を。
飲酒運転は法律で禁止されています。
空き瓶はリサイクル。

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お届けについて 商品のお届けについて

悪天候や交通状況、配送会社の混雑状況によっては、やむをえずお客様の指定日に商品を配送出来ない可能性がございます。
弊社においても、指定日に届くよう最大限努力致しますが、万が一に間に合わなかった場合はご了承頂くようお願い致します。
また、配送時の瓶の破損によって指定日時にお届け出来ない場合もございます。そちらの場合も合わせてご了承頂くようお願い致します。


お支払いについて お届けお急ぎの方へお勧めのお支払い方法

■クレジットカード/手数料無料

クレジットカード

■代金引換

〜9,999円 〜29,999円 〜99,999円 〜299,999円
324円(税込) 432円(税込) 648円(税込) 1,080円(税込)
常温配送の商品をクール指定頂く場合には別途クール料金として324円(税込)を頂戴します。

■コンビニ等後払い(NP)/手数料205円

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

領収書について

領収書をご希望の方はご注文時にその旨を【ストアへのご要望】にお書き下さい。

※領収書をご希望のお客様へ※

NP後払いと代金引換の場合は下記のものが領収書となりますので、大切に保管してください。


・代金引換の場合は、お届けの際の 「宅配便伝票のお客様控え」
・コンビニ後払い(NP後払い)の場合は、後日株式会社ネットプロテクションズより郵送される 「払込受領書」

なお、NP後払いや代金引換にて当店が発行した領収書が必要な場合は、上記に書いてある支払い済みの領収書を郵送して頂き、それと引き換えにこちらから発送致します。

【ポイントのご利用について】

※※※ポイントのご利用分につきましては、領収書の金額には含まれません※※※

一般的に発行されるお買物ポイントとは、電子マネーなどではなく、『ご購入いただいた商品代金を基として、将来、別の商品をご注文頂く際、お値引きをお約束するサービス』でございます。
多数のご注文を頂いた結果、ポイントが貯まり、「全額をポイントでお支払い」と言う場合もございますが、その場合は「全額値引き」となるため、商品代金は0円となり、領収書の発行は致しかねます。
ポイントは「値引き」であり、「ご購入金額」には含まれません。

その為、当店において、ポイント分は領収書にて発行する事は致しかねます。

お届け日について
お届け日指定について

通常4日以降でお届け日のご指定が可能です。※お届けのご指定がある場合は、必ずお届け日をご入力ください。

お届け日の目安

お届け日のご指定がない場合、ご注文後1〜5日で当店より出荷しております。例年6月や12月は、発送が大変混みあいます。
限定商品の完売などが予想されますので、お早めのご注文をお勧め致します。

※.1お届け日指定について

送料について
東北 関東・甲信越 北海道・北陸・中部・関西 中国・四国・九州(一部離島を除く) 沖縄・離島
750円(税込) 900円(税込) 1,000円(税込) 1,500円(税込) 3,500円(税込)
常温配送の商品をクール指定頂く場合には別途クール料金として324円(税込)を頂戴します。

■1配送先へ1回にお届けする商品金額の合計が10,800円以上で当店の送料負担とさせていただきます。

■送料無料商品と同梱してご購入される場合は送料無料となります。

■配送はヤマト運輸でお届け致します(※一部の商品を除く)。 お届けはご注文承り後1週間以内となります。お届け日指定がある場合、ご注文日より1週間後以降でお願いします。

■クール便について:品質保持のために保冷が必要な非加熱の生酒などの要冷蔵商品に関しては、上記運賃のみで追加料金は頂かずにクール便で出荷します。また常温配送の商品を、特にクール指定頂く場合には【別途クール料金として324円(税込)を頂戴します】

ギフトラッピングについて

■ギフトラッピングや、熨斗、メッセージカードは無料です(※一部包装不可商品は、ページでご案内しております)。

包装などのご指定方法メッセージカードのご指定方法熨斗のご指定方法やマナー

ご注文の変更/キャンセルについて
当店より商品が発送される前

お手数ですが当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。変更・キャンセルの完了後に、当店よりメールにてご連絡いたします。
ただし、ご注文日から起算して2週間以内(販売前商品の場合は販売開始日から起算して2週間以内)でキャンセルのご連絡をお願い致します。
起算日から2週間を超えた場合は原則としてキャンセルをお受けすることは出来ませんのでご了承ください。

商品の発送〜お届けまで

原則としてご注文の変更/キャンセルはお受けできません。発送後の【お届先・お届け日・時間帯指定】等のご変更は、お近くのヤマト運輸のサービスセンターに、当店からお送りする発送ご案内メール記載の伝票番号とともに、ご変更内容をお伝えください。

到着後の返品/交換ついて
ご注文商品の到着後

商品到着後、1週間以内に、未開封の状態であれば返品可能です。まずはメール、またはお電話にて当店までご連絡ください。 お客様ご都合でのキャンセルの場合は、送料はお客様負担とさせていただきますのであらかじめご了承ください。一部商品につきましては、ご返品を承ることが出来かねますので予めご了承ください。

一部商品例:生原酒など非加熱商品をお客様ご自身が汚損・破損された商品/到着後一週間以上経過した商品/頒布会などのご予約商品

〒020-0828 岩手県盛岡市大慈寺町10番34号 株式会社あさ開
明治四年創業日本酒の酒蔵 あさびらき十一代目源三屋

0120-624-014【お電話受付時間】月〜土9:00〜17:30

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