★お問い合わせについて★
当店では記録保持のため、お問い合わせはYahooの問い合わせツールからご連絡をお願いしております。

どうぞご了承頂ますようよろしくお願いいたします。


★GWの商品ご発送について★

GWは倉庫が休止となるのため、4月26日(木)から大型商品は発送がストップいたします。

また、配送会社の都合により通常より発送にお時間を要しますので、事務所保管商品であっても、時間がかかる場合がございます。

お急ぎのお客様は事、前にお問い合わせを願いいたします。
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会社概要

ストア情報

会社名(商号) オフィス匠来
ストア名 SELECTSHOP-artisan
ストア名(カタカナ) セレクトショップアルチザン
ストア紹介 全品送料無料です。(※沖縄は別途送料がかかります。) ぜひお気軽にご利用ください。

■商品のお届けに関しまして■
当店の扱っております商品の発送は、1日〜4日営業日(店休日を含まない)を目安としてご注文頂けますようお願いいたします。


また、一部商品は海外倉庫から発送する場合がございます。海外倉庫からの発送は2週間程度かかる場合がございますので、その場合はメールにてご連絡いたします。


必ず当店からのメールはご確認いただきますようお願いいたします。


■お問い合わせに関しまして■
当店では記録保持のためすべてメールでの受け付けとさせて頂いております。
ご理解頂けますようお願いいたします。

 

■ラッピングにつきまして■

大変申し訳ありませんが、当店ではラッピングを行っておりません。あらかじめご了承ください。

◆メール設定についてのお願い◆
当店からメールを送信しても、エラーで戻ってくるケースが多く見受けられます。
当店およびYahooショップからのメールが届かない場合

当店では新規注文に対して必ずメールの送信をさせて頂いております。


現状メールが受信出来ない場合は当店とYahooで対応することは不可能です。
お客様のご協力が必要不可欠となりますのでご了承下さい。
Yahooの自動送信メールが届かない場合、当店だけでなく、他サイトでのお買い物の際もメールが届かない可能性がございます。

 

(1)購入確認メール(Yahooシステムからの自動送信)
(2)承諾メール(手動)
(3)発送完了メール(手動)

1度の購入で最低でも上記3通のメールを必ず送らせて頂いております。

 

メールが届かない場合、迷惑メールフィルターに引っかかっている場合とYahooJapanに登録されているメールアドレスの不備が殆どです。

特にAU携帯(ezweb.ne.jp)で終わる「キャリアメール」を使用されている方はフィルターを解除頂けない場合ほぼメールを受信出来ません。

結果的に「メールを送信出来ませんでした。」というご連絡すらお客様に通知することが出来ません。
入金済の場合は商品の発送を行いますので、到着を持ってお知らせとなります。
ご安心してお待ち頂ければと思います。
コンビニ払いを選ばれた場合、お振込IDの通知が出来ませんので、結果的に購入不可となってしまいます。
この場合は当店で注文を早期キャンセル致します。

※メールの再送も対応いたしますので、受信設定後メールでお問合せください。

お客様のご理解 ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 artisanカスタマー担当
郵便番号 〒169-0075
住所 東京都新宿区高田馬場1-24-23
お問い合わせ電話番号 050-3350-8749
お問い合わせメールアドレス ypshopinfo@gmail.com
ストア営業日/時間 土・日・祝日以外 10時~17時