お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) 三菱東京UFJ銀行
千里中央支店(センリチュウオウシテン)
普通口座 1251958
 カ)アーネ

※振込手数料はお客様ご負担です。

当店都合にて恐縮ではございますが、当店からのメール連絡後、7営業日以内にご入金のない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
12160-62148581  カ)アーネ
※電信扱い

※振込手数料はお客様ご負担です。

当店都合にて恐縮ではございますが、当店からのメール連絡後、7営業日以内にご入金のない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
消費税の取り扱いについて 販売価格はすべて税込表示です。   ※1円未満端数は切り捨て
手数料について 銀行振込・郵便振替の手数料はお客様ご負担でお願いいたします。


コンビニ決済(前払い)をご希望の際は、商品代金・送料とは別に下記の手数料がかかります。

[商品代金]
0〜2,000円 ─ 手数料150円
2,001〜3,000円 ─ 手数料170円
3,001〜10,000円 ─ 手数料200円
10,001〜30,000円 ─ 手数料250円
30,001〜300,000円 ─ 手数料300円
お支払い方法 ■クレジットカード決済

クレジットカードは「一括払い」のみのお取り扱いとなります。

「VISA」 「MASTER」 「JCB」 の他、上記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。

※上記のカードであっても、発行形態によりご利用になれない場合がございます。


ご注文者様のお名前とカードの名義人様が異なる場合、ご注文をお受けできません。

カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は一旦商品発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。

当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控はお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

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■銀行振込

・ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。

【振込先】
三菱東京UFJ銀行
千里中央支店(センリチュウオウシテン)
普通口座 1251958  カ)アーネ

お支払総額は以下の通りです。
支払い金額:商品代金合計(税込み金額)+送料+振込み手数料
※振込手数料は、お振込時にお確かめください。

Yahoo!ポイントをご利用の場合など、
お支払い金額が、ご注文直後にYahoo!サーバーから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りする「ご注文承諾メール」をご確認の上、ご入金ください。


・振込手数料はお客様負担でお願い致します。

・当店からの振込用紙の送付はしておりませんので、お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。

・当店からの「ご注文承諾メール」到着から、7営業日以内にご入金のない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。

・注文者様とお振込み名義が異なる場合、入金確認が出来ない場合がございますので、 必ずお知らせくださいますようお願いいたします。

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■郵便振替

・ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。

【振込先】
12160-62148581  カ)アーネ  ※電信扱い

お支払総額は以下の通りです。
支払い金額:商品代金合計(税込み金額)+送料+振込み手数料
※振込手数料は、お振込時にお確かめください。

Yahoo!ポイントをご利用の場合など、
お支払い金額が、ご注文直後にYahoo!サーバーから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りする「ご注文承諾メール」をご確認の上、ご入金ください。


・振込手数料はお客様負担でお願い致します。

・当店からの振替用紙の送付はしておりませんので、お手数ですが郵便振替用紙は、郵便局備え付けのお振替用紙をご利用下さい。

・当店からの「ご注文承諾メール」到着から、7営業日以内にご入金のない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。

・注文者様とお振込み名義が異なる場合、入金確認が出来ない場合がございますので、 必ずお知らせくださいますようお願いいたします。
お支払い期限について 当店よりメール連絡後、7営業日以内にご入金願います。

コンビニ決済をご利用の際は支払番号の発行日から10日以内にご入金願います。

お届けについて

お届け方法
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■配送業者

西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸
※配送業者のご指定はできません。

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配送は「玄関での受け渡し(建物入り口または1階)」となります。

配達はドライバーが1人でお伺いします。(ワンマン配送)
大型商品や重い商品(1人では運べないような商品)につきましては、搬入の際にお客様にお手伝いをお願いする場合がございます。

家具類のご注文で、エレベーターがない場合もしくはエレベーターに収まりきらない商品の配送は、1Fエントランスでの引き渡しになる場合がございます。

エレベーターのない集合住宅への家具のお届けにつきましては、別途追加料金をご負担いただく場合がございます。

とくに、ソファ・食器棚(完成品)など大型家具をご注文の際には、商品サイズ・搬入経路・戸口のサイズを十分にご確認いただきますようお願いいたします。

当社では商品の開梱・設置は行っておりません。
組み立て・開梱・設置についてはお客様にてお願いいたします。

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大型家具の開梱・設置をご希望のお客様は、
別途追加料金にて、専門の運送業者による開梱・設置を承っております。
※当店指定の完成品大型家具のみ

大型家具の開梱・設置オプションお申込みは、
対象商品ページ、または開梱・設置オプションお申込みページをご覧ください。

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長期不在等で商品をお受け取りいただけず、弊社に商品が返送された場合、その際にかかった送料・再発送にかかった送料をお客様にご負担いただくこととなります。
(返送時にかかる費用は送料表の価格とは異なります。)
送料 【北海道】 850円
【東北】 600円 
【関東・信越】【中部】【北陸】【関西】 500円
【中国】 600円
【四国】 700円
【九州】 850円
【沖縄】 1,850円

上記料金は宅配サイズでの基本料金となります。
家具などの大型商品の配送の場合、沖縄・北海道・離島などの一部地域は別途追加料金がかかります。
誠に恐れ入りますが、何卒ご容赦願います。



■10,000円(税抜)以上のお買い上げで送料無料

お買い物商品の合計金額が1配送先につき、10,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料を無料とさせていただきます。
※沖縄・北海道・離島などの一部地域は別途送料お見積もりさせて頂きます。



■北海道エリアへのお届けについて

送料については別途お見積もりさせていただく場合がございます。



■沖縄・離島エリアへのお届けについて

沖縄・離島へのお届けに関しましては中型家具・雑貨類にかぎり、ご注文を承ります。
送料については別途お見積もりさせていただきます。
なお、商品によってはお届けできない場合もございます。
誠に恐れ入りますが、何卒ご容赦願います。


■家具の大量注文に関しまして
一括納品できない場合や別途送料お見積りとなる場合がございます。
その場合はご注文確認後にご連絡させていただきます。
お引き渡し時期について 【お届け時期の目安】

当店オリジナル家具類:3日〜7日程度
メーカー取寄せ商品(家具・雑貨類):7日〜14日程度
オリジナル家具以外で在庫のある商品:3日〜7日程度

・ご入金確認後からの概算日数です。
・ご入金確認後に、メールにてお届け予定日をお知らせいたします。

※一部のソファなど、受注生産商品につきましてはご入金確認後1ヶ月ほどいただく場合がございます。


離島や郡部など一部の地域への配送につきまして、運送業者の輸送体制(船便の利用など)によっては、当店にて指定した日時から遅れてしまう場合がございます。

出荷前に細心の注意を払って準備を進めておりますが、配達が遅れる際は何卒ご容赦くださいますよう宜しくお願いいたします。

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【お届け時間について】

●雑貨について
時間指定は[午前(9〜12時)・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時]よりご指定頂けます。

※大型雑貨の場合やお届け地域によってはご希望に添えない場合がございます。


●家具について
時間指定は[平日午前・平日午後・土日祝]よりご指定頂けます。

【※ご注意下さい※】
時間帯指定につきまして
おおまかな時間指定をお選びいただけますが、
必ずしもご指定の時間通りに100%お届け出来ますというお約束はできません。
大型家具につきましては時間指定お受けできません。
また商品やお届け地域によってはご希望に添えない場合もございます。
予めご了承の上ご注文下さいませ。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【返品・交換について】

商品の注文間違いやサイズの確認不足、イメージとの食い違いやカラー間違いなど、お客様ご都合による良品の交換・返品は基本的にお受けすることができません。
※表記サイズ・重量には、多少の誤差が生じる場合もございます。また、お色に関しては閲覧環境によって若干異なって見える場合がございますが、商品の不良や掲載情報の不備には該当しないものとさせていただきます。予めご了承くださいませ。

事前のご相談なしに【着払い】等で返品されましても、交換・返金には応じられません。
誠に勝手ではございますが、ご了承いただきますようお願い申しあげます。

返品・交換についてやむを得ない事情がある場合はご相談ください。
但し、返品・交換をお受けする場合でも、発生した送料と一部手数料をお客様にご負担いただく場合がございます。

配達後一週間以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品の返品 ・交換はお受けできません。

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【不良品について】

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文内容と誤りがないかご確認ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は配達後一週間以内にメール・TELにてご連絡ください。
早急に交換の品の手配、もしくは返品を承ります。
※この場合の送料は当店が負担いたします。

商品到着後8日間以上過ぎた場合の返品・交換につきましては、お受け致しかねますのでご了承願います。

まれに交換の品が在庫切れのためすぐにご用意できない場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、商品の入荷までお待ちいただくか、キャンセルのご検討をお願い申し上げます。

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【クーリングオフ】

当店サービスはクーリングオフの適用対象外です。

当店の運営している通信販売事業は、クーリングオフの対象にはなりません。
これは、勧誘や押し売り等、半強制的または圧力的なセールスを行っておらず、受動的なサービスであることに起因します。
お客様の意思でご注文いただくサービスのため、クーリングオフは適用外となります。
※特定商取引に関する法律 第十一条より

誠に恐れ入りますが、ご注文の際には充分にご検討いただきますよう宜しくお願いいたします。
商品の保証について メーカー保証がある商品は保証書に「当社名」と「日付」を記入し、商品と同送させていただきます。
商品到着の際に、ご確認のうえ大切に保管くださいますようお願いいたします。


当店の取り扱い商品の多くは家庭用向け商品となります。
ショップ・店舗様など業務用として使用された場合の責任は負いかねます。
また、テーブルや椅子などの大量購入に際しましては、ご注文の前に充分にご検討願います。
保証期間について 商品がお手元に届きましたら、すぐに注文内容と誤りがないかご確認ください。

商品に破損、初期不良がございました場合には到着後8日以内にご連絡ください。

商品到着後8日間以上過ぎた場合の返品・交換につきましては、お受け致しかねますのでご了承願います。
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