★クリスマスプレゼント用の商品をご注文されるお客様へ
12月23日(日) 24日(月)は当店休業日となります。
12月20日(木)以降のご注文分は、在庫切れ、お取り寄せ手配、注文内容の不備、振込状況、配送事情などにより、
クリスマスまでにお届けができない場合がございますので予めご了承ください。
★お問い合わせが集中しており回答にお時間をいただいております。ご迷惑をお掛けいたしますがご了承くださいませ。
★あすつく商品の受付時間は商品画面よりご確認ください。
★配達の日時指定は受け付けておりません。
★無料ラッピングは行っておりません。ラッピング用品をご購入される場合はラッピング用品のページよりご確認ください。

●お荷物のお届けについて遅延が生じております
 北海道と山口県の一部地域に配送遅延が生じております。『あすくつ』商品につきましても同様となります。
 ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいませ。尚、遅延によるキャンセルはお受けしておりません。

●商品発送についてのお願い
 当店ではお届け日時の指定は承っておりません。ご要望いただいてもお応え出来ない場合がございます。予めご了承くださいます様お願い申し上げます。

●メールについてのお願い

 迷惑メールの設定をされている場合は、当店のアドレス(shop-yahoo@arc1995.com)を受信できるようお願いいたします。
 お支払い方法を銀行振込にさ れ、当店3営業日以内に 件名『お支払い方法のご案内arc-online-○○○○○○○○』が届かなかった場合は
 お手数ではございますが当店までご連絡く ださいますようお願いいたします。
 また、お客様へのメール不達及びお電話でのご連絡が取れない場合は、ご注文日の翌5営業日にキャンセル処理とさ せていただきます。

●営業時間外のご注文について
 当店は平日10:00〜17:00の営業となっております。
 営業時間外(休業日含む)の在庫確保及び商品発送、ご注文確定の連絡(ご注文承諾通知メール送信)、銀行振込の案内(お支払い方法のご案内メール送信)、
 お問い合わせへのご回答については、翌営業日より順次ご対応となりますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。





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