★クリスマスプレゼント用の商品をご注文されるお客様へ
 ・12月21日(土) ⇒ 一部商品のみ出荷対応
 ・12月22日(日) ⇒ 当店休業日
 ご注文のタイミング、お取り寄せ手配、注文内容の不備、振込状況、配送事情などにより、クリスマスまでにお届けができない場合がございますので予めご了承ください。
 クリスマスまでにお届けができない場合でもキャンセルは不可となりますので、お早目のご注文をお願いいたします。
 ※あすつく商品の受付は午前11時まで
 ※日時配達指定は受け付けておりません。
 ※無料ラッピングは行っておりません。ラッピング用品をご購入いただき、お届け先が注文者様と異なる場合のみラッピングいたします。

★年末年始休業のお知らせ・・・休業期間 2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)
 ・12月27日(金) ⇒ 一部商品のみ出荷対応(午前中までの営業)
 ご注文のタイミング、お取り寄せ手配、注文内容の不備、振込状況、配送事情などにより、年内のお届けができない場合がございますので予めご了承ください。
 年内までにお届けができない場合でもキャンセルは不可となりますので、お早目のご注文をお願いいたします。
 休業期間中のご注文、お問い合わせにつきましては、2020年1月6日(月)より順次ご対応となります。

●お荷物のお届けについて
 ・天災、交通トラブルなどで配送遅延が生じた場合のキャンセルはお受けしておりません。『あすくつ』商品につきましても同様となります。
 ・当店ではお届け日時の指定は承っておりません。ご要望いただいてもお応え出来ない場合がございます。予めご了承くださいませ。

●メールについてのお願い

 迷惑メールの設定をされている場合は、当店のアドレス(shop-yahoo@arc1995.com)を受信できるようお願いいたします。
 お支払い方法を銀行振込にされ、当店3営業日以内に 件名『お支払い方法のご案内arc-online-○○○○○○○○』が届かなかった場合は
 お手数ではございますが当店までご連絡くださいますようお願いいたします。
 また、お客様へのメール不達及びお電話でのご連絡が取れない場合は、ご注文日の翌5営業日にキャンセル処理とさせていただきます。

●営業時間外のご注文について
 当店は平日10:00〜17:00の営業となっております。
 営業時間外(休業日含む)の在庫確保及び商品発送、ご注文確定の連絡(ご注文承諾通知メール送信)、銀行振込の案内(お支払い方法のご案内メール送信)、
 お問い合わせへのご回答については、翌営業日より順次ご対応となりますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。



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