大雨の影響によるお荷物のお届けについて

いつもAQUA-FEELをご利用いただきましてありがとうございます。
7月4日(土)から発生している大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、
山形県・熊本県の一部地域において、全国からのお荷物の荷受けを停止しております。
このほか、岐阜県・大分県・熊本県の一部地域において、
道路規制の影響などにより、荷物のお届けに遅れが生じております。

全国から下記地域あてのお荷物について、荷受けを停止しております

山形県

西村山郡朝日町水本

熊本県

八代市坂本町(市ノ俣・中津道)、葦北郡芦北町(横居木・立川・大尼田・松生・伏木氏・箙瀬・吉尾・大岩・黒岩・上原・海路・白石・告・白木)、球磨郡(多良木町槻木・球磨村(神瀬・大瀬・三ヶ浦・一勝地)・山江村(万江乙・万江丙))



全国から下記地域あてのお荷物について、お届けに遅れが生じております

岐阜県

高山市(朝日町西洞・高根町池ケ洞)、下呂市小坂町(赤沼田・大垣内・大島・大洞・小坂町・落合・門坂・坂下・長瀬・無数原・湯屋・岩崎)

熊本県

八代市坂本町(鮎帰・西部・坂本・百済来上・百済来下・田上・鶴喰・葉木・深水・荒瀬・鎌瀬・川獄・中谷)、球磨郡球磨村渡・葦北郡芦北町古石、人吉市(鍛冶屋町・上青井町・上薩摩瀬町・紺屋町・九日町・駒井田町・相良町・下青井町・下薩摩瀬町・大工町・中青井町・宝来町)

大分県

日田市(天瀬町赤岩・天瀬町桜竹・天瀬町湯山・中津江町合瀬)


遅延状況についての詳細は こちら をご参照ください。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。




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ご利用ガイド

営業時間のお知らせ
■ご注文はホームページより24時間受け付けております。
■営業時間は10時〜17時となっております。
※日曜、祝祭日を除く
お電話でのお問い合わせは営業時間内にお願い致します。
営業時間外にいだいたメールにつきましては翌営業日に順次ご返信いたします。
お支払い方法
■クレジットカード決済
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銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後3営業日以内に、ご都合のよい金融機関よりお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※3営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
※お客様よりのご入金確認は平日行っております。土日祝日は各種金融機関が休業のため、ご入金確認ができませんことを予めご了承下さい。
■商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金を お支払いください。
※代引手数料はお客様のご負担となります。
※注文後1週間以上先の納期指定は出来ません。
※営業所止めの発送はお断りしております。
★代金引換の場合の領収書発行について 宅配便の送り状のお客様控えが公的領収書となります。
なお、収入印紙別納制度を利用為、収入印紙の添付は御座いません。
らくらく家財について
当店では一部大型商品を「らくらく家財」にてお届けしております。
■ヤマトらくらく家財便でのお届け商品(送料区分【G】〜【J】)につきましては正午が当日発送の締め切り時間となっておりますのでご注意ください。

詳しくはこちら

免責事項
■価格は常に変動します。ご注文受付時点の価格での取引となります。
価格変動による商品返品、返金はできません。
■当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス、システムの影響等により、記載価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は誠に申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断でご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。(その際は一度ご連絡を差し上げます)
予めご了承いただけますようお願い致します。
■保証、サポートを受ける為に生じた時間・費用(交通費・ガソリン代・駐車料金、送料等)の損害の保証は致しません。
商品の配送について
■ヤマト運輸にてお届けいたします。
■送料区分「E」、「F」の商品につきましては配送日時のご指定は承ることが出来ませんのであらかじめご了承ください。
■商品の発送については午後15時までのご注文(代金引換の場合)、
午後15時までにご入金、ご決済の確認できたものに関しましては当日出荷となります。
午後15時以降のご注文、ご入金、ご決済の確認となったものに関しましては翌営業日の出荷となりますのであらかじめご了承ください。
■ヤマトらくらく家財便でのお届け商品(送料区分【G】〜【J】)につきましては正午が当日発送の締め切り時間となっておりますのでご注意ください。
領収書について
■当店ではご希望のお客様には領収書の発行を行っております。
■宛名、但書にご希望がある場合にはご要望欄へご記載ください。

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※全額をポイントにてお支払いの場合は領収書の発行はお断りさせて頂きますのでご了承ください。
返品・交換について
■「初期不良の場合」は「商品到着から1週間以内に限り」交換、在庫が無い場合は返品を承ります。
■商品到着から1週間を過ぎた場合はいかなる理由があっても返品・交換は致しませんので予めご了承ください。
■外箱および内部梱包材、付属品が全て揃っていない場合は、初期不良交換対象外になる場合がございます。
■商品が到着しましたら付属品、商品状態等を速やかにご確認いただき、不具合などがあった場合は「1週間以内」にご連絡をいただきますようお願いいたします。
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