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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

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    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 商品代引

    配送業者:日本郵政株式会社
    1.カード払いは取扱いしておりませんので商品到着時にクレジットでお支払いはできません。
    2.代金は商品受け取りの際に配達ドライバーに直接お支払い下さい。
    3.代引手数料は、全国一律450円です。

  • 銀行振込(前払い)

    各金融機関にて下記の口座にお振込みください。
    尚振込み手数料はお客様のご負担となります。
    お振込み金額については、注文日の翌営業日に送信いたします。
    「ご注文確認メール」記載分が確定となります。
    -------
    銀行名 :北洋銀行 
    支店名 :宮の沢(ミヤノサワ)支店
    口座番号:普通口座 0304030
    名義  :株式会社シャンティー
    -------

  • 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。●ご利用限度額:52,500円(税込)●後払い手数料:200円 ●ご注文確定後、当店より改めて手数料を加算した請求金額お知らせします。

  • 消費税の取り扱いについて

    税込みでの価格表示になります。
    ※1円未満消費税端数は切捨てとなります。

  • 手数料について

    ■銀行振込
    振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。


    ■クレジットカード及びYahoo!ウォレット
    分割払い(3回払以上)及びリボルビング払いには、それぞれカード会社所定の手数料がかかります。分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。


    ■商品代引
    代引手数料450円(税込)


    ■コンビニ後払い
    ○このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    ○ご注意
    後払い手数料:200円
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
    NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
    詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

    [お客様都合のご返品について]
    ・こちらから発送させて頂きました際の送料並びに後払い手数料はお客様にご負担頂きます。
    ・返品お受け致しました後、こちらからその分のお振込みをご依頼しております。
    ・後払いでお支払頂いておりました場合はその分を差し引いてご返金対応させて頂きます。

  • お支払い方法

    ■以下、4種類のお支払い方法をご用意しております。詳細につきましては下記の通りとなります。

    ◆代金引換(後払い)
    配送業者:日本郵政株式会社
    1.カード払いは取扱いしておりませんので商品到着時にクレジットでお支払いはできません。
    2.代金は商品受け取りの際に配達ドライバーに直接お支払い下さい。

    ◆銀行振込(前払い)
    各金融機関にて下記の口座にお振込みください。
    尚振込み手数料はお客様のご負担となります。
    お振込み金額については、注文日の翌営業日に送信いたします。
    「ご注文確認メール」記載分が確定となります。
    -------
    銀行名 :北洋銀行 
    支店名 :宮の沢(ミヤノサワ)支店
    口座番号:普通口座 0304030
    名義  :株式会社シャンティー
    -------

    ◆auかんたん決済(モバイルのみ)
    au契約者であればかんたんな利用設定をするだけでご利用いただけます
    お支払い方法で「auかんたん決済」を選択し、セキュリティパスワードを入力頂きます。
    ご購入代金は月々のケータイ料金と合わせてご請求致します。

    auかんたん決済とは⇒https://connect.auone.jp/net/id/kessai_service.html

    ◆クレジットカード
    当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナースの他、Amex、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークがプリントされているカードです。
    クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
    ・1回払い
    ・リボルビング払い
    ・分割払い
    お支払い回数は3回、6回、10回よりお選びください。
    ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません。
    ・ボーナス一括払い(夏7月、8月・冬12月、1月)

    ※クレジットカード決済のご利用方法について
    1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
    2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。

    ●ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

    ●クレジットカードの分割払い(3回払以上)にはお客様代引手数料がかかります。
    分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。

    ●カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。

    ◆ご選択の支払い方法にて、下記のいずれかをご選択いただいたご注文に関しまして
     ・ドコモ ケータイ払い
     ・auかんたん決済
     ・ソフトバンクまとめて支払い
     ・銀行振込(前払い)
    当店の管理システムの仕様上、前払いのお支払い完了後に受注を取り込むため
    予約商品の納期が、お支払い完了時点で設定させていただいている納期となります。
    よってご購入の時点で商品名に記載されている納期より、遅れが生じる場合がございます。
    あらかじめご了承くださいませ

  • お支払い期限について

    ■銀行振込
    ご注文確認メール到着後、7日以内。


    ※クレジットカードにつきましては、
    クレジットカードの承認を得ることができてはじめて注文完了となります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    飛脚宅配便
    ゆうパケット
    宅配便はすべての商品にご利用いただけます。
    ただし、ゆうパケットにつきましては、梱包のサイズによってご利用いただけない場合がございます。

    アウター、パーカー、セーター、厚手のトップス、ボトムス、バッグ、シューズなどをご注文の際は「宅配便」をご選択くださいませ。
    配送方法に「ゆうパケット」をご選択いただいたご注文を当店で確認させていただく際、「ゆうパケット」をご利用いただけない場合は
    配送方法を「宅配便」に変更し、送料を加算させていただきます。
    (※商品代金合計11000円(税込)以上のお買い上げで送料無料)
    決済方法がモバイル決済により、ご請求額が変更できない場合
    または銀行振り込みですでにご入金いただいている場合などは、当店からご連絡をさせていただきます。

  • 送料

    商品代金合計11000円(税込)以上のお買い上げで無料とさせて頂きます。(沖縄・離島は別途送料をいただきます。また一部商品に例外があります)
    11000円(税込)未満は、宅配便は全国一律料金(沖縄・離島を除く)で700円(税込)、ゆうパケットは全国一律350円になります。

  • お引き渡し時期について

    ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、ご注文後3日前後でのお届けとお考え下さいませ。

    ※ご予約商品と一緒のご注文、同梱はご予約商品入荷次第まとめての発送とさせて頂いております。

  • 海外へのお届けについて

    海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。
    Seller will not ship internationally.

販売条件について

  • 販売条件について

    ■ご注文後の流れについて

    1.ご注文確定後、"ストア「ANTHEM アンセム」でのご注文: anthem-******"という件名のメールがYahoo!ショッピングよりお客様宛てに自動配信されます。
    ※自動配信メールですので、ご注文の正式な確定ではありません。

    2.ご注文頂いた日の当日もしくは翌営業日に、当店より、ご注文内容の確認メールをお送り致します。このメールにて発送日、到着日のご予定等のご連絡をさせて頂きます。
    ※この確認メールのお届けにて、正式なご注文確定となります。

    3.商品の発送後、商品発送のご連絡メールをお送り致します。

    4.商品到着

    ※ご注文内容の確認メールを送らせて頂いた後、商品ピッキング梱包の際に、万が一在庫がない場合やキズや汚れ等があった場合はメーカーからのお取り寄せの後発送させて頂きます。
    メーカー在庫が無い場合は、大変申し訳ございませんがキャンセルとさせて頂きます。その際は改めてメールにてご連絡致します。
    ※商品の在庫管理には細心の注意を払っておりますが、現在のところ完全な在庫管理システムの導入には至っておりません。
    上記のような欠品によりお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう日々改善に努めておりますので、何卒ご了承願います。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    返品について  不良品の場合には、商品到着後、8日以内にメールにて、お知らせください。 ※年末年始・ゴールデンウィークなどの長期休業の場合、休業日は、上記の 9日に含めないものとします。(休み明けの返却でかまいません。)
    ご返送なさる前に、必ずご相談ください。最もお客様にとって、スムーズな方法にて、早急に対処いたします。 (不良品の場合、返品・交換は、もちろんお受けしますが、代替品がない場合がございますので、ご返送前に必ず、お知らせください。)

    ●返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。
    ●お客様ご都合の返品については、ご購入時に送料無料の商品であっても、お客様にお届けする際発生した送料をご請求させていただきます。       
    ●なお、誤配、不良品以外の返品・交換の際は、送料・手数料ともに
    お客様ご負担でお願いします。

    ※コンビニ後払いについて
    ・こちらから発送させて頂きました際の送料並びに後払い手数料はお客様にご負担頂きます。
    ・返品お受け致しました後、こちらからその分のお振込みをご依頼しております。
    ・後払いでお支払頂いておりました場合はその分を差し引いてご返金対応させて頂きます。
             
    ●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡
    下さい。
        
    ●返品・交換できない商品 次の商品は返品・交換をお受けできません
    のでご了承ください

    ・返品・交換の連絡がないまま到着後、9日以上を経過した商品 ※年末年 始・ゴールデンウィークなどの長期休業の場合、休業日は、上記の 9日に含めないものとします。(休み明けの返却でかまいません。)
    ・一度ご使用になった商品
    ・お客様のもとで傷や汚損が生じた商品
    ・お客様のために特殊加工した商品
    ・セット販売品の一部


    ●なお交換ご希望の場合は(不良品による返品交換を含む)商品の使用ご予定日までに、ご希望のサイズ、商品をご用意できないこともございますので、事前にご連絡ください。もっともスムーズでお客様の希望にそった方法で対処いたします。

    <返品連絡先>
    TEL:011-790-7794
    FAX:011-751-9778
    担当 横本
    E-MAIL support_anthem.yahoo@shanty.jp

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