新型コロナウイルスの影響について
この度の新型コロナウイルスの感染拡大の影響に伴い、一部の商品においては、製造・仕入れへの影響が出ており、入荷の遅延が発生しております。
そのため、商品お届けまでに通常よりもお時間をいただく可能性がございますことを予めご了承ください。
お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
※納期の確認につきましては、ご注文前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引 全国一律330円の手数料がお客様のご負担となりますのでご了承ください。
みずほ銀行振込 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 代金引換の場合
【業者】佐川急便またはヤマト運輸
【代引手数料】 全国一律料金: 330円
【まとめ買い計算規則】 1個分代引手数料となります。
【備考1】宅配業者に関しましては、原則的に当社で指定させていただきます。
【備考2】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
お支払い方法 【クレジットカード取扱会社】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners リボ
【備考】
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

【備考】
●8万円以上の高額商品及び大型商品につきましては代引き決済は不可とさせていただきます。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
お支払い期限について クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
【銀行振込(前払い)】
お支払い方法で「みずほ銀行振込」をご選択の方は
以下の銀行口座宛にご入金をお願いしております。

みずほ銀行(銀行コード0001)
横山町支店(支店コード040)
普通 2319348
カ)アンテル

領収書・明細書について
当店では、個人情報に関する書類の発行はできるだけ控えています。
そのためお買い上げ明細書を送付しておりません。
領収書・明細書等をご入り用の場合は、お手数ですが当店までご連絡をお願いいたします。

お届けについて

お届け方法
ヤマト運輸(クロネコヤマト)、西濃運輸、佐川急便、エコ配
※宅配業者に関しましては、原則的に当社で指定させていただきます。
送料 ●1配送先につき、合計5400円以上ご注文いただいた場合、送料無料となります。
●1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は1個分送料になります。
※離島・一部地域および大型商品は追加送料がかかる場合があります。
お引き渡し時期について 【重要】
ご注文受付、発送時期について
●13時以降のご注文は翌営業日扱いとなりますので、あらかじめご了承下さいませ。

●商品発送は、ご注文確認後2~5営業日以内に発送いたします。(銀行振込はご入金確認後となります。)
取扱商品の中にはメーカー直送品、お取り寄せ商品が多数ございます。万が一、出荷までにお時間を頂く場合や、欠品等でキャンセルをお願いする場合は分かり次第至急メールにてご連絡させて頂きます。また、複数店舗で在庫を共有しているため、ご注文のタイミングによっては売り切れが生じる場合がございます。お客様にはご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご理解頂けますようお願い申し上げます。
※土日祝祭日の出荷は行っておりません。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
【配達日指定について】
ご注文より7営業日以降〜14営業日以内でご指定ください。
※メーカー直送品、産地直送商品に関しましては日時の指定がお受け出来ませんので、予めご了承ください。

【時間指定について】
下記時間帯よりお選びいただけます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【キャンセルについて】
・お客様のご都合によるキャンセルは、基本的にお断りしております。
【返品について】
・原則として初期不良以外のお客様ご都合による返品はお受け致しておりません。
・不良品交換・返品の際はお手数をお掛けしますが、お届け日より8日以内にご連絡ください。
【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせ下さい。

【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様が一度でもご利用いただきました商品。タグ等を切られた場合。
(4)試着を含む使用済みまたは開封済みの下着(靴下、ストッキング、レギンス、スポーツレギンス、タイツ、スパッツなどを含む)
(5)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
(6)商品タグや付属物が無い場合、メーカー既成の外装での配送で、外装がない場合や、外装に損傷がある場合
(7)大量購入品

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先:Antelヤフー店
 電話番号:03-6264-8629
 メールアドレス:antel-network@antel.co.jp
 返送先住所:〒103-0011
東京都中央区日本橋大伝馬町14-10 大前ビル2階 株式会社アンテル
保証限度額について 保証限度額は商品の販売金額以内とさせていただきます。
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