御注文およびお問合せに対しまして100パーセント御返信をさせていただいておりますが、メール送信エラーで送信できない、お客様がたまにおられます。携帯電話でパソコンからのメールを拒否設定をされている場合もございます。 電話番号がわかるお客様には、お電話をさせていただいておりますが、問合せなどは、メールアドレスのみですので、連絡ができません。 当店より連絡がない場合は、御確認ください。
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
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銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
みずほ銀行 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
ゆうちょ銀行
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商品代引
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について クレジットカード手数料0円
代金引換 一律手数料324円税込
お振込みの場合に金融機関手数料は、お客様ご負担でお願いします。
お支払い方法 クレジットカード、代金引換、お振込み(入金確認後発送)
お支払い期限について クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
銀行振込の場合 在庫確認連絡後7日以内にお振込下さい。

お届けについて

お届け方法
送料
◆カヤック◆
カヤックなど大型荷物は、運送会社支店もしくは営業所止めでの御発送になります。
離島などの場合は、送料の見積もりが必要になりますので、御注文前に、ご相談ください。
 
(カヤック本体および用品の受注について)
システム上自動メールがお客様に送信されますが、改めて当店より送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせ
いたしますで、必ずご確認ください。

パドル、ライフベストその他小物につきましてカヤック本体に同梱包できる場合は、用品としての送料は、かかりません。

できるだけ販売価格を抑える為、商品によっては、梱包のダンボール箱が再利用の箱になりますことを申し訳ありませんが、ご了承下さい。
お引き渡し時期について
ご注文より2~3営業日以内に在庫および発送可能日と合計金額のご案内をさせていただきます。
ご案内に基づきクレジット、代金引換、お振込は、入金確認後に1~3日以内(土、日、祝日を除く)にご発送させていただきます。
海外へのお届けについて 申し訳ありませんが、海外へのご発送はできません。

年末年始の配送について

28日午前中までの御注文で、当店に在庫有る場合は、28日に出荷をさせていただきますが、商品の手配が必要な場合と28日午後の受注分に関しましては、1月5日よりの手配となります。

 

カヤック(大型荷物)は、運送会社よりの通達により、12月20日以降について年内の運送が困難の場合がございます。

年始は、5日よりの手配をさせていただきます。

当店の休業は、12月29日〜1月4日までとなります。

ご不便をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●商品の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品が
 御注文内容と異なっていたり、破損があった場合にはお取替え致します。
●返品・交換は未開封、未使用のものに限らせていただきます。
 商品到着後、7日以内に弊社宛にご返送下さい。
●お客様のご都合により返品・交換される場合は、送料・手数料ともにお客様
 負担とさせて頂きます。