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●ご注文から商品お届けまでの流れ---------------------------------------------------------------------------


◆受注は24時間受付けております。
◆当店営業日9時以降のご注文につきましては翌営業日の処理となります。予めご了承くださいませ。
◆ご注文いただきました商品が売切れの場合もございます。その際はメールにてご連絡させていただきます。予めご了承くださいませ。
◆同じお客様からの数件(別の受注番号)でのご注文の場合、 同じ日時・時間帯のご注文でも、システム上、別ご注文としてのお取り扱いとなります。
 備考欄に「同梱(同送)希望」のご指示がない限り、別発送扱いとなります。予めご了承くださいませ。
●お支払い方法について------------------------------

以下の方法からお選びいただけます。  »»詳しくはこちら
・クレジットカード(1回払い・分割・リボ)

※ご注文の際にお客様と異なる名義のクレジットカードをご使用されている場合、お客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。その際には発送までに日数を頂く場合もございます。予めご了承下さい。

・銀行振込
※銀行振込の入金確認は、当店営業日の午後3時に行います。それ以降は、翌営業日の確認とさせて頂きますのでご注意下さい。

●ご注文後の変更・商品追加・キャンセルについて-------------------------

◆弊社ではご注文後の「在庫確認メール」配信後のご注文内容の変更・商品追加購入・キャンセル・住所変更などの
お問い合わせ、変更をお断りさせていただいております。
予めご了承くださいませ。

●返品について-------------------------------------

◆原則として商品の返品・交換はお断りさせていただきます。商品がお手元に届き次第、すぐに商品をご確認下さい。
◆尚、当社の商品間違い・配送中の破損・初期不良につきましては商品到着後1週間以内に当店までご連絡をお願いします。
※1週間を過ぎた商品につきましては受付できません。
※輸入商品になりますので、外箱のキズはご容赦ください。
※発送後のキャンセルは送料実費を請求させていただきます。

●●沖縄・離島、中継料がかかる地域の配送につきまして-------------------------

◆航空便配送の規制が厳しくなり、アルコールを含む商品(香水やネイル等)・液体の商品の発送に航空便が利用できなくなりました。そのため、沖縄・離島へ該当商品を発送する場合は通常よりお時間がかかります。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の上、ご注文をお願いいたします。
また6,480円以上のご購入でも送料1,600円とさせて頂きます。
沖縄本島以外や離島、中継料がかかる地域は別途送料がかかる場合がございます

●送料・配送について-----------------------------




※例えば【午前中指定】で【日付指定なし】の場合、即日出荷いたしましても翌日の午前中に間に合わないエリアでは翌々日の午前中に配達されるケースもございますので、日付や時間を指定される場合は余裕を持ったご指定を宜しくお願いいたします。
※発送は日本国内のみとさせていただきます。

営業日のご案内------------------------------------

営業時間:10:00〜18:00
定休日:土・日・祝日
休業日もご注文・お問い合わせは24時間受け付けておりますが、商品発送やお問い合わせメールの返信などにつきましては翌営業日以降の対応とさせていただきますので、予めご了承下さい。
商品・お問い合わせについて-----------------------------------------------------------------------------

◆商品についてのご質問は言葉でのご説明に限度がございます。
 特に色や質感など感じ方に個人差があります。各メーカーのカウンター、もしくはサイトにてご確認くださいませ。
※パソコンの機種により多少写真と色が異なることもございます。
◆商品や外箱に『製造販売元』と記載された成分表示シールが貼付されておりますが、化粧品の輸入許可を得た会社でございます。
また薬事法により並行輸入仕入商品は、輸入者が商品の検品をおこなうため外箱を開封している場合がございますが新品・未使用のみの販売となります。
商品の原産国は仕入先により異なりますので商品ページに表示できかねます事を予めご了承くださいませ。
◆細心の注意を払い在庫管理を行っておりますが、複数のショッピングサイトを運営しております関係上、注文が完了されましても、タイミングにより在庫切れになる場合もございます。
自動配信メールとは別に当店で在庫確認後、当店からPC:「■ アンジュジャパン 在 庫 確 認 の ご 連 絡 で す 【注文番号】 ■ 」モバイル:「在庫確認のご連絡 【注文番号】」という件名でメールを送信していますので 在庫の有無、請求金額や振込先情報なども合わせてご確認頂きますようお願いします。
ご理解の程、宜しくお願いいたします。
フリーメール(Yahoo、Gmailなど)や携帯電話からのメールをお買い物にご利用されているお客様についての注意点
◆土日祝日などカレンダーのピンク表示されている日は当店休業日になります。
休業日に頂いたメールの返信は翌営業日以降の対応となりますので予めご了承下さい。
◆海外輸入商品になりますので、国内のものと仕様が異なる場合もございます。ご了承くださいませ。
◆売切れ商品や取り扱いの無い商品は、ご要望がございましたら入荷予定日や、取り扱い可能であるかご連絡させていただきます。