お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高払い
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PayPayあと払い
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
銀行振込（前払い）
楽天銀行 ピアノ支店 普通口座 口座番号：5002482 口座名義：アネラナル オオイシ タクト※ご注文確定メールが届いてから5日以内にお振込みください。入金確認後、2営業日以内に発送いたします。恐れ入りますが、振込み手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
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ゆうちょ銀行
（振替/前払い）記号番号 00180-2-743842口座番号 〇一九店（ゼロイチキュウテン）当座預金 743842（※当座預金となりますのでご注意ください。）口座名義 Anelanalu(アネラナル)※ご注文確定メールが届いてから5日以内にお振込みください。恐れ入りますが、振込み手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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【銀行振込でお支払いの場合】
恐れ入りますが振込にかかわる金融機関の手数料はお客様にてご負担下さい。
【その他のお支払い方法の場合】
お支払手数料無料 -
・クレジットカード決済
・PayPay残高払い
・携帯キャリア決済
・電子マネー
・コンビニ払い
・銀行振込または郵便振替
銀行振込または郵便振替をご利用のお客様は、「ご注文承諾メール」をお受け取り後、5日以内にお振込みください。
恐れ入りますが振込手数料はお客様にてご負担下さい。
※当店では、すべて前払いでお願いしております。
入金確認後、商品を発送させてただきます。 -
「ご注文承諾メール」を発信後、5日以内とさせていただきます。
なお、ご注文承諾メールを発信してから5日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合もございます。
キャンセル扱い後のご注文商品の再購入をご希望の場合は、お手数ですがあらためてご注文ください。
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ネコポス(ヤマト運輸)または佐川急便にて発送致します。
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全国一律送料無料
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【商品出荷時期】
各商品ページに発送予定日の目安が表示されていますので、ご注文前に必ずご確認ください。
通常、在庫商品については入金確認後、翌2営業日以内（土日祝祭日除く）、入荷待ち商品はご注文のタイミングにより発送まで最大3週間ほどお時間を頂く場合がございますので、予めご了承くださいませ。
一部出荷が遅れる物に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
【商品到着時期】
発送後、通常1-3日前後でお客様のお手元まで届く予定です。
尚、天候等の影響により到着時期が前後する場合もございます。予めご了承くださいませ。
お届け日をご指定頂きました場合は、ご指定いただいたお日にちまでにお届けできるよう出荷致します。 -
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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お届けした品が万一著しく説明と異なる不良品や品違いの場合、当店の在庫状況を確認のうえ交換または返金対応をさせて頂きます。
また、万が一お気に召さなかった場合も、当ショップでお買い上げ頂くアイテムは全て安心の完全返品保証付き(未使用品に限ります)です。
到着後5日以内に、必ずご返送前に一度メールにてご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
また、以下の場合は返品交換をお受けすることができませんのでご注意ください。
・一度ご使用になった場合
・パッケージを破損させた商品
・タグ・ラベル等を切り離したり破損している場合
・セット品の一部
・セール品(送料無料または送料込のサービス品含む)
・返品不可と明記してある商品
・お客様の元でキズや汚れが生じた商品
・先行受注、完全オーダー品
・オークション形式で落札した場合
・到着後6日以上経過した商品
【返品送料について】
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
お客様のご都合による交換・返品にかかわる送料はご負担いただきますのでご了承ください。
※返品についてのメール・電話対応は、平日（月曜日～金曜日 9:00～16:00）とさせていただいております。
営業時間外にご連絡を頂戴した場合は、休み明けの対応とさせていただきますので、予めご了承くださいませ。 -
【メーカー正規品】
当店は取扱いブランドの正規販売店です。
販売商品は全てメーカー保証の対象となりますので、安心してご購入下さい。
※製品の色・形状はお手持ちのＰＣ環境や画像性質上多少異なる場合がございますので、予めご了承ください。 -
掲載の商品はすべて保証対象となります。
商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より5日以内にご連絡ください。
商品到着後、6日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。 -
メーカー・商品により保証期間は異なります。
商品の状態がわかる画像を添えて当店までメールにてお問い合わせ下さい。
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