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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 商品代引

    ヤマト運輸でのお届けとなります。1注文につき、315円の代引き手数料が必要となります。(5,000円以上のご注文の場合、代引き手数料は無料となります)

  • コンビニ支払い(前払い)

    ●ご利用可能なコンビニエンスストア ・セブンイレブン ・ファミリーマート ・ローソン ・ミニストップ ・セイコーマート ・ペイジー ・デイリーヤマザキ ・ヤマザキデイリーストア 上記でのお支払いが可能です。
    ●ご希望のコンビニエンスストアを備考欄にご記載ください。
    ●お振り込み確認次第、商品を発送致します。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    1.クレジットカードでお支払いの場合:決済手数料は無料となります。 2.代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき 【代引サービス提供会社名】 ヤマト運輸 【決済手数料】 商品価格合計  ~4,999円 315円 5000円~  0円 3.コンビニエンス決済 【ご利用可能なコンビニエンスストア】 セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・セイコーマート・サークルKサンクス・ミニストップ・デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア 【決済金額の上限・下限について】 決済金額は1件あたり200円以上30万円未満までのお取り扱いとなります。 【取扱い手数料】 200円~1,999円 1件あたり 150円 2,000円~2,999円 1件あたり 170円 3,000円~9,999円 1件あたり 200円 10,000円~29,999円 1件あたり 250円 30,000円~99,999円 1件あたり 300円+印紙税200円 ※ 100,000円~299,999円 1件あたり 500円+印紙税200円 ※ ※収納金額30,000円以上の場合、印紙税を加算されます。  (自動で印紙税分を加算して手数料計算をしております) ※ご注文から1週間以内にお振り込みいただけなかった場合、   不正注文防止の観点から、一旦ご注文をキャンセルとさせて   いただく場合がございます。予めご了承下さい。

  • お支払い方法

    【クレジットカード払い】 ●クレジットカード会社様での承認が取れ次第、最短営業日で商品を発送いたします。 ●ご注文後、クレジットカード決済の際に何らかのエラー、またはご注文者様の名前とカード名義人名が異なる場合は、一旦発送を止め、ご連絡をさせて頂きます。 その際、お支払い方法を「代金引換」へ変更していただくか、一旦注文をキャンセルし、再度ご利用可能なクレジットカードにてご注文のやり直しをお願いする場合がございます。 ご連絡があり次第、発送をさせて頂きますが、その場合にはご指定の着希望日に間に合わないこともございます。ご了承下さい。 ●当店よりクレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社様から送付されますご利用明細をご確認ください。 ※お客様のご利用状態等によっては、まれに他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 【代金引換】 ●ご注文をいただいてから最短営業日で商品を発送いたします。 ●1注文あたり315円の手数料をご負担いただきます。  (5000円以上のご注文の場合は、無料となります) ●一部、代金引換をご利用いただけない地域がございます。その場合は一旦発送を止め、ご連絡をさせて頂きますが、ご連絡のタイミングによっては、ご希望の配送日に間に合わないこともございますので、予めご了承ください。 ●1回のご注文で複数の配送先に代引きで発送する場合、別途手数料を加算させていただく場合がございます。 【コンビニエンス決済】 ●ご注文後、当店でのご入金確認が取れ次第の発送となります。 ●ご注文後に当店から返信するメールに、「お支払方法についてのご案内」をさせて頂きますので、ご案内に従ってご入金をお願いいたします。 ●下記記載の通り、決済手数料をご負担いただきます。 【取扱い手数料】  200円~1,999円    1件あたり 150円  2,000円~2,999円   1件あたり 170円  3,000円~9,999円   1件あたり 200円  10,000円~29,999円  1件あたり 250円  30,000円~99,999円  1件あたり 300円+印紙税200円 ※  100,000円~299,999円 1件あたり 500円+印紙税200円 ※ ●セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・セイコーマート・サークルKサンクス・ミニストップ・デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアでのお支払いが可能です。 ●ご注文から7日以内にお振り込みいただけなかった場合、不正注文防止の観点から、一旦ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承下さいます様、お願い申し上げます。 ●お支払案内にURLの記載があることから迷惑メール扱いになっておりお届け出来ない場合がございます。 当店からのメールにつきましては受信許可設定をお願いいたします。

  • お支払い期限について

    ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 ●商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ●コンビニエンス決済をお選びいただいた場合 ご注文後、7日以内に「ご注文確認メール」に記載のご案内の通りお支払ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 尚、期限内にお支払の確認が取れない場合、不正注文防止の観点から、一旦ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承下さいます様、お願い申し上げます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    ●当店へのご注文は、すべて「ヤマト運輸」にてご指定のお届け先に発送させていただきます。 【配送日のご指定】 ご注文後5日目より承っております。 それより短い期間でのご指定につきましては、可能な限り対応いたしますので、ご注文時にコメント欄よりご相談ください。 【配送希望時間帯のご指定】 午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時 ※一部地域では、配送日時・時間のご指定を承れない場合がございます。 ※気候および交通事情により、ご希望の配送時間にお届けできない場合がございます。

  • 送料

    ●当店では、お届け先地域別の送料を採用しております。送料につきましては以下の通りとなります。  北海道  1700円  北東北  880円 (青森県・岩手県・秋田県)  南東北  830円 (宮城県・山形県・福島県)  関東   720円  信越   720円  北陸   720円  東海   660円 (愛知県・静岡県・岐阜県・三重県)  関西   720円  中国   770円  四国   770円  九州   880円  沖縄   1920円 ●1回のご注文金額が5,000円以上となる場合、送料は0円となります。

  • お引き渡し時期について

    ●当店に在庫がある商品に関しては、17:00までに決済が完了したご注文の商品を、翌営業日に発送いたします。 ●「オリジナル毛糸カラーサンプル」につきましては、在庫状況によって3~5営業日以内での発送となります。 ●商品ページ等に納期に関する記載がある商品につきましては、商品ページの記載を優先いたします。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    返品・交換につきましては、商品を送る前に必ず事前にメール、お問い合わせからご連絡ください。事前にご連絡のない場合には、商品の受け取りを拒否させていただく場合が御座います。 ●商品不良・当店の発送違いによる返品・交換について -商品がお手元に届きましたら、直ぐにご注文頂いた物かご確認ください。 -商品写真は出来る限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター設定・個人の視覚の違い等により差異が生じる場合が御座いますことを、予めご了承下さい。 -商品ラベルに記載のロット(LOT)は毛糸の生産番号です。カラーNOが同じでもロットが異なると若干の色の濃淡が生じますが、欠陥では御座いませんのでご了承ください。 -毛糸には、製造工程の都合上1~2か所の結び目が発生する場合が御座います。欠陥では御座いませんのでご了承下さい。1商品に結び目が3ヵ所以上御座いました場合には、交換・返品にて対応させて頂きます。 -商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損しておりました場合、またはご注文と異なる場合は商品到着後、7日以内にご連絡ください。 ※当店に起因する不良・手違い等が発生しましたら、直ぐに返品・交換をさせて頂きます。この場合往復送料は弊社で負担致します。 ●配送途中の破損等の事故が御座いましたら弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 ●お客様の都合による返品・交換について ≪返品≫ お客様のご都合による返品は商品到着後7日以内に返品希望の意思をご連絡頂ければお受け致します。尚、ご返品にかかる送料・手数料はお客様のご負担でお願い致します。 ≪交換≫ 交換ご希望の際は、一旦返品していただき交換商品は新たにご注文して頂く形でお願い致します。 ●返品・交換をお受け出来ない場合  ▽事前に返品・交換のご連絡が無く、勝手に送られてきた場合  ▽お届けから8日以上経過した商品  ▽お客様がご使用になられた商品  ▽お客様が汚損・破損された商品  ▽商品のラベル・タグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合  ▽セール対象品  ▽特別企画の対象商品  ▽置き配、宅配ボックスへの配達による破損、汚損の場合  ▽その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの 【返品商品の送付先住所】 〒483-8008 愛知県江南市鹿子島町生島30番地 長谷川繊維株式会社