残念ながらキャンセルされました。
お詫びのメールも来たし、ミスは誰にでも有る。
また機会があれば利用したい店です。

10/4の18:00過ぎに再入荷案内が来たので定価44000に送料という価格で購入できるし
2025/4/30発売後の発送にはなるものの5月頭には手元に届くと期待して購入したが
同日23時過ぎに誤入力により過剰に注文を受けてしまった
調達できる見込みはないのでキャンセルにします
というメールが届き翌10/5 午後をすぎたくらいに支払った額が返金された

今回のあみあみさんによるメタルビルドZガンダム
誤発注かなりの人数が一方的にキャンセルされたため
憤慨されてる方も多い
Yahooのあみあみ注文は注文後の10分キャンセル猶予もなくユーザー側は
キャンセル不可でありそれはユーザーの理由の如何に関わらないとしておきながらお店の優位を利用して一方的に夜にキャンセルと言うのは悲しいことだった
再発防止に務めるとの事だったが
一時でもメタルビルドZガンダムが手に入ると喜んだ人達は
私もだがあのメールの一文で納得させられたことで
不信感は生まれてしまったのでこの評価です

そちらのミスで一方的に商品をキャンセルしました。お詫びだけで済むことですか？全然誠意を感じません。そして、キャンセルするなら転売屋がロボットで注文した物も一緒にキャンセルしていただけないですか？人間で数秒内に注文を成立させることは可能でしょうか？ありえないでしょう。こんな時だけ素早く対策しますが、転売屋に対する対策は全然講じませんでした。

いつもは対応が良いのですが、今回のMETAL BUILD ゼータガンダムの取り扱いについては残念ながら、非常に悪かったと感じざるを得ません。今後の改善を心から望みます。また確認についてはダブルチェックやトリプルチェックをしてもミスが起きる時は起きるので、有人チェックの回数を増やしても対策にはなりませんので、別の対策も検討してください。

入荷の見込みがないにもかかわらず、商品の受注をしていたようです。設定ミスとの事ですが、このようなメールを送りつけ、問答無用で一方的に注文をキャンセルされました。こちらの問い合わせにたいしても返答はなく、非常に不誠実な対応だと思います。Yahoo!ショッピングを長年利用してきましたが、このような事は初めてで、とても残念です。

今まで幾度となく行なってきた一般予約販売の処理。大手販売店様がヒューマンエラーで大きなミスを犯すとは考えられません。キャンセル対応についても一方的なもので誠意ある対応とは全く思えません。度々こちらのショップ様で購入させて貰ってましたが梱包状態も丁寧で気に入っておりましたが今後利用するかは考えたいと思います。

被害者がこれだけいたとは。

何を隠そう、自分も4日の予約再会で商品購入をした内の1人です。
花金を最高の気分で過ごし、のんびり土曜の朝を迎えてみたら青天の霹靂とはこの事。
何が設定ミスか、ふざけんな。管理システムに金を掛けないでケチってるからこんなふざけた結果になってるんだろうが。
商売なんて辞めちまえよ。

一方的にキャンセルされました。他のお店でも予約しておりましたが、こちらの予約が完了したため他店のものはキャンセルした後であったため結局、欲しい商品が手元に届くことはありません。結果的に最悪のシナリオになりました。こちらのお店は色々と購入していたため、信用していたのですが見事に裏切られました。

楽しみにして注文したところ、何の前触れもなく一方的にキャンセルされました。手に入れるために頑張って購入した商品だったのに、理由もはっきりと説明されず、非常に不満です。もし売る気がないのであれば、最初から販売しないでほしいです。今回の一方的なキャンセル対応には非常に失望しました。

皆様が書かれておられる通り、夜遅くのたったのメール1通で、ミスったのでキャンセル処理します。では企業の対応としては如何なものかと思います。ある意味被害にあったお客様に対して、もう少し配慮ある対応が必要なのではと感じました。今回の対応がこの企業の体質なのでしょう、残念です。