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    ※配達業者による遅延などがございますので、当店コントロール外についてはご了承いただけますようお願いいたします。
    ※航空便のためお届けまでに時間を要します。ご注文はお時間に余裕をもってお願い致します。
    ※クリスマスシーズン、年末年始は配送が込み合います。休みの時期(GW、お盆休み、年末年始など)は日本税関がお休みとなります為、通常より配送時間がかかります。
    ※ダンボールについて:当店ではエコ活動に取組んでおります為、出荷箱の再利用をしております。ご理解頂けますようよろしくお願い致します。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ご注文確定後(振込の場合は入金後)はキャンセルはお受け致しませんので、予めご了承下さい。
    イメージの違い等による返品交換は行っておりませんのでご了承くださいませ。
    なお、電化製品において、コンセントの形状が違う、電圧による理由では、ご返品が承れません。
    不具合品のみ、返品対応となります為、商品受取後、3日以内に不具合品の場合は、ご連絡ください。
    発送前に心をこめて丁寧に検品をしておりますが、かなり神経質な方のお買い物はお控えをお勧め致します。


    ・商品発送後のキャンセルは、承ることができません。
    ・発送後の返品・返金に関しては初期不良・破損のみ受付致しますので商品到着後3日以内に必ずご連絡ください。
    ・アメリカの商品に関して、コンセントの形状が違う、電圧による商品の不動作などに関しては弊社では保証することができませんことをご理解ください。また、そのような理由でもご返品が承れません。


    ◇◆電化製品使用に関して◆◇
    すべてアメリカの製品となります為、電圧とコンセントの形によってはそのまま差し込んで使用できない場合がございます。
    変圧器、変換プラブをご利用頂くことをお勧めしております。ご了承の上ご注文の方お願いいたします。
    (アメリカ仕様のpolarized plugsとなっており、電圧は120V、周波数は60Hzとなります。)

  • 商品の保証について

    アメリカ製品となりますため、日本国内での保証は受けることができませんことを予めご了承くださいませ。

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