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【注文後、当店からのメールが来ない方へのお知らせ】

当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から2営業日以内にメールでご連絡させていただいております。
Yahooショッピングの自動配信メールではなくshopping-proorder-master@mail.yahoo.co.jpで送信されます。

●Yahoo! JAPAN IDでログインして注文した場合、登録情報のメールアドレスが間違っている
(メールが届いていない場合は、https://shopping.yahoo.co.jp/ よりお客様ののメールアドレスをご確認ください)

●メールアドレスの間違い・携帯電話のドメイン指定受信設定
(ドメイン指定受信設定の解除をされるか、@mail.yahoo.co.jp・@top-athlete.jpのドメイン解除をお願いします)

●メールボックスの容量オーバー・フリーメールの受信トラブル

●迷惑メール(フォルダ)の設定・ウィルスソフトの設定
(迷惑メールフォルダ、削除フォルダ、ごみ箱もご確認ください。
その際通常メールとして受信できるよう設定をしていただく事で、それ以降受信可能となります)

●ご利用のメールアドレス(プロバイダー)の受信容量制限によるメール受信エラーが発生している

●メールソフトで特定のドメイン拒否の設定をしている

●メールソフトの設定により、迷惑メールフォルダーに振り分けられた

上記の理由により当店からのメールが届かないことがございます。ご確認いただき、
注文後2営業日以上当店からのメールが届かない場合には、下記までご連絡ください。

【連絡先】
店舗名「アルプロンYahooショップ」(株式会社アルプロン)
TEL:0120-014-341
E-mail:support@alpron.co.jp
営業時間:平日10:00〜17:00(土日祝定休)


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