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■ご注文について
A level(エイレベル)のウェブサイトでは、24時間ご注文が可能です。
ご注文直後にヤフーショッピングより「自動配信メール」がお客様へ送信されます。
その後、当店から『注文詳細確認メール』が自動送信されますので、
銀行振込のお客様は、ご入金をお願いいたします。
コンビニ決済の場合は、在庫確保後に、コンビニ決済番号のメールを送信致します。
代金引換、クレジットカード決済の場合は、在庫確保次第、順次出荷準備に入ります。
※ご注文後、メールが一切届かない場合は、ドメイン指定や迷惑メールフォルダに振り分けられている、メールアドレスのご入力ミスなどが考えられます。
お手数ですが、迷惑メールフォルダの確認や、設定の見直しを行った上で、当店までお電話にてご連絡下さい。
※営業時間外でのお問い合わせ等のご確認・返信は翌営業日以降、順次対応させて頂きます。
営業日:月〜金曜 9:00〜18:00
休業日:土・日・祝日
TEL:092-476-5877
MAIL:y_otoiawase@a-level.jp

■お支払について
下記の8点からご選択いただけます。
□クレジットカード
□代金引換便
□銀行振込(前払い)
□コンビニ(セブン-イレブン)
□コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
□モバイルSuica
□ペイジー
□ショッピングローン


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■配送について
配送業者:佐川急便
送料:全国一律648円
※離島や中継料金がかかる地域へはヤマト運輸にて配送致します。

▼時間指定


▼お届けの目安
九州・中国地方…1日〜2日
近畿・東海地方…2日〜3日
東北・離島…3日〜5日
沖縄・北海道・一部離島…4日〜6日

※前払い決済の場合は入金確認後の発送となります。

■お問い合わせなど
株式会社チャイルド
店舗名:A-level(エイレベル)
〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南 1-2-15 事務機ビル6F
TEL:092-476-5877 / FAX:092-476-5955
MAIL:y_otoiawase@a-level.jp
■ご注文の流れ
1.注文完了

2.Yahoo!ショッピングから注文確認メールを自動送信。
(このメールで銀行振込み先等をお知らせ致します。)

3.当店から受注完了メールを自動送信。

4.平日の営業日より、ご注文商品の在庫確保。
※在庫切れや、何らかの理由により商品の確保が出来ない場合は、メール・お電話にて、別途ご案内を致します。

5.クレジットカード決済、代金引換の場合は、商品出荷準備に入ります。

 コンビニ決済、銀行振込の場合は、入金確認後に商品出荷準備に入ります。

 ショッピングローンは、審査後契約完了次第の発送。


6.商品の発送日 18時以降に、お荷物番号を記載した【発送完了メール】を順次送信。商品の到着をお待ち下さい。

※万が一到着予定日に商品が届かない場合は、【発送完了メール】に記載の伝票番号をもとに、『配送業者のウェブサイト』からお荷物追跡をお願いします。荷物追跡画面に表示された【担当営業店】まで直接お電話にてお問い合わせ下さい。

■返品交換について
■到着直後、未使用の商品本体に破損、瑕疵、損傷、相違があった場合はすみやかにご対応致しますので、至急当店までご連絡をお願いいたします。(到着後7日以内)
※商品発送時に検品をしておりますが、万が一不良(破損・商品違い)などがございましたら、すぐにご連絡ください。
■原則として、お客様ご都合による商品返品・交換はおことわりさせていただいております。
「イメージと違った」「必要なくなった」「サイズを間違えた」等の、お客様のご都合での返品は、サイズ交換を含め一切お受けできかねますのでご了承下さい。
※到着後7日を過ぎた場合の返品は一切受け付けておりません。
※使用後の商品につきましては、返品・交換は一切お受けできませんので、ご使用前に必ずご確認をお願いいたします。
※通信販売は訪問販売と異なり、クーリングオフ適用外となりますので予めご了承下さい。

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■ラッピング
ラッピングを承っております。ご希望の方は、注文の際にギフト包装希望にチェックを入れてください。

一部商品によってはサイズや箱のご用意が無いため、
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ご希望の際はご注文時にラッピングカラーをご指定下さい。

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