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お買い物ガイド

お支払いについて

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

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    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

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  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ■代金引換(現金のみ)■
    商品のお受け取り時に、運送会社の配送員に代金(現金のみ)をお支払いください。
    代引手数料はお客様のご負担となります。

  • 銀行振込(前払い)

    ・ 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
    ・ ご入金確認後の商品発送手配となります。

    ■ お振込先 ■
    銀行口座番号は、ご注文後にメールでお知らせいたします。

    ※ 1週間以内に弊社でご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなります。
    ※ 14時以降のご入金は翌営業日の確認となります。
    ※ ご入金額が過剰だった場合は、お客様ご指定の口座へ振込手数料を差し引いてのご返金とさせていただきます。
     ご入金の際は、十分ご確認くださいますようお願い申し上げます。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ・ コンビニ決済でお支払いの場合: 手数料無料(出店者様負担)
    ・ ペイジー決済でお支払いの場合: 手数料無料(出店者様負担)
    ・ 代金引換でお支払いの場合: 1回のご注文につき440円(税込)
    ・ 銀行振込をご利用の場合: 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
    [※銀行振込(ペイジー)と銀行振込(前/後払い)は異なる支払い方法です。]

  • お支払い期限について

    ■クレジットカード決済■
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ■代金引換(現金のみ)■
    商品のお受け取り時に、運送会社の配送員に代金(現金のみ)をお支払いください。
    代引手数料はお客様のご負担となります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸 (宅急便・ネコポス)
    日本郵便 (ゆうパック)
    佐川急便
    商品は、宅配便(ヤマト運輸/日本郵便/佐川急便等)、ネコポスのいずれかにてお届け致します。
    商品のお届けは、お客様ご指定の場所の玄関口までとさせていただいております。
    設置業務は承っておりません、ご了承お願い致します。
    なお、宅配便業者をお選びいただくことはできません。

    ※ 宅配業者による荷物の一時お預かり期間は約1週間となります。長期不在に伴い、お客様が荷物の受け取りが出来ない場合(期限:約1週間)は、一度弊社まで荷物が返送されます。再度荷物の発送を行う際は返送の際のご料金と再配送のご料金のご負担が発生致します。ご了承ください。

    ※ 長期不在の場合は弊社よりメール等にて一度ご連絡させて頂きます。ご案内後も荷物の受け取りが無い場合は、弊社の判断にて荷物を弊社まで戻させて頂きます。弊社にて保管後、2日過ぎてもご連絡が無い場合は、「受け取り拒否」扱いにて注文をキャンセルさせて頂きます。商品キャンセルの場合は配送料(往復分)のご負担が発生致します。目安荷物サイズ「小1600-」「中・大¥3200-」をご負担頂き、商品代金より差し引いた金額を返金させて頂きます。ご了承ください。

  • 送料

    ■全国送料無料(離島の場合は別途ご連絡ください)

  • お引き渡し時期について

     ■ 商品の発送について ■
     特にご指定がない場合、[クレジットカード決済]、[代金引換] は、
     ご注文確定後、1-2営業日以内に発送致します。
     お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

     ■ 配送希望時間帯をご指定出来ます ■
     午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時

    ※ 時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
     ・お届け後、商品に気になる箇所がございましたらご連絡ください。
     ・万が一の欠品などで納期が遅れる場合は別途ご連絡となります。

     ■お届け予定日について■
    商品により異なりますがご注文確定後、2~7営業日程度。
    一部地域・離島への配送にはお時間を頂く場合がございます。ご了承ください。(4日~10日営業日程度)

    ※ 航空便(別途料金負担あり)にて配送の際、一部の商品は発送出来ない場合がございます。(バッテリーなど)
      その際は、配送が可能な方法でお届けさせて頂きます。(配送方法はご希望が無い場合は陸路等を優先させて頂いております。ご希望がある場合はメール等でご連絡ください。※別途料金が掛かります。)
      例)沖縄本島まで航空便の場合は2~3営業日程度。陸路など使用の際4~8営業日程度。

    ※ 納品が予定日より遅れる場合は別途メールでお知らせします。
    当社は、お客様への商品お届けが遅延したことによるお客様の直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。

    ※ 出荷業務は出来ない日もあります。ご了承下さい。(休日:不定期)

    ※「GW 期間中」「夏季休暇(お盆)」「クリスマス」「年末・年始」「バレンタイン」期間は発送に日数がかかる場合が御座います。御了承ください。

    ※ 台風や降雪の影響がある場合は、発送作業及び配達予定日が遅れる場合がございます。ご了承ください。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

    商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、7日間以内にお電話ください。

  • 商品の保証について

    ■製品保証について
       ・メーカーまたは、代理店の保証書付き商品は、その規定内にて対応いたします。
       ・メーカーまたは、代理店の保証書がない商品は、「お買い上げ票」・「納品書」が保証書になり、保証期間は、お届け先到着日から6ヵ月間のセンドバック修理保証となります。ただし、故障内容により有償修理になる場合も御座います。※保証対応に伴う配送先は『日本国内』に限ります(基本は『購入時記載住所』へ配送)

    尚、並行輸入製品に関する保証は、全てセンドバックによる修理保証扱いになります。(一部例外品有り)

    注:商品が国際保証対応の場合は、現地サポートセンター又は、お近くの地域のサポートセンターへ直接ご連絡ください。商品によってはサポートセンター対応の地域外、及び保証対象国になっていない場合がございます。ご利用の際、事前にご確認ください。国際保証品は日本国内へお持込み頂ければ、保証期間中は弊社経由で修理手配が可能でございます。※『国際配送』にての修理対応は行っておりません。

    ■無償センドバック修理について
    ご購入製品は製造過程が原因による不良及び破損、および取扱い説明書に従った使用状態で故障した場合には、ご購入日より6ヵ月間、 (但し、ゲーム機器、中古品は、3ヶ月間。一部カテゴリーは30日間保証)無償で修理を実施させて頂きます。
    製品保証の対象となる部分は製品本体ハードウェア部分のみです。ソフトウェア・付属品・消耗品は保証対象外になります。(ソフトウェアは直接ソフトウェアメーカーにお問い合わせください)

    ただし、以下のような場合には保証期間であっても有償での修理となりますので、ご注意下さい。
    ・ご購入の証明になる伝票類(領収書・納品書等)を紛失、または修理の際に提示を頂けない場合。
    ・不適切な取り扱い(取り付け)により生じた故障および破損
    ・水濡れ、落下や圧力(足で踏み潰した等)により生じた故障および破損
    ・改造や正規な修理以外の修理により生じた故障および破損
    ・火災、震災、風水害、落雷、その他天変地変により生じた故障および破損
    ・輸送時に生じた故障および破損
    ・停電や落雷、異常な高電圧により生じた故障および破損
    ・設置された、その他の機器が原因となり生じた故障および破損
    ・その他、お客様の責に帰すべき理由により生じた故障および破損 及び、弊社が保証規定以外と認定した場合。

  • 保証対象商品について

    保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。

    ※ 万が一商品等に気になる箇所がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。
    商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきまして、修理等の対応とさせて頂いております。ご了承ください。

  • 保証限度額について

    保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

  • 保証期間について

    保証期間は、それぞれの商品説明ページに記載しています。

    ※ 万が一商品等に気になる箇所がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。
    商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきまして、修理等の対応とさせて頂いております。ご了承ください。

  • 保証適用外商品について

    保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。

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