【第87回 CD】従業員のモチベーションを上げるペップトーク ― 日本ペップトーク普及協会 代表理事 岩崎 由純
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ペップ(pep)とは元気、活力、活気という意味の英単語。それにトーク(talk)がついて「励ましの言葉」という意味になり、スポーツチームの監督やコーチ、学校の先生、会社なら上司など指導的立場にある者が、本番に向かう選手や生徒、部下に対して激励するスピーチをいいます。ネガティブなことを一切言わず、前向きな言葉を選んで行うのが“前向きな背中のひと押し”がペップトークなのです。
本講座では、従業員のモチベーションを高める手法を、日本のペップトーク第一人者の本講座講師、岩崎由純さんが解説します。
小売業を専門とした教育DVD・CDの販売しております。
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