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  • 問い合わせ

プライバシーポリシー

泉州旬菜 あかしや 情報管理責任者:岡森 敏彦

  • 1.プライバシーポリシー

    「あかしや」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯番号・FAXを含む)、e-mailアドレス、会社名・団体名・部署名・役職、勤務先住所などお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。

    当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。

    お客様からご提供いただいた個人情報の適正な取扱いと紛失、改ざん、漏洩等に対する予防および安全管理に努めます。

  • 2.個人情報の利用目的について

    当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。


    1)お客様が商品の購入、その他の取引を申し込まれた場合、発送および代金の請求のためにお客様の氏名、(フリガナを含む)住所、電話番号(携帯番号・FAXを含む)、会社名・団体名・部署名・役職、勤務先住所などの連絡先情報を利用します。

    2)ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名(フリガナを含む)、住所、e-mailアドレス・電話番号(携帯番号・FAXを含む)などの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

    3)お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名(フリガナを含む)、住所、e-mailアドレス・電話番号(携帯番号・FAXを含む)、会社名・団体名・部署名・役職、勤務先住所などの連絡先情報を利用します。

    4)当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

    5)お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答、アフターサービス、その他取引遂行をするために、
    お客様の氏名(フリガナを含む)、住所、e-mailアドレス・電話番号(携帯番号・FAXを含む)、会社名・団体名・部署名・役職、勤務先住所などの連絡先情報を利用します。
    また、お客様への回答を直接、製造元や販売元・外部委託企業等から行っていただく必要があると判断した場合には、お客様からのお問い合わせ内容とご連絡先・住所、e-mailアドレス・電話番号(携帯番号・FAXを含む)、会社名・団体名・部署名・役職、勤務先住所などを製造元・販売元・外部委託企業等に開示いたします。

    6)お客様が贈答品、相手先として別の方を指定した場合、当社が取得する、相手先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯番号・FAXを含む)、e-mailアドレス・会社名・団体名・部署名・役職、勤務先住所、その他 連絡先に関する情報については、商品の発送等、その他 取引遂行のために情報を利用します。

    7)商品配送などのためにお客様からお預かりした情報を外部の企業に委託する場合がございます。
    当社の業務委託以外に、第三者に提供することはございません。

  • 3.個人情報の管理について

    当社は以下の体制で個人情報を管理します。

    1)個人情報保護法やガイドラインに従って個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

    2)個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

  • 4.第三者提供について

    ご注文の際には、このプライバシーポリシーをご理解の上、記載の情報提供がなされることに同意の上ご注文いただくことになります。

  • 5.個人情報の開示・訂正について

    1)当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
    ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

    ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
    ・法令に特別の規定がある場合
    ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
    ・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

    2)お客様から個人情報の開示・訂正要求があった場合は、合理的な範囲で対応致します。
    本人であることが確認できた場合に限り開示します。
    なお、情報の開示には、当社が別途定める手数料がかかります。

    注:本人確認の方法
    本人であることが証明できるもの(免許証 など)

  • 6.個人情報の利用停止について

    お客様から、同意を得て 個人情報を利用している場合であっても、お客様より利用停止のお申し出があった場合は、利用停止の処置をとります。但し、当社の運営上最低限必要な情報は削除できません。

  • 7.改訂について

    今後、プライバシーの考え方の全部または一部を改訂することがあります。
    重要な変更がある場合には、ページ上において、お知らせします。

  • 8.ご質問やお問い合わせについて

    <お問い合わせ窓口>
    〒596-0827
    大阪府岸和田市上松町 233-1
    TEL 072-420-5771
    FAX 072-420-5772

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