プライバシーポリシー
赤猫家(シーリングスタンプの赤猫文具堂) 情報管理責任者:高松 茜
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プライバシーポリシー詳細 「赤猫家」(以下、「当店」といいます)ではお客様に当店をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当店は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。 1.個人情報の利用目的 当店は、当店が取得した個人情報を以下の目的で利用します。 1) お客様への商品の発送および代金の請求のため 2) お客様に当Yahoo!ショッピング店またはヤフー株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため 3) 当店のサービス改善を行うため 4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報(以下「注文情報」といいます)は、ご注文時にヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシー(https://privacy.yahoo.co.jp/)に従い取り扱われます。 2.個人情報の管理について 当店は以下の体制で個人情報を管理します。 1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。 2) 個人情報の利用を業務上必要な従業員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。 3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な従業員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。 4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。 5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。 3.第三者提供について 1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をヤフー株式会社に提供します。 2)前項の場合を除き、当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。 ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合 ・法令に特別の規定がある場合 ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合 ・法令や当店の利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合 4.個人情報の開示について お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。 注:本人確認の方法 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当店宛てに郵送してください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。未入金キャンセルにつきまして
この項目は、問題無くお買い物していただいているお客様にはご不要の内容となります。 該当しないお客様におかれましてはご不安やご不快な思いをさせてしまうことをお詫び致します。 ------------------------------------ コンビニ決済、銀行振込などの即時決済以外の決済方法でご注文された場合も、ご注文を承りますとお客様の為に商品を確保しております。 「買うか買わないか後で考えよう」「取り敢えずキープしておこう」などご注文時点でお支払の意思のない場合や、 「支払に行くのが面倒になった」などの理由で支払期限まで放置されるお客様は、以降のご注文をお断りさせていただく場合がございます。 ご注文のキャンセルご希望や、何らかの理由でお支払が期限を過ぎてしまう場合は、必ずご連絡をお願いいたします。 ご注文時にYahoo!より自動メール、ご注文確認時に当店よりお支払期限のメール、お支払期限より少し前に再度のお支払期限のメールと、最低3通のメールがお客様宛に送信されております。 「メールは見ない」「気付かなかった」「迷惑メールに振り分けられているから知らない」等の理由は通信販売では通用いたしません。 注文したショップからのメールは必ず目を通されるようお願いいたします。 未入金によるキャンセル(キャンセル等のご連絡なし)を繰り返される場合、誠に残念ではございますが、【偽計業務妨害】と判断し、各所へ相談させていただく場合がございます。 未入金のキープは当店だけでなく同じ商品を購入希望のお客様にも迷惑のかかる行為です。 ご購入を前提としたご注文をお願いいたします。 最後に繰り返しますが、この項目は、問題無くお買い物していただいているお客様にはご不要の内容となります。 該当しないお客様におかれましてはご不安やご不快な思いをさせてしまうことをお詫び致します。転売を目的とした購入につきまして
購入後の転売や不要となった商品のフリマ出品に関しましては、特に禁止はしておりませんが いくつかご注意いただきたい点がございます。 <注意事項> ・フリマに出品された商品は、不具合の補償、トラブルや使用方法の相談を当店では致しかねます。 出品者様が責任を持ってご対応ください。 <禁止事項> ・当店へのお支払前にフリマへ転載し、売れてから当店へ入金される行為は禁止いたします。 確認できた時点でご注文をキャンセルさせていただきます。 ・フリマへ転載し当店への支払期限内にフリマで売れなかったため無断キャンセル、等の行為を禁止いたします。 そのような行為が確認でき場合、以降の一切のご注文をお断りさせていただきます。 ・当店がフリマサイトへ出品しているような写真の使い方や説明文の掲載を禁止いたします。 フリマサイトへの転載によるトラブル等において当店は一切関知いたしません。 ・フリマサイトやその他の通販サイトでの購入者宅を商品送付先として「赤猫家」のご注文時に登録する行為を禁止いたします。 本人の許可無く個人情報を他社へ漏洩する行為はプライバシーの侵害にあたります。 ※プレゼントや代理購入などでご購入者様と送付先様が異なる場合を除きます。 送付先様へは「赤猫家」より商品が届く旨をお伝えください。
