大型商品の出荷には、西濃運輸を利用していますが、
西濃運輸では出荷量に制限があり、現在出荷量が増大しております。
それに伴い出荷遅延が発生しておりますので通常の出荷予定日より
1〜2日出荷に遅れが生じております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。


西濃運輸での出荷商品については、商品ページに記載しています。

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
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Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
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※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
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ローソン
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※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
ジャパンネット銀行 注文後に注文承諾メールにてお支払総額、送金先について連絡します。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
注文後に注文承諾メールにてお支払総額、送金先について連絡します。
消費税の取り扱いについて ● 課税商品について
消費税を含んだ税込価格表示になっています。
● 非課税商品について
システム上、税込みと表示されていますが、総額は税抜き価格になっています。
手数料について 銀行振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
コンビニ決済、ペイジー決済の手数料はお客様負担はありませんので
店舗側で負担いたします。

お支払い方法 ● 商品の発送は入金確認後又はクレジットカード決済後になります。
・ 前払い銀行振込
・ クレジットカード決済
・ モバイルSuica
・ コンビニ決済(前払い)
・ ペイジー決済
・ ソフトバンクケータイ支払い
・ ドコモ ケータイ払い
・ auかんたん決済
・ Yahoo!マネー/預金払い
・ PayPay残高払い

● クレジットカード支払いについて
・ 一括・分割・リボ・ボーナス払いなどがご利用いただけます。
  (一部のカードを除く)

● 代引きは行っておりません。
お支払い期限について 郵便振替(前払い)・銀行振込(前払い)・ コンビニ決済(前払い)の場合
注文承諾メール到着後、メール記載の指定日までにお振込みお願いします。
お客様の都合により お支払いが遅くなる時は 支払い予定日について
連絡頂きますとお待ち致します。
クレジットカードの引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
● 在庫状況について
・ 在庫は常に変動していますので、告知が間に合わず掲載内容と
 異なる場合もございますので予めご了承下さい。
・ お急ぎの場合は必ずご注文前に問合せお願い致します。
・ 在庫商品についてメ-カ-直送品も含まれています。
・ 予約商品は各ページの入荷時期をご確認下さい。

● 宅配便のみの発送になります。
・ 宅配便の運送業者は、通常 佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸を使用しますが
 当店の事情で他の運送業者を使用する場合があります。
・ お客様指定による運送会社はお選びいただけません。
送料 ● 全国一律 1,080円 (沖縄地域は2,160円)
但し 同一注文で同日出荷の同梱に限ります。
送料無料アイコンの表示の商品は送料無料になります。
商品により、個数毎に送料が設定になる商品もありますので
注文時に自動で個数毎に計算されます。

●大型商品および家具等の商品について、送料無料と表示していても 
 北海道・沖縄・離島への送料については別途送料が追加になりますので
 この地域への出荷に付きましては 必ず注文前にに問い合わせお願いします。
●メーカー直送品などの一部の大型商品についても 別途送料が追加されることが
 有りますので注文前に問い合わせお願いします。
● 大型商品などの送料について 配送会社の中継料が発生する地域に
 ついては、送料無料と表示していても 別途送料が追加になりますので、
 注文前に問い合わせお願いします。
 中継料が発生する地域とは 配送元の配送会社が配送先の地元配送会社へ
 配送を委託している地域になります。
お引き渡し時期について ● お届けについて
・ 発送は入金から3営業日以内を基本としておりますが、
 入荷および出荷の状況により、予定より出荷が遅れることが
 あるときは出荷予定日について連絡させて頂きます。
・ 土曜、日曜、祝日、夏季休業、年末年始は出荷業務は行っておりません。
・ お届け日指定は、お受けしておりません。

・ 大型商品のお届けは玄関渡しになり組立および設置は行っておりません。
・ 商品のラッピング および 名入れは、承っておりません。
・ 連休前後 夏期・冬期休業前後の出荷業務については大変混み合います
  また 配送会社の集荷および配達についても通常より遅れることが
  ありますので予めご了承下さい。

・ 余裕もってご注文されますようお願いいたします。
  お急ぎの場合は必ずご注文前に問合せお願い致します。
・ 毎営業日12時30分までが注文の締切になっております
その時間を過ぎての注文は翌営業日扱いの締め切りになります。

・ お届け時間指定は、指定することができますが、配送会社の
 配送状況などにより、配達時間指定を希望されても、指定の
 とおり配達出来ないことがありますので、お急ぎの時は
 お客様にて配送会社に、必ずご確認お願い申し上げます。

・ 注文者の指示により商品は何処へでも出荷させて頂きますが
 必ず注文者より受取人様に商品が届く旨連絡お願いします。

・ 宅急便の大きさを超える、大型商品等の出荷については
 配送会社の大型貨物便での 出荷になりますので 
 取り扱いが異なりますので 出荷までお時間が掛かることが
 ありますので、必ず事前に問い合わせお願いします。
・ 宅急便の大きさを超える、大型商品等の配達時間については
 指定出来ない商品もありますので、ご承知のほどお願い申し上げます。

・ 家具などの一部商品について、沖縄方面への出荷に関して、ご注文を
 お受け出来ないことがありますので、事前に問い合わせお願いします。

・ 領収書および納品書は発行しておりせんので 商品と同梱もしていません。
・ 領収書を希望されるときは、注文時連絡欄に必ず記載お願いします。
 添付メールのみ発行させて頂きます 郵送での発行はしておりません。
 尚 商品出荷後の領収書の発行希望は不可とさせて頂きます。
海外へのお届けについて 日本国内の配送のみとなります。
海外へのお届けは取り扱っておりません。
Sorry,we cannot ship to overseas.
It is only available in Japan

販売条件について

販売条件について ● 天然素材を使用している商品については特徴を生かすため、模様の
  違いや小さなキズ・凹み・汚れ・素材のヨレ等はそのまま使用しており色に
  ついても違いがございます。
  また 天然素材・ハンドメイド商品ついても若干のサイズ違いがあります。

● 商品により 若干の擦り傷・塗装ムラがある場合が御座いますが、
  使用上差し支えの無い程度は御容赦下さい。

● 画像の色やイメージが、実物と若干異なる場合もあるかと思いますが
又 ブラウザやモニターの種類により、色には当然誤差が生じますので御了承下さい。

● 自然の材料を使用しております製品について、品質にばらつきがあることがございます。
まれに補修してある場合がございますが、 使用上差し支えの無い程度は御容赦下さい。

● 製品の仕様は予告なく変更することがありますので
  以前に購入された商品で 製品品番が同じでも
 仕様が変更されていることがありますので
  詳細を確認の上、ご注文お願い致します。

● スマ-トホンではモバイル画面表示でのHTML説明文が表示しない為
パソコン画面に切り替えて確認して頂きますようお願いします。

● 商品が身体に合わない場合は使用を中止し専門医にご相談下さい。
  その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ● 不良品が届き連絡頂きましたら、同製品もしくは部材の交換にて
  対応させていただきます。
  その時の交換に係る送料は当店で負担して交換させて頂きます。
また 交換の適用範囲については、メーカー保証適用に順じます。
  不良品が届いたことによる、返品の申し出は不可とさせて頂きます。
●初期不良に関しましては、商品到着後 7日以内に、ご連絡お願いします。
●商品が到着した際は、商品を確認するまで段ボール、梱包材は処分しないように
 お願い致します。   交換の際、その箱を使用でお願い致します。
●不良品については、不良部分の画像を数枚、メール添付で不良部分の
 説明と共に送って頂きますようお願い致します。
●不良品返送の梱包および発送についてはお客様に行って頂くことになります。
  誤送品についても 取り扱いは同様になり 速やかに注文品を出荷させて頂きます。
●商品(不良品)の返送について、組み立てた状態での返品、交換不可とさせて頂きます。
  尚 返送先については 連絡有り次第 改めて当社より指示させて頂きます。
●但し 電化商品および精密機器についてのアフターは初期不良も含めて
 当社では無く お客様が直接メーカーに連絡の上 対応お願い申し上げます。

● お客様からの申し出によるキャンセルおよび返品はお受けしておりません。
  また サイズやカラーなどのイメージ違いなどの交換もお受けしておりません。
  契約成立後の解約は不可とさせて頂いています。
商品の保証について メーカー保証適用に準ずる。

● ブランド品の取扱について
  当店は、お客様に安心してお買い求めいただけるインターネットショップ形成のため、
  商品の真贋が、信用の根幹をなすものである事を十分に認識するとともに、仕入れ先
  との緊密な連携を行い、適切かつ適法な商品の販売について、真摯な姿勢で
  臨むことを、ここに宣誓します。
  お買い上げいただいた商品に関しては、次の事項を保証いたします。
・商品本体について、工業所有権(特許権、実用新案権、意匠権、商標権)、
  肖像権、著作権等に関し第三者の権利の侵害がないこと。
・万一、上記に反する事項が判明した場合には、当店は自己の責任で、商品の
  回収、全額返金に当たります。

● 不明な点が有りましたら、ご注文前に問い合わせお願いします。
保証限度額について メーカー保証適用に準ずる。
保証期間について メーカー保証適用に準ずる。
商品により保証期間、保証内容がそれぞれ異なり
商品の性質上保証の無い商品もあります。
製品やメーカーによっては保証の回数制限があることがあります。
特に業務使用(許容量以上の酷使の為)については初期不良のみ対応で保証の無い
商品もありますので個別に問い合わせお願い致します。
保証適用外商品について メーカー保証適用に準ずる。
商品の機能に影響しない商品の汚れなどは保証対象外になり
これが製造や輸送上の問題からついた外箱の破損や汚れも同様になります。
● 配送遅延や配送不備等による損害に対しての補償は如何なる場合も致しかねます。
● お客様の誤った使用方法による破損・故障。
● 初期付属の電池はサービス品となります。
● 改造ないし独自のカスタマイズされた商品。
● 適切なメンテナンスをされていない商品。
● 劣悪な条件下(高温・多湿・粉塵など)で使用された商品。
● 災害による破損・損傷。

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