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返品交換ついて

☆☆☆ 返品について☆☆☆
■お客さまの都合による返品
当ショップではお客様のご都合による「返品・交換」は対応しておりません。予めご了承くださいませ。

■商品の不良による返品
ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合や商品の破損・傷み(配送日にご不在で受取ができなかった等の場合を除く)などの初期不良等の品質上の問題があった場合には、商品到着の日から3日以内にご連絡いただければ、返品を受け付けます。(ただし、生鮮食品については到着日の翌日までにご連絡ください)
【返品条件】
返品をご希望のお客様は、配達日から3日以内にメール・電話にてご連絡ください。4日目以降の返品はできません。
【返品送料】
商品の不良の場合は、弊社で負担いたします。
【その他特筆事項】
・商品代金は、返送された商品が到着後、銀行振込により、返金します。
・配送時と同様に梱包の上、返送ください。
【連絡先】
電話0242-85-6736(担当:西山・佐藤)
(受付時間平日9:00〜17:00)
メールnishiyama@aizu-net.net
【返送先】
郵便番号 965-0041
住所 福島県会津若松市駅前町8-1 2F

個人情報保護方針

「会津ふるさと総合商社Yahoo!店」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。詳しくはこちらをご確認ください。

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【商品発送のタイミング】
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お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

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