お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
【業者】佐川急便もしくは日本郵便
【決済方法】
・現金のみ
※商品ページに【代引可/手数料別】と記載のある商品のみ可能です。
※商品代引による取り扱い上限は500,000円（税込）となります。
※注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
※配達店止め不可（出荷後の配達店止めへの変更も不可）
※クレジットカード・デビットカード払い不可
※電子マネー・QRコード決済不可
※離島および沖縄県は不可
※お届け日が7日以上先の場合は不可 - 銀行振込（前払い）
下記口座にお振込みください。
みずほ銀行 板橋支店
口座：普通 8029332
名義：マツザキデンキ（カ
※振込手数料はお客様負担となります。
※注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
※注文承諾メールに記載の期日までにご入金下さい。
※ご入金が確認できない場合は商品を出荷できません。 - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
最寄の郵便局でお振替えください。
口座：記号10090 番号72481791
名義：松崎電機株式会社
※振替手数料はお客様負担となります。
※注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
※注文承諾メールに記載の期日までにご入金下さい。
※ご入金が確認できない場合は商品を出荷できません。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■クレジットカード決済の場合：手数料無料 ■PayPay残高払いの場合：手数料無料 ■コンビニ支払いの場合：手数料無料 ■ペイジーの場合：手数料無料 ■商品代引の場合：1回のご注文につき330～4,400円（税込） 10,001円(税込)未満のお買上げ：330円(税込) 10,001円(税込)以上30,001円(税込)未満のお買上げ：440円(税込) 30,001円(税込)以上100,001円(税込)未満のお買上げ：660円(税込) 100,001円(税込)以上300,001円(税込)までのお買上げ：1,100円(税込) 300,001円(税込)以上500,001円(税込)までのお買上げ：2,200円(税込) 500,001円(税込)以上1,000,001円(税込)までのお買上げ：4,400円(税込) ■銀行振込の場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ■郵便振替の場合：振替にかかわる手数料はお客様のご負担となります。 ■現金書留の場合：送金にかかわる手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い方法
【クレジットカード決済】一回払い、リボルビング払い、分割払い（2回）、分割払い（3回）がお選びいただけます。カード不正利用防止のため必要に応じて、ご注文者様にお電話でのご本人確認をさせていただきます。予めご了承ください。 【商品代引】商品到着時に現金払い（クレジットカード・デビットカード払い不可） ★離島および沖縄県は商品代引不可。 ★一部、商品代引が出来ない商品がございます。 「代引不可」と記載された商品を商品代引でご注文頂いた場合、誠に勝手ながらお支払い方法を銀行振込（先払い）に変更させて頂きます。その際の振込手数料は、お客様負担となります。 「代引不可」商品の例※メーカー直送のため ・ハウジングエアコン（天井埋込形/壁埋込形/床置形など） ・マルチエアコン（室外機1台に複数台の室内機を接続するもの） ・店舗・オフィス用エアコン ・エコキュートおよび関連部材 【コンビニ/ペイジー/銀行振込/郵便振替/現金書留】先払い（ご入金・お支払い確認後に商品出荷）
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 ■PayPay残高払いをお選びいただいた場合 情報入力時に決済が完了します。 ■コンビニ決済をお選びいただいた場合 ご注文後、5日以内にお支払いください。 ※5日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。 ■ペイジーをお選びいただいた場合 ご注文後、5日以内にお支払いください。 ※5日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。 ■商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金を現金でお支払いください。 ■銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※5日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。 ■郵便振替（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、5日以内に最寄の郵便局でお振替えください。 ※5日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。 ■現金書留をお選びいただいた場合 ご注文後、14日以内にご送金ください。 ※14日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。
送料、お届けについて
配送業者
配送業者（代引不可）
店頭受取（東京都板橋区）
配送業者（あすつく）
配送業者（壁掛エアコン小型）
配送業者（壁掛エアコン中型）
配送業者（壁掛エアコン大型）
配送業者（条件付）
メーカー直送（条件付）
メーカー直送
配送業者は地域・商品により当店にて選択させて頂きます（店頭受取除く）。配送業者の指定は出来ませんので、予めご了承下さい（日通トランスポート・佐川急便・ゆうパック・近物レックス・トナミ運輸・メーカー直送など）。 （大型商品のお届けについて） エアコンを含む大型商品の場合、トラックから降ろす際やエレベーターの無い2階以上へのお届けには「お手伝い、もしくは別料金」が必要になる場合があります。予めご了承ください。 ※ご了承いただけない場合は配送できないことがあります。 ※基本的に配達員は一名でお伺いします。 （お届け日時指定について） ・お届け日時は、天災、システムトラブル、交通事情等、その他予期せぬ事態などによりご希望に添えない場合がございます。 ※ご希望日時に届かなかった事により発生した損害につきましては、当店及び配送会社では一切の責任を負いません。 ※工事が伴う商品の場合、配送日当日の工事をするようなスケジュールを組むのはお控え下さい。 ・お届け日を選択されていない場合、当店にてお届け日を決めさせていただきます。 ・お届け日が日曜・祝日の場合は時間帯指定ができません。 ・エアコンは大型商品となり、17時以降の夜間配送ができません。日中お受取り可能な日程にてご選択下さいませ。 ※メーカー直送品など一部夜間配送ができない商品もございます。以下のようになります。 ※全て税込の金額です。 都道府県別 地域 都道府県 送料（税込） 【北海道】北海道… 5,600円～ 【北東北】青森・岩手・秋田… 4,500円～ 【南東北】宮城・山形・福島… 4,100円～ 【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨… 3,500円～ 【信越】長野・新潟… 3,900円～ 【中部】静岡・岐阜・愛知・三重… 3,900円～ 【北陸】富山・石川・福井… 3,900円～ 【関西】京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫… 4,500円～ 【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根… 4,900円～ 【四国】香川・徳島・高知・愛媛… 5,000円～ 【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島… 5,600円～ 【沖縄】沖縄… 6,800円～ ※離島・一部地域は追加の送料が発生する場合がございます。 追加の送料につきましてはメールにてご連絡差し上げますので、必ずご確認ください。
【お届け日目安について】 ■前払いの場合 ご入金確認後より2～4日前後で商品の発送となります。 ■前払い以外のお支払い方法の場合 「お届け日指定なし」のときには、ご注文より2～4日前後で商品の発送となります。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定ください。 ｜指定なし｜ ｜9時-13時｜13時-17時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合がございます。
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
お買い上げ商品のキャンセル・返品・交換をご希望の場合、必ずメールにてご相談下さい。 キャンセルには注文後のタイミングやお支払方法に応じ手数料が発生します。 なお当社では商品の発送準備開始以降はお客様都合での返品扱いとなります。 予めご了承下さい。 ※商品の初期不良や故障時の対応は、下記内容をご確認下さい。 【初期不良の場合】 初期不良サポート期間は商品お届け日から7日間です。 初期不良に関しては、メーカーサポートにて初期不良と認定される必要があります。 商品不良と思われる場合、まずメーカー相談窓口にお問合せください。 なお商品不良の判断はメーカー規定に準じます。 ※お客様自身および工事業者による初期不良判定は受け付けておりません。 メーカーサポートにて商品不良と判定された場合、以下の情報をメモ等にお控えください。 1. メーカーサポート確認時の担当者名 2. メーカーサポート電話番号 3. メーカーサポート確認日時 ※代品発送は商品不良確認後となりますので、先に代品をお送りすることは出来かねます。 ※商品不良により工事延期等の損害が発生した場合でも、当社では責任を負いかねます。 ※液晶テレビのドット抜けはメーカー規定により初期不良の対象外となります。予めご了承下さい。 【お客様都合の場合】 ご注文時には、お客様にて商品仕様の確認をお願いしております。 注文間違い（寸法・電圧・配管配線等が理由の取付不可含む）は全てお客様都合となります。 商品の返品・交換は、以下の条件を全て満たす場合のみ承ります。 1. 商品お受取日より7日以内であること 2. 商品が未開封であること（一度でも開封した場合[バンドを切る等も含む]返品はできません） 3. 送料・手数料についてお支払の同意をされていること なお、下記商品は一切返品を受け付けられません。 1. メーカー直送品 2. メーカー取寄品 3. 受注生産品 【キャンセル料・返品手数料】 ・往復送料（各運送会社の実費送料）お受取前でも往復送料が発生します。 ・キャンセル手数料：6,050円 ・返送後に梱包材が汚損していた場合、別途料金を頂く場合がございます。 ・代引等の手数料は返金されません。 PayPay残高払い/クレジットカード決済 銀行振込にて指定の手数料をお支払の上、PayPay/クレジットカード上で全額返金 上記以外 商品代金からキャンセル料を差し引き、指定口座に返金 ※返金に関する手数料はお客様負担となります。
保証がある商品につきましては下記のようになります。 保証内容 ：製品保証書記載の通りになります。 保証限度額 ：製品保証書記載の通りになります。 保証期間 ：メーカー保証1年間（エアコンの場合、冷媒系統部品に限り5年間）です。 保証適用外 ：お客様の誤った使用方法による破損・故障、改造された商品 取付工事が原因の破損・故障 環境的要因による破損・故障 適切なメンテナンスをされていない商品 消耗品（エアコン・空気清浄機のフィルター、リモコン用電池など） メーカーサービス点検時に故障が再現しない、故障と認められない場合
取り扱い商品全てにメーカー保証が付いております。
製品保証書に記載の通りです。
メーカー保証1年間（エアコンの場合、冷媒系統部品に限り5年間）です。
消耗品（エアコン・空気清浄機のフィルター、リモコン用電池など）