無料フリーメールをご利用のお客様へ

Gmail、Yahooメール、hotmail 等のフリーメールをご利用のお客様より、弊社からのご案内メールが正常に届かない場合があるというご連絡をたびたび頂戴しております。

弊店よりお送りしたメールが、誤って「迷惑メール」と判断されている場合と、宛先不明で届かない(リターンする)場合が多いようです。

フリーメールをご利用の場合は、次のご確認、設定をお試しください。

■「迷惑メールフォルダ」に、当店のメールが届いていないか確認する。
■メールソフトの受信設定に cs1@ai-online.co.jp を追加する。

なお「hotmail」は、迷惑フォルダにも入らずにメールが届かない、という現象が報告されています。当店から大事なご連絡をさせていただく場合がありますので、hotmail 以外のアドレスでご注文いただけると助かります。

お問い合わせや変更手続き等のご連絡には、通常2営業日以内に返信しております。当店からの返答が2営業日以上ない場合は、お手数をおかけいたしますが cs1@ai-online.co.jp までご連絡をお願いいたします。

携帯電話、スマートフォンをご利用のお客様へ

スマホや携帯電話のアドレスで、@マークより前にドット(. )が含まれるアドレスには、パソコンからのメールが届かない場合が多くあります(特にdocomo)。その場合も、当店からの返信が2営業日以上ない場合はご連絡をお願いいたします。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

ヤフーメール、フリーメールご利用の皆様へ

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10月15日(火)更新 集計日:10月14日


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※お取り寄せ商品や入荷待ちの商品は、お届け日の指定ができません。詳しくは各商品ページでお確かめください。
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商品のお渡しについて

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ご注文の受付

オンラインショップは、24時間365日いつでもお買い物ができます。

ご注文・お問い合わせには2営業日以内にメールでお返事いたします。3営業日以上お返事がない場合はショップへご連絡下さい。

フリーメールをご利用の方は、迷惑メールフォルダのご確認もお願いいたします。

メールが届かない場合について



配送先 常温 クール便
冷蔵・冷凍便
送料無料
東北・関東
中部・関西
880円 1,100円 送料無料
北海道
中国・四国
九州
990円 1,210円 送料無料
沖縄・離島 1,870円 1,980円 990円

※2019年10月1日 送料改定いたしました。

お支払い方法について

・クレジットカード(1回払い)
・銀行振込(先払い)
・郵便振替(先払い)
・代金引換(着払い)(手数料330円)
・コンビニ後払い(手数料254円)


あすつくご利用の場合は、クレジットカード決済か代金引換をご利用ください。
クレジットカードご利用の場合、決済は注文時に取らせていただいております。
銀行振込・郵便振替・代金引換・コンビニ後払いの手数料はお客様のご負担となります。

>> 詳しくはこちらをご確認下さい。
       

各種変更・お問い合せ

ご注文内容の追加、ご変更は、お届け日の4営業日前まで可能です。そのほか、お問合せはメール、電話、FAXで承っております。

■営業時間: 平日10時〜17時 (土・日・祝日は定休日)
■お問い合わせ先: 株式会社 アイオンライン 〒154-0014 東京都世田谷区新町3丁目20-1・2階
TEL : 03-6413-6154  FAX : 03-6413-6178  E-mail cs1@ai-online.co.jp




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