お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPayあと払い
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
商品代引
手数料
1円~9,999円までのご注文は330円(税込) (ヤマト宅急便)
10,000円~29,999円までのご注文は440円(税込) (ヤマト宅急便)
30,000円~99,999円までのご注文は660円(税込) (ヤマト宅急便)
100,000円~300,000円までのご注文は1,100円(税込) (ヤマト宅急便)
300,001円~500,000円までのご注文は2,200円(税込) (ゆうパックセキュリティサービス)
500,001円~2,000,000円までのご注文は2,200円(税込) (日本郵便 一般書留)
当店では、現金のみの決済になります。
高額商品取り扱いの為、メールまたはお電話にてご本人様確認をさせて頂いております。
その際にご連絡がつかない場合は、発送を保留とさせて頂きますので、ご了承くださいませ。
銀行振込(前払い)
【お振込先】三井住友銀行 上野支店 普通 0509104 株式会社ヤマト(カブシキガイシャ ヤマト)
注文確認メール到着後7日以内(当店休業日を除く)にご入金のない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。なお、ご入金確認後の発送となります。
オリコ ショッピングローン
orico
詳しくは下記のページをご覧くださいませ↓
https://shopping.geocities.jp/aemtjewelry/content/orico/
ご不安な方はスタッフがお申し込み方法をお電話でご案内致します。お気軽にご連絡くださいませ。
03-5815-5955(平日 10:00~16:00)
当店では消費税込み・消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。(税率10%)
■クレジットカードでお支払いの場合
無料
■代金引換でお支払いの場合
1円~9,999円までのご注文は330円(税込) (ヤマト宅急便)
10,000円~29,999円までのご注文は440円(税込) (ヤマト宅急便)
30,000円~99,999円までのご注文は660円(税込) (ヤマト宅急便)
100,000円~300,000円までのご注文は1,100円(税込) (ヤマト宅急便)
300,001円~500,000円までのご注文は2,200円(税込) (日本郵便 ゆうパックセキュリティサービス)
500,001円~2,000,000円までのご注文は2,200円(税込) (日本郵便 一般書留)
■銀行振込でお支払いの場合
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
◆クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXの他、Yahoo! JAPAN、三井住友、DC、UFJ、NICOS、UC、JACCS、SAISON、Cedyna、CF、AEON、EPOS、TS CUBICのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
ご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
一回払い
リボルビング払い
※AMEXではご利用いただけません。
分割払い(お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びいただけます。)
※クレディセゾン、ダイナースではご利用いただけません。
ボーナス一括払い
夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日~5月31日までとなります。
冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日~10月31日までとなります。
※AMEXではご利用いただけません。
【備考】
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
◆銀行振込み(前払い)の場合
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。
●振込先
銀行名:三井住友銀行
支店名:上野支店
口座番号:普通 0509104
口座名義:株式会社ヤマト(カブシキガイシャ ヤマト)
◆代金引換
●商品到着時に、運送会社の方に当店からお送りするメールに記載の代金を現金にてお支払いください。
●ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
(ただし、加工内容により発送日が異なりますので、商品が出来上がり次第メールにてご連絡後、発送いたします。)
●お日にちの指定をなさる場合は、ご注文後10日以内の指定でお願い致します。
※それ以降の日にち指定は、お問い合わせください。
●高額商品取り扱いの為、メールまたはお電話にてご本人様確認をさせて頂く場合がございますので、ご注文の際は、日中ご連絡のつきますお電話番号の記載をお願い致します。
ご連絡がつかない場合は、発送を保留とさせて頂きます。また、「あすつく」のご対応が出来かねる場合もございますのでご了承くださいませ。
ご注文から1週間以内にご連絡がつかなかった場合、キャンセルとさせて頂く場合もございます。
●お客様のご都合により当店にお荷物が戻ってきた場合は、配送に掛かった往復分の送料・代引き手数料をご請求させて頂きます。
●お客様のご都合により当店にお荷物が戻ってきた場合の再発送は、代金引換ではなく銀行振込で決済頂きます。
※ご入金確認後、再発送致します
■別製作品について
別製作品に付きましては製品の性質上、一切のご返品をお受けする事ができません。
先払い決済(銀行振込)確認後のお手配とさせて頂きますので、ご了承願います。
(ご注意)
カード決済、代金引換の決済方法の場合、本人確認をさせていただく場合がございます。
また、本人確認ができない場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
あすつくご希望の場合でも、本人確認ができない場合は対象外とさせていただきます。
予めご了承ください。
■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
注文確認メール到着後7日以内(当店休業日を除く)に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
■代金引換をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
■オリコショッピングローンをお選びいただいた場合
注文確認メール到着後3日以内(当店休業日を除く)に、ローンのお手続きをお願い致します。商品は審査通過後の出荷となります。
※3日を過ぎてお申し込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
宅配便
クリックポスト(サイズゲージのみ)
宅配便.
クリックポスト
■宅配便
全国送料無料
■ご注文確認(ご入金確認)後、通常商品は3営業日以内に発送いたします。
※ただし、加工内容により発送日が異なりますので、商品が出来上がり次第メールにてご連絡後発送いたします。目安といたしまして、サイズ直し・加工商品は7日以内に、セミオーダー(サイズ直しが極端な場合等)は2週間以内に発送いたします。
■お届け日指定をなさる場合は、ご注文後10日以内の指定でお願い致します。(それ以降の日にち指定は、お問い合わせください。)
■お届け日指定の場合、ご指定いただいたお届け日に届くよう発送いたします。
■配送希望時間帯をご指定出来ます(宅配便のみ対応)
午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
<!必ずお読みください>
●商品がお手元に届きましたら注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品の品質については、発送前に必ず検品を行い万全を期しておりますが、万一商品が破損・欠損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後2日間以内にご連絡下さい。
当社による検品後、交換もしくは修理をさせていただきます。(この場合の送料は当店が負担致します。)
●商品が未使用かつ商品到着後2日以内にご連絡を頂いた場合、返品交換をお受付いたします。
~下記項目対象の商品は、返品交換をお受け出来ませんので、予めご了承下さい~
サイズ直しをした場合 ※リングをご注文の場合は、必ず現状サイズをご確認の上ご注文くださいませ(現状サイズの記載がない場合は、原則サイズ直しが必要な商品になります)。
カスタマイズした場合
別制作・受注商品
お届けから、3日以上経過した商品
一度でもご使用になられた商品
商品・ケース・保証書・鑑定書・鑑別書・付属品等を破損・汚損・紛失された場合、ご返送頂いたお荷物に不足があった場合
商品間違え・気が変わった・必要なくなった等のお客様都合
ご注文確認メールにて返品・交換不可と記載されたもの
ピアス/イヤリング/キャッチ衛生の問題上再販できないもの
ブランド品
ご連絡なく返品をした場合
※当店に商品をお送り頂く場合、保険付き宅急便をお勧めいたします。発送中の事故・紛失は当店では対応出来かねます。
※等級分け(鑑定書・ソーティング)されたジュエリー等返品の場合、鑑定機関にて同一性確認を取りその後返品処理となります。約1週間前後返品処理に時間がかかります。
※返品の際、往復送料+事務手数料550円頂きます。代引きを選ばれたお客様は代引き手数料・返金の際の振込手数料も別途頂きます。
※交換の際は往復送料はお客様負担とさせて頂きます。
※返品交換は1回までとさせて頂きます。
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■返品連絡先
TEL 03-5815-5955
MAIL aemt@biscuit.ocn.ne.jp
返送先住所 〒114-0015 東京都北区中里1-9-7 駒込和装学院ビル201
担当者 加藤伸記
掲載の商品はすべて保証対象となります。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、ご連絡ください。修理又は交換の対応とさせて頂きます。
ご購入後 1年間 初回に限りメンテナンス(サイズ直しを除く)を無料で行わせて頂きます。
リングのサイズ直しにつきましてはご購入後半年以内の初回に限り無料で行わせていただきます。
修理が必要な場合は、一度お品物を確認いたしましてからお見積りをご案内させて頂きます。
下記の場合は実費修理となります。
・リングのサイズ直しで3号以上サイズを大きくする場合、又は地金を0.5g以上足して使用した場合は地金代として別途 実費請求とし、お見積り対応とさせていただきます。
・修理以外の部分で加工が必要な場合や、特殊な加工が施されている商品の場合は、修理代金の一部をご負担頂きます。
・「ネックレスチェーンが納入時より伸びてしまった」等、修理できない場合の新品交換
・パーツが紛失した場合
・石付きの製品の場合、石の紛失は保証対象外とさせて頂きます。
修理の際の商品配送の送料・手数料については往復分お客様のご負担となりますので、ご了承ください。
輸送中での紛失等は一切の責任を持つことが出来ません。保険付き輸送をお勧め致します。
【商品運送時の破損について】
配送時の事故で商品に破損が生じた場合に関しましては、弊社送料負担の上、下記の通りご対応させて頂きます。
30万円以下の商品につきましては運送会社が補償致します。
30万円以上の商品につきましては運送会社、当社保険会社負担にて補償致します。
または代替品のご用意を致します。
代替品のご用意が出来ない場合に関しましては、ご返金あるいはカード決済の取り消し処理でご対応させて頂きます。
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