運送会社変更に関するお知らせ
 
アキレス公式ショップ「アキレスウェブショップ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 
さて、この度、2018年12月3日(月)発送分より、運送会社をヤマト運輸から佐川急便へ変更させていただくことになりましたのでご案内申し上げます。

これに伴いまして、システムメンテナンスのため配送日時指定を11月30日(金)まで停止させていただきます。

・送料、手数料については変更はございません。

 
・配送時間帯指定区分の一部が変更になります。
 
・ご注文からお届けまでの所要日数に変更はございません。
 
何卒ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。
 
 
■佐川急便の時間帯指定について
 ・午前中(8時〜12時)
 ・12時〜14時
 ・14時〜16時
 ・16時〜18時
 ・18時〜20時
 ・19時〜21時


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ご利用ガイド

配送について
・ご注文受付日より、通常1〜2営業日で発送いたします。

 (営業日:土日、祝日を除く平日)


・送料は1配送先につき税込み540円になります。税込み5,200円以上のご注文で送料は無料です。

・配送は佐川急便でお届けいたします。

・また、時間指定もうけたまわります。

 指定できる時間帯は[8:00〜12:00][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]です。
連絡先について
●アキレスショップ アウトレット コールセンター

電話番号:03-4555-4192(月〜金10:00〜12:00 : 13:00〜17:00)
返品について
●返品をご希望のお客様は、お問い合せ窓口にご連絡ください。

●次の場合には返品に応じられない事がありますのでご注意ください。

1) 商品到着後9日以上経過してご連絡をいただいた場合

2) お客様がご使用になられた商品 (靴の試し履きは室内のきれいな床の上でお願いいたします。)

3) 商品、付属のタグ、箱、パッケージなどを破損、汚れ、処分された場合 (付属のタグや箱やパッケージも商品の一部でございます。)


【返品の送料・手数料負担について】

●お客様のご都合による返品は、お問い合わせ窓口でご案内するご返送先にお客様のご負担(元払い)にてお送りください。ご返送の際の運送会社の指定は特にございません。


【ご返金について】

●代金引換の場合は、お客様ご指定の金融機関口座(ゆうちょ銀行を除く)に現金振込みいたします。

クレジットカードによるご購入の場合は、こちらでご請求をキャンセルいたします。

但し、カード会社からのご請求をキャンセルできる期間を過ぎたときのみ現金振込みとさせていただきます。