お客様の疑問質問一覧


皆様の貴重な質問、疑問を私、店長の経験 体験により
回答させていただきました。




お客様のご質問 
(メール、ブログ等による問合せ)


店長 新井まさしの回答


【フードの賞味期限のご質問】




当店は常にメーカーより
新しい商品が入荷しているため
安心してご購入していただけます。
賞味期限のご質問ですが
配送センターは常時商品が入荷発送が
繰り返されていますので賞味期限を
お答えできない場合があります。
なにとぞご了承下さい。
常に新しい商品をお届けしています。
安心してご購入下さい。

うちはシーズー♀8歳がいます。
おやつのビスケットとドッグフードしかあげてないんですが、 便の匂いがすごい気になるんです。
今はアイムスユカヌバをあげてるんですか、ドッグフードを変えると気になる匂いもなくなるんでしょうか?
いいドッグフードがあれば教えてください。


シーズー♀8歳がいるのですね。
うちにもプリンと言うシーズーがいます。
便の匂いがすごいく気になるのですか。ユカヌバをあげているのですね。
もしかしたら体にあっていないかもしれません。良い便をする子はあまり臭くありません。ドッグフードを選ぶ時は何が使われているか原料を確認して与えて下さい。ドッグフードはみんな同じではなく良質で 人間レベルの素材を使っているかなど確認した方が
よいですよ。牛や豚などに与えているえさは管理されていますが。(人間が最後に口に入れるので)ドッグフードはまだまだ
遅れています。例えば〜肉副産物と書かれたフードは
注意が必要です。今与えているフード書いてありませんか?

フードの選び方を書いてみました。

おすすめフードです。
ニュートロ
ナチュラルコンフォート

 


我が家はサイエンスダイエットを使用しているのですが、ナガシマヤさんでは『直輸入品』の取扱をされる予定はないのでしょうか

 

家に超大型犬のニューワァンが居ます。これから冬シーズンで買い物に出れませんのでこのネットで安いと思うので色々買いだめしたいと思うのですが。

 


サイエンスダイエット直輸入品の件ですが当店では取り扱いをいたしません。
直輸入品は日本向けの商品でないため水分量の違い パッケージの簡素フード専用の輸出ではないために酸化している場合が多く、下痢などのトラブルを聞いております。
価格は安いですがリスクが多いため今後も取り扱いはございません。ご了承ください。
直輸入品の値段は大変に魅力ですがわんちゃんのためにもお気を付け下さい。

こちらの商品をご紹介いたします。
ブリーダー ショードッグ、当店のお客様に大変好評のニュートロです。
価格面 原料 食いつき 総合的に店長一押しです。

ドッグフードは原料を見ていただくと肉副産物(捨てられるごみ肉)とうもろこし 大豆(消化不良になりやすく、安価に出来ます)などまた長期保存のため化学保存料などが使われますがこちらのニュートロは使われておりません。
少量のフードで栄養が取れうんちの量も少なくなりす。
皮膚、毛の状態も大変に良くなります。
当店の美容のお客様で実証済みです。

このフードは大変好評で良く売れております。
コーギー(ニューファン)と言う事ですので健康で長生きをするためにもこちらのフードをお勧めしたいと思います。
どうぞご利用下さい。

トイプードルもうすぐ1歳は、甘噛みのすこし強いのをします。去勢手術をしたときに乳歯は全部抜いてもらっいるのですが、どうしたらいいのでしょう?
まだ1歳ですよね。
体は大人ですが、中身は子供です。
2歳ぐらいになると自然になくなります。
心配ないと思います。
遊んでほしいのです。
年取ると逆に遊んでくれなくなります


おじいちゃんになる11歳なんですけど、 トリミングも何か若い時と変えた方がいいとかありますか?? 体温の調節とか年取るとあんまりできなくなのでしょうか。

トリミングの時ですが シャンプー時は お湯の温度は38度ぐらい(自分が気持ち良い 温度)でこれから寒くなるので毛の根元を 良く乾かしてください。(完全に乾かす!) シャンプー剤は刺激が少ない物を使ってください。
目やに耳掃除もしてあげてください。
出来れば歯磨きもです。

うちのワン(ダックス♂1歳8か月)は ヒールの躾がうまくいきません、、、

何かコツはないでしょうか。
賢い子だと思っているのですが、散歩となると前半毎日10年ぶりぐらいのいきおいで落ち着きがなく、最初はリードを引っ張ります。
それでもだいぶ引っぱりはおさまってきた方なのですが、うまくいかなくてちょっと悩んでます。



引っ張り癖ですがリードは短く持っていますか?
短く持ってください。
そして引っ張ったら180度に向きを変えてしばらく歩きまた引っ張ったらまた180度に向きを変えて訓練をします。 それを何度も繰り返します。
だんだん引っ張らなくなりますよ。
それでもだめならとっておきのアイテム紹介します。
うちの9歳になるヨークシャは2.5キロほどしかなくチワワに間違われるぐらい小さい子ですが、散歩に行くとるヒーヒー声をあげて興奮します。散歩にいくとウサギのように飛んで走ります。大きい犬に出会おうものなら悲鳴あげて飛び掛っていきます。先日も興奮しすぎて地面蹴りすぎたのか爪から血が出てしまった程です。このイヒイ声(吠えるのではなく)はどうにかできるでしょうか?かなりおかしくて結構恥ずかしいんです・・・。家でおとなしくほとんど吠えないんですけどね。
ヨーキー散歩で興奮してしまうのですか。
全般的に小さい犬ほど警戒心が強いようです。
ほとんどの場合散歩で出会うと小さい犬が吠えますね。
大きく見せたいのでしょうか。
昔ヨークシャーテリアはネズミを駆除するために 飼育されていた犬て知ってましたか。
本能が出てしまうのでしょうか?
ヒイヒイ声を出したら 180度に向きを変え帰ります。
これを何度も繰り返してみてください。
それでもだめなら上のアイテム使ってみてくださいね。

実は今困っていることが 小2と小5の子供がいるのですが その二人が犬を抱き上げようとするとうなってかみつく。
なでるだけでうなることもある。
仲良くソファーで座っていたと思ったら 急にかみはじめてさらにソファーから追い出す ようにワンワン吠える。逃げる子供をおいかけて ズボンのすそにかみつく。
などの行動がほとんどはじめからあります。
子供が叱りつけてもさらにかみつこうとあおるだけで・・・
私が強くしかってもなかなか興奮がおさまりません。
上下関係がおそらく犬より下にみられているとは 思うのですが、どうしたら上下関係をなおせるのでしょうか?

わんちゃん完全に王様になってますね。
しつける前に上下関係を教えた方が 良いと思います。
例えばひとつの方法ですが 犬の食事は人間が完全に食べ終わってから あげる。家族の食事中は欲しがっても 犬に答えたり「だめよ!」と言ったりせず 完全に無視をします。 かわいそうに思えますが犬は上下関係を 作りますから自分が一番下でも 不幸に思いません。
そのかわり沢山ほめて遊んでください。
これはほんの1例ですが、 何をするのも子供さんが先で、 声をかけるのも子供さんを先にしてみてください。
それから犬の前でなるべく 子供さんを叱らないでくださいね。 なかなか難しいとは思いますが、 犬は見ていますよ。
参考になったかわかりませんが
がんばってやってみてください。


バリカンのことですが、お掃除で
分解してバラしたりしたことがないのですが
するべきなんでしょうか?
いつもブラシで毛を取って洗浄オイルを 吹き付けるぐらいの手入れしかしたことありません。
学校では分解する人はしますが出来ない人はしません。
今のところは問題なく使ってます。(一年半以上・・)
よろしくお願いします

バリカンの掃除ですね。
私も学校に行ってる時は 分解して掃除しませんでした。 学校の時は1年間に多くの 頭数をカットする訳ではないので それほど切れなくなる事は ありませんでした。 今は1日に何頭もバリカンを使うので 分解してメンテナンスをします。
今は切れていても時々分解して 掃除ができるようにしておいた方が良いですよ。
ねじは一番強く巻いた所で2〜3回戻して緩めてくだい。


家の仔は黒爪なので怖くて切ることができません。
出血させないようにやってみようとは思いますが、もし出血 した場合止血するにはどうしたらいいのでしょうか?
あと1度痛い思いすると後々嫌がったりしないですか

黒い爪の子は血管がわからないので 困りますね。
犬によって血管の長さが違うので どこまで切ったら良いかわかりません。
しかしなんとなくここまでと というところがあります。
長い爪の場合は爪の裏を見ると 割れている(凹んでいる)とこまで切れます。 しかし個体差があるので
保証はできませんが。。。
私の場合そこまで切ってまだ長い場合 少しずつ切ります。 でもたまに血が出るんですよ。 その時は止血剤を使います。 血が出たらあわてず血を拭き 止血剤を少し付ければすぐに止まります。 全般に犬は爪切りが嫌いです。 爪を切れば痛い思いをします。
しかし切らないわけにはいかないので、 そこで保定が重要になります。

【トリマーの勉強している人もいますので 一言!】
保定(犬を負担なく押さえる)の技術を磨いてくださいね。
トリマーはカットの技術だけではなく 保定が上手な人ほど仕事が速いですよ。
それから爪切りの道具ですが持ち方間違えないで ください。反対に持つと深爪してしまいます。
がんばってください。


シーズーのカットで初めて胴回りのカットしたんですけど、どうしてもハサミの切りあとっていうか段々ができるんですけどどういう切り方したら段々が出来ないキレイに切れますか?

言葉で説明ものすごくむずかしいですが、
シーズーの毛はいろんな方向に生えているので カットはむずかしいですよね。
段々が出来るのはよく立毛をさせて切らないからですよ。
寝てる毛に対し横にカットしてしまうと段々になります。
特にプードルやポメは立毛犬なのでよほどのことでない限り 段々になりませんよ。
きれいにカットするには良くコームで 立毛させシザーの静刃を動かさないように 意識をしてカットすることです。
コームの立毛の仕方とシザーの持ち方を良く練習 する事がきれいにカットする早道ですよ。
すでに勉強してると思いますがシザーの持ち方をこちらで参考にしてください。私の手とシザーです
ミニチュアダックスを飼ってるのですが、美容院でダックスはあまり短くカットしてしまうと中には毛質が変わってしまう子もいるって聞いたのですが・・・
どうなんでしょうね?
ダックスの毛をカットをしても
毛質はかわらないと思いますよ。
中短毛種なので毛先が細くなっているので、 切る事により触った感じが硬いかもしれません。
ワイヤーダックスは逆に定期的に毛を抜かないと 毛が柔らかくなります。

プードルに耳にリボンを付けて貰いました。
薄紙で巻いて、その上でゴムをかける…
までは理解できたのですが、薄紙がうまく巻けません。
業務秘密でしょうけれど(笑)良かったらご伝授下さいね。

耳にリボンですね。
業務秘密しませんよ。
紙でで巻いていくのむずかしんですよね。
私がトリマー初心者の頃は覚えるの大変でした。
セットペーパーと言うのをを使って巻きます。
セットペーパーは長いので半分に切って 切った半分を折ると正方形になります。 耳の毛をなるべく多く取り(少なく取ると リボンと紙がすぐ取れます。)正方形の紙の上に 毛を乗せ包み込みながら半分に折り、又半分に折ります。
【ココで大事なのは両手を使って毛の根元を巻くイメージで やります。紙から指を離してはいけません。大体初心者はココで崩れてしまいます。】 そして毛を巻いた紙は4分の1の細長い紙になりますから それをまた4分の1に折ります。【ココでも絶対に折った紙を 離してはいけません。】リボンのゴムを3〜4回巻き完成です。
なかなか文章では伝えきれませんね。
とにかく、何回も練習が必要です。
手取足取り教えたいところですが。。。
こんどホームページのお手入れ百科に
載せたいと思います。

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  「ナガシマヤ」では年末年始の上記の期間、
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年中無休です。ご注文の受付、お問い合わせへの返信は、翌営業日より
順次、行わせていただきます。ご迷惑をお掛けしますが、何卒、
宜しくお願い申し上げます。

  ◆商品発送について◆

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http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
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