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メール便について

全国一律 ¥180-
【ご利用について】
メール便可もしくはメール便送料無料の記載のある商品限定になります。

ご注文商品が既定の点数以上、メール便不可の商品また代金引換でメール便を希望されました場合、当店にて宅配便へ変更し宅配便発送となりますことを予めご了承下さい。
※この場合、5500円未満・送料無料の商品をご注文でない場合の送料は550円となります
-北海道また沖縄、その他離島・一部地域へのお届けは別途地域料を頂戴いたします
当店よりお送りする確認メールにてご確認下さいませ。
※代金引換の場合はメール便発送出来ません。 
※クロネコメール便は原則として郵便受けに投函します。(受取のサイン等はありません)
※配達日、配達時間の指定はお受けできません。 
※同梱不可となります。
※条件を満たしてない場合は発送方法を変更する事をご了承下さい。
【ご注意下さい】
◆メール便は宅配便に比べて約1〜2日程、お届けまでにお時間がかかります。
◆お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
 (アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)
◆ポストに入らない場合、不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡頂き、手渡しでお受け取り下さいませ。
 (メール便はA4サイズ×厚さ2cmの大きさです。)
◆伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、
 万一届いていなくてもお手数ですがお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
 (当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。) 
※メール便の送料は安価ではございますが、メール便は郵便と同じ扱いですので、基本的にはポスト投函です。
その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びにヤマト運輸は、一切の保障を致しませんので予め、ご了承ください。

宅配便送料について

本州・四国・九州 (一部離島は省く)

¥0〜¥5499のお買上げ・・・送料¥550-
¥5500以上お買上げ ・・・・送料無料

北海道 (一部離島は省く)

¥0〜¥5499-のお買上げ・・・送料¥900-
¥5500〜¥9999-のお買上げ・送料400-
¥10000以上のお買上げ・・・送料無料

沖縄本島 (一部離島は省く)

¥0〜¥5499-のお買上げ・・・送料¥1500-
¥5500〜¥9999-のお買上げ・送料1000-
¥10000〜¥14999のお買上げ・送料500-
¥15000以上のお買上げ・・・・送料無料

※一部離島は別途料金をご請求させて頂く場合がございます。
※別途地域料が掛かりますお届けのお客様にはつきましては当店よりご注文確認メール後の配送準備の際に実際の地域料の有無が分かる場合がございますが、その際は別途地域料につきまして再度メールをお送りさせていただくことになります。
※別途地域料につきましては、ご注文合計金額・送料無料商品・送料無料イベントに関わらず別途発生いたしますので予めご了承くださいませ。 

ギフトラッピングについて

ラッピング料金無料
【ご利用について】
当店のをご利用のお客様はお買上げ金額に関係なく、無料ラッピングをご利用頂けます。
※一部ラッピングをご利用頂けない商品もございますので必ず下記をご参照下さいませ。


【ラッピングのご利用方法】
ご購入時、ご注文フォームでラッピング希望をご選択下さい。
また、備考欄にプレゼントを受け取る方や目的を簡単に教えて頂ければ、なるべくご用途に合せてラッピング致します。
例えば、「小学生の男の子に誕生日プレゼントとして」や「両親の結婚記念日に」など 

【ご利用時のお願い】
●複数の商品をお買上げの場合、ラッピングが必要な商品名をご記入ください。
●複数の商品のラッピングをご希望の場合、まとめてラッピングや、個別に等のご希望をお聞かせ下さい。 

【ご利用頂けない商品】
●メール便及び定形外郵便での発送をご選択の場合。
●商品にラッピング不可と記載がある物。

営業日カレンダー

定休日

  • 2020年11月

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  • 2020年12月

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お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、郵便振替、代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
 ◎土・日・祝日も発送業務を行っております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
 13:00〜18:00
【定休日】不定休(基本的に無休で営業しております)
メール送信について
弊社からのメール送信につきましてお願い
ご注文確認・発送メール等は、必ずお送りしております。
お客様のサーバーのエラーやメール受信設定等により返ってきてしまい、送信ができていない場合がございます。 

ドメイン指定・受信許可設定をされている場合は必ず 【info@atelier-oluolu.net】受信できるよう設定をお願いいたします。

またフリーメールや、プロバイダの迷惑メールフィルタを使用されている方は、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございます。
ご注文後、3営業日経過しても弊社よりメールが届かない場合はお手数ですがお電話、もしくは コチラより お問い合わせ下さいませ。

配送について
・配送は主に佐川急便でお届けいたします。 ・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
 指定できる時間帯は
[午前中][12:00〜14:00]
[14:00〜16:00][16:00〜18:00]
[18:00〜20:00][19:00〜21:00]です。
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
お問い合わせ
atelier`Olu`olu
住所:528-0065
滋賀県甲賀市水口町春日1397-5
TEL:0748-60-5342 FAX:0748-60-5343
E-mail:info@atelier-oluolu.net

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