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Q  商品は、注文後、どれくらいで届くのでしょうか?
A ご注文後、早急にお届けできますよう心がけております。なお、お客様がご注文後早急に(原則、1営業日以内)マミーショップより配送日、配達伝票番号、お支払い番号等をお知らせしております。
Q  領収書、納品書が入っていないんだけど?
A マミーショップでは業務の簡略化によるコスト削減化を行っております。
領収書は、納品書に貼付されております。
尚 「再発行・別途発行」は一切行っておりませんので予めご了承ください。
Q  お金を振り込んだけど連絡がない!
A マミーショップではご注文後5日以内に入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。
Q  宅急便の伝票番号を知りたいのですが。
A
運送会社の伝票番号を知っていれば、お客様ご本人で配送物が今現在、 どこにあるかを把握することが可能です。
(ヤマト運輸様 佐川急便様 西濃運輸様 日本通運様 郵便)
マミーショップでは発送前に基本的に伝票番号をお伝えいたしております。 また、万が一伝票番号をお知らせしていない場合早急にお調べいたしますので お気軽にお問い合わせください。
Q  銀行支払いの振込み用紙が届かないけど?
A
マミーショップでは業務の簡略化によるコスト削減化により、 ペーパーレスを実施しております。 お振込みの用紙等は同封されておりませんので、ご了承ください。
Q  マミーショップのお休みはいつですか?
A 24時間年中無休で皆さまのお越しをお待ちしています。 朝早起きして時間を持て余している時や、眠れない夜など、気軽にアクセスして下さい。 きっとイイモノが見つかりますよ!
Q  クレジットカードで注文できますか?また、カード番号を入力しても大丈夫ですか?
A
もちろん可能です。マミーショップではSSL(Secure Socket Layer)に対応しているので、 入力されたカード番号は暗号化されてマミーショップまで送信されます。 ※ただし、ショップにより使用できるクレジットカードの種類が限定されていたり、 クレジットカードをご利用いただけない場合もございます。 世界中のインターネットショップの多くが、このSSLによるカード番号の送受信を採用しています。
→ SSLに関する詳細は、こちらをご覧下さい。

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