お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■【コンビニ決済でお支払いの場合】
一律:300円

■【代引き発送の場合】
一律:400円

■【発送通知メール受信後の配送先情報変更の場合】
事務手数料400円と変更にかかる実費手数料をご負担いただきます。
お支払い方法 【 領収書の発行につきまして 】

■クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

■コンビニ決済
コンビニ店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

■代引き引換
配送時に、配送業者がお渡しする「代金引換領収書」が正式な領収書になります。
お支払い期限について 【クレジットカード決済】
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

【コンビニ払い・キャリア決済】
ご注文後、5日以内でのご入金をお願い致します。
商品は入金確認後、在庫確認を行い出荷となります。
入金確認前に在庫確保はいたしません。

※5日を過ぎてお振込みが確認できない場合又は、
ご入金までに在庫切れとなった場合、
「お客様都合による未入金」としてご注文をキャンセル致します。
予めご了承ください。

【商品代引き】
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
■ご注文確定前に、今一度内容をご確認下さい。
■注文承諾通知後の注文に関しましては、手配が完了しておりますのでお客様からのキャンセルは致しかねます。なお、メールアドレスが正しくなく送信エラーになりましても当店より注文承諾通知後よりキャンセルは出来ません。そのため、必ずメールの確認をお願い致します。
お客様の入金遅れ又は、お客様の返答遅れにより、お客様に発生したいかなる損失につきまして、当店では一切の負担を負いかねます。

※注文承諾通知前でしたらキャンセル可能でございますので「お問い合わせ」よりメールにてご連絡下さい。

お届けについて

お届け方法
【当店指定配送業者】
■ヤマト運輸
■佐川急便
■日本郵便 クリックポスト
■日本郵便 レターパックプラス

配送業者指定・日時指定・事前電話連絡等、
配送に関してのご要望は致しかねます。
ご要望欄に記載されていた場合でも、通常配送させて頂きます。
予めご了承下さい。
送料 ☆送料無料☆
離島・一部地域を除く
お引き渡し時期について 商品によって発送予定日が異なります。
発送予定日をお知りになられたい方はお問い合わせよりご確認をお願い致します。

■国内在庫商品の場合
注文承諾通知後より約3~7日営業日での出荷をいたします。

■海外在庫商品の場合
注文承諾通知後より約2~4週間営業日での出荷をいたします。

■メーカーよりお取り寄せの場合
約3~6ヶ月営業日お時間を頂く場合がございます。

■在庫切れの場合
システムへの反映の都合上、ご注文頂いたタイミングで在庫切れとなる可能性がございます。
予めご了承ください。

■ラッピングに関しまして
ラッピング包装はご対応できませんので、予めご了承ください。

■商品により出荷までに要する時間に幅がございます
お急ぎの方はご購入前に発送日のご確認をお願い致します。

■営業日はショップカレンダーをご確認ください
休業日は「お問合せ/発送」は行なっておりません。

■在庫表示に関しまして
併売在庫品、海外倉庫在庫品の全てを含めた在庫表示となっております。
その為、ご注文のタイミングによってはご希望商品欠品となる場合がございます。

■複数ご注文の方へ
ご注文いただいた商品の在庫が一部欠品の場合は、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
ご注文全商品が揃った時のみお届けの場合は、事前にご注文時【要望欄】にご記入をお願い致します。

■発送・配送の遅延に関しまして
年末・年始・ゴールデンウイーク中又は、悪天候等でやむを得ない場合、発送・配送に遅延が生じる場合がございます。

※商品の発送、お引渡し時期などに関しまして、当店よりご連絡させていただく場合がございます。
必ずご確認頂けるメールアドレスをご登録の上、ご注文ください。
当店よりご連絡させて頂いてから3日以内にお返事を頂けない場合は、こちらが提示させて頂く商品の発送・お届け条件にご同意頂けたものとしてご対応させて頂きますので、ご了承ください。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は致しかねます。
日本国内の配送のみとなります。
海外商品の場合でも、商品ページに海外商品と記載されていない場合がございます。
日本語説明がない商品もございます。
日本語説明書がない事での返品は致しかねますのでご注文前にメールにてお問い合わせください。
長期不在にて出戻りし、再送の場合には着払いにて発送いたします。


◆海外在庫品の注意点◆

<通関時に、外箱が開封されます>
全ての海外直輸入品は通関手続きの際に開封検査を受けます。
輸送中や通関検査時に外箱にダメージが生じる事があります。

<日本語説明書に関して>
一部商品を除き取扱説明書は、※英語表記※となります。

<家電製品の電圧に関して>
家電類のコンセントが日本の規格外の場合は別途変換アダプターをご用意下さい。
海外製品を日本国内で使用する際に電圧不足で出力が低下する場合がありますが、
変圧プラグのご利用で解消されますのでお試し下さい。

<日本国内での保証に関して>
海外在庫品は日本でのメーカー保証制度はありません。

販売条件について

販売条件について 【外箱に関して】
商品により外箱の破れ・へこみがある場合がございます。
外箱の傷みでの返品は致しかねますので、予めご了承の程宜しくお願いします。

【メール・ご連絡に関して】
ご注文の際、必ずご確認頂けるメールアドレスの記載をお願い致します。
当店より、ご注文商品に関してご確認させて頂く場合がございます。
当店からご連絡後、3日以内にご連絡がない場合には、
当店の提示する内容にご同意頂けたものとしてご対応させて頂きますのでご了承ください。

【価格に関して】
当店の価格はこちらの価格でないと仕入れ価格などの関係から、
販売ができないためこちらの価格で販売させて頂いております。
必ず価格にご納得頂いた上でご注文をお願い致します。
また、ご注文後の他店との価格比較でのキャンセルは致しかねますので、ご了承下さい。
以下の原因で、当店よりご連絡させて頂いていても連絡が取れない方が多くいらっしゃいます。
今一度、ご確認の程宜しくお願い致します。

迷惑メールや拒否設定に振り分けられている
メールアドレスの入力ミス
■登録されているアドレスと違うアドレスを確認している


【お問い合わせはメールにて24時間受付ております】
・返信には2営業日前後要しますので予めご了承下さい
・定休日のメール返信は致しておりません、翌日順次ご対応させて頂きます。

※現在お電話でのお問合せは受け付けておりません※
 (お客様とのやり取りの中でお話の内容に行き違いが無いようにするため記録保持を行っております

返品、交換、保証について

返品、交換について 【当店都合の際の返品】
商品の破損、配送事故による紛失等、
当店に原因のある際にはすべて当店費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、5日間以内に当店までメールにてご連絡をお願い致します。
当店からの返送詳細ご連絡より3日間以内にご返品(追跡番号のご連絡)をお願い致します。
※商品到着後、4日間以内に商品の状態確認を必ず行ってください。
当店都合である場合でも商品到着より6日以降のご連絡商品は返品致しかねます。


【お客様都合による返品】
お客様都合による返品は、一切承っておりません。
「イメージが違う」「サイズが合わない」「間違えて注文した」「価格が高い」など
のお客様都合での返品・交換は承りませんので、ご理解の上ご注文下さい。
また輸入商品を取り扱わせて頂いておりますので、「日本語表記が無い」等での返品もお受けできません。
詳細を確認されたい場合は、ご注文前にお問い合わせをお願い致します。

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こちらのご案内無しに商品をいきなりご返送いただきましても、
事前に登録して無い荷物はすべて自動で受取拒否を行うシステムになっておりますので、
必ずこちらからご案内する返品方法に従って、ご返送ください。
また、受取拒否になった場合の送料は当店では一切負担致しません。
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・返品のご案内後であっても返品方法が守られていない場合は、返品致しかねます。
・商品到着より5日以内にご連絡が無かった商品はすべて返品致しかねます。
・当店からの返送詳細ご連絡より3日以内に返送の追跡番号が連絡されなかった商品は、返品致しかねます。

【長期不在・受取拒否・住所ミス】
長期不在・住所ミスにより配送業者から商品が当店に返送された場合、
正当な理由が無く受け取り拒否があった場合、
料金の返金は一切行いません。
また、【往復送料(代引料)】および【商品代金の60%】を別途ご請求させていただきます。
送料無料の場合でも実費いただきます。

さらに、悪質な注文者とみなし、関係諸機関に連絡をさせていただきます。
少額訴訟の場合には当店事務所の所在地を管轄する簡易裁判所にて行うものとします。
商品の保証について 当店での破損、初期不良の保証は商品到着日より5日間以内の商品のみとなります。
商品到着後5日以上経過致しました商品に関しまして、一切の保証はございませんので、予めご了承ください。
保証対象商品について 当店での保証は、商品到着後5日間以内にご連絡頂いた破損、初期不良商品のみとなります。
その他の商品に関しましては対応致しかねますので、予めご了承下さい。
保証適用外商品について お届けより6日以上経過した全ての商品。
注文承諾通知後のお客様都合でのキャンセルは致しかねます。
注文承諾通知前でしたらキャンセル可能でございますので「お問い合わせ」よりご連絡下さい。

【返品・交換:可能】
当店都合(商品の欠陥や初期不良など)は、当店費用負担で返品・交換をお受け致します。
また、配送途中の破損などの場合は、送料・手数料ともに当店負担で対応させて頂きます。

商品到着後5日以内に、当店へ「お問い合わせ」よりメールにてご連絡をお願い致します。


【返品・交換:不可能】
お客様都合による以下、返品・交換はお受けできません。
  • 商品到着から5日間以上経過した商品
  • 返送詳細ご連絡後より3日間以上経過した商品
  • 返送詳細ご連絡後より3日間以上追跡番号連絡がなかった商品
  • 外箱の破れ・へこみ
  • 日本語説明書が付いていない商品
  • ギフトラッピング無しで発送の商品
  • ご使用後の商品
  • お客様により汚損・破損された商品
  • 他店価格比較でのキャンセル
  • 商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失された場合
  • お届け後、修理・クリーニング等された商品
  • セール品やその他、返品交換不可の記載のある商品
  • 返品目的等でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
  • イメージ違い・カラー違い・商品がお客様や部屋に合わない等の理由
  • モニター環境により生じた、色味や素材感の差異
  • コンピューターの操作ミス・勘違い等による注文間違い
  • ご連絡頂いた返品・交換の理由が、製品の特性である場合
  • お届け商品と商品ページ表記の寸法のわずかな誤差
  • 商品に使用されている素材や塗料が、ご使用者にとってアレスゲン物質だった場合
  • 外箱等に破れ・潰れ等がある場合でも、商品自体に欠陥や不具合が認められない場合

【ご注文キャンセル:不可能
  • 注文承諾通知後の商品
  • 発送予定日以内に到着する商品
  • お客様都合でのキャンセル依頼
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