ご利用ガイド

■ご注文連絡について
注文完了メール、発送完了メール、お問い合わせに関すご返信は1〜2営業日以内にご返信させていただきます。
返信がない場合は迷惑メールフォルダ、もしくは受信拒否設定となっている可能性がございます。
メールが見当たらない場合は設定変更いただいた上、お手数ではございますがお問い合わせフォームより再度ご連絡いただきますようお願いいたします。
■配送に関して
全国送料無料

ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認)
3〜4日以内発送させていただきます。
配送日時のご指定はいただけません。
また配送会社のご指定はいただけませんのであらかじめご了承ください。
■営業時間に関して
ご注文は24時間受け付けております。

営業日:平日9時から18時
休業日:土日祝日

お問い合わせに関してはメールにてお願いいたします。
お電話による対応は受け付けておりません。
※休業日にお問い合わせいただいたメールのご返信は翌営業日となりますのでご了承ください。
■お支払いに関して
各種クレジットカード決済、Yahoo!マネー払い、各種キャリアー決済、
コンビニ決済、銀行振込(ペイジー)をご用意しております。
ご利用可能クレジットカード

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、ご安心ください。
■返品・返金に関して
初期不良、輸送による破損の場合、商品後到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみお承りいたします。
ご返品の送料・お手数料の負担については弊社が負担させていただきます。
お客様都合(サイズ違い、色違い、イメージと違うなど)による返品は一切お承りできませんのでご注文前に必ず商品詳細等ご確認いただきますようお願いいたします。
■領収書・納品書
領収書の発行を承っております。
ショップページ右上の「お問い合わせ」より
お名前、メールアドレス、注文番号、領収書発行希望の旨をご入力ください。
商品発送完了後数日以内にご指定のメールアドレスへPDFファイルをお送りいたします。
郵送による対応は承っておりません。
また納品書の同梱は行なっておりませんのであらかじめご了承ください。
(注意)迷惑メール、受信拒否設定がある場合は設定の変更をいただかなければ届かない場合がございます。