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お買い物ガイド

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

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    ドコモ払い

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  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • ジャパンネット銀行

    振込手数料はお客様のご負担となります。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ・銀行振込(ジャパンネット銀行): 手数料無料(お振込手数料はお客様負担)
    ・銀行振込(ペイジー決済):・コンビニ決済:1回のご注文につき150円の支払い手数料がかかります。9500円(税込)以上お買い求め頂いた場合は、支払い手数料無料
    ・クレジットカード:手数料無料
    ・コンビニ決済:1回のご注文につき216円の支払い手数料がかかります。9500円(税込)以上お買い求め頂いた場合は、支払い手数料無料

  • お支払い方法

    ・銀行振込(ペイジー決済)
    ・銀行振込(ジャパンネット銀行)
    ・クレジットカード
    ・コンビニ決済

  • お支払い期限について

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
    ・ペイジー決済、コンビニ決済の場合、支払番号がメールで発行されます。発行日より3日内にお支払い下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    日本郵便メール便(2~3日でお届け) / 返送料込  ↓お急ぎの場合はヤマト運輸を選択下さい
    ヤマト運輸 / 返送料込(最短でのお届けを希望の場合はこちらを選択)
    オプション申込専用(端末保険・LTE高速通信)
    日本郵便メール便 送料(返却送料込)全国一律600円
    配送日数2-3日
    ヤマト運輸宅急便 送料(返却送料込)920円 北海道980円 沖縄1200円
    配送日数1-2日※
    ※沖縄・離島は3-4日程度配送に時間がかる場合があります。メール便はポストにお届けとなり時間指定はできません。

  • 送料

    ■日本郵便メール便 送料(返却送料込)全国一律600円
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    ■ヤマト運輸宅急便 送料(返却送料込)920円 北海道980円 沖縄1200円
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    メール便はポストにお届けとなり時間指定はできません。

    ※ WiFi機器の返却はお届け時に同封されている返送用封筒(レターパック)を利用しポストへ投函して返却して下さい。
    返送にかかる費用は上記送料に含まれています。

  • お引き渡し時期について

    [お届けについて]
    営業日(月-金) お昼12:00までのお支払いで最短当日出荷。
    金曜お昼12時以降、土日祝は翌営業日の出荷扱いとなります。

    ■到着希望日指定なしでご注文頂いた場合 : 営業日お昼12:00までのお支払いで当日出荷、2-3日後にお届け。
    ■到着希望日指定ありでご注文頂いた場合 : ご指定いただいた希望日までに届くよう出荷します。※1.2

    ※1 注文時にポケットWiFiの到着希望日を選択して下さい。到着希望日までにお届けします。利用開始日は到着希望日の翌日となり、利用開始日までの期間は無料でご利用頂けます。

    ※2 道路状況や天候によっては、到着希望日(到着希望日未記入の場合は事前にご案内しているお届け予定日)にお届けできない場合もございます。このようなケースの場合、実際にお届けした日の翌日を利用開始日として計算する形となります。配送に遅れが出た場合でも、注文キャンセルや返金、遅延に対する手間金のお支払いなどはできかねますのでご了承の上、ご注文ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ▼[返品、交換について]
    お届けしたレンタル品に不具合が発生した場合は、速やかにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
    連絡いただいた日が不具合発生日となり、日数を計算させていただきます。
    当店で故障の可能性が高いと判断した場合は、無償で代替機種を発送させていただきます。
    使えなかった日数分に関しては、期間延長もしくは次回ご利用できるクーポン券を提供させていただく形となります。
    注文キャンセルや返金での対応は承っておりません。

    ▼[注文キャンセルについて]
    ご注文後の商品キャンセルはキャンセル料が発生いたします。
    誤ってご注文してしまった場合や、急遽予定が変更になったなどでキャンセルをご希望される場合はご連絡ください。
    実際にご利用された日数に関わらず、●お届け前の場合:お支払い代金の50%、●お届け後の場合(お届け日より7日以内):お支払い代金の80%、●お届け後の場合(お届け日より8日以降):お支払い代金の90%がキャンセル料となります。

    返金については、貸し出し機種が当店に返却された時点から3営業日以内に、キャンセル料と往復にかかる送料を差し引いた差額分を指定口座(送金にかかる手数料は無料)に送金する形で対応させていただきます。

    LTE高速通信オプション・端末保険オプションの注文キャンセルは利用の有無に関わらず返金対応不可となります。
    注文キャンセルをされた場合、上記についてご了承頂いたものとして取り扱いされます。

    端末の故障により利用できない場合は、代替機種の送付で対応させて頂きます。利用できなかった期間に関しては、利用期間の延長にて対応致します。
    但し、契約満了期間が間近な時点で端末が故障して使用できなくなった場合は、期間延長もしくは次回ご利用できるクーポン券を提供での対応が可能です。返金での対応は承っておりませんのでご了承ください。

  • 商品の保証について

    お届けしたレンタル品に不具合が発生した場合は、速やかにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
    連絡いただいた日が不具合発生日となり、日数を計算させていただきます。
    当店で故障の可能性が高いと判断した場合は、無償で代替機種を発送させていただきます。
    使えなかった日数分に関しては、期間延長もしくは次回ご利用できるクーポン券を提供させていただく形となります。
    返金での対応は承っておりません。

  • 保証対象商品について

    当店で発売レンタル品全商品

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    保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

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