お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
銀行振込（前払い）
下記のいずれかの方法でご入金をお願いいたします。
【銀行振込】取引銀行は、三井住友銀行／楽天銀行となります。
【郵便振替】
『ご注文承諾メール』にて振込先をお知らせ致します。 -
ゆうちょ銀行
（振替/前払い） -
当店では消費税込み、消費税別の両方の
価格表示を行っていますが、カートに入れた際には
消費税込みの価格が表示されます。 -
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 -
・クレジットカード決済
・銀行振込み（前払い）
・郵便振替（前払い） -
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、1週間以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。商品は入金確認後、準備が整い次第、出荷となります。
※1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルさせていただく場合がございます。
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ポスト投函(日本郵便)または宅配便(ヤマト運輸)での発送【指定不可】
日本郵便(ゆうパック・ゆうパケット・レターパック)・ヤマト運輸にて発送いたします。諸事情により、その他の宅急便を利用する場合があります。(いずれの場合も、郵便物追跡サービスがご利用いただけます。)
※ポスト投函によるお届けは、追跡サービスはご利用いただけますが、ご指定のお届け先へのポストへの『投函完了』をもって、発送完了となります。
万が一、不着や、投函後の紛失、盗難等の補償は対象外となりますので、予めご了承下さい。 -
店内全品送料込価格となります。
※日本郵便(ゆうパック・レターパック・ゆうパケット)またはヤマト運輸(宅配便コンパクト)にて発送【指定不可】
諸事情により、その他の宅急便を利用する場合があります。
(いずれの場合も、郵便物追跡サービスがご利用いただけます。)
※ポスト投函での発送の場合、ご指定のお届け先へのポストへの『投函完了』をもって、発送完了となります。
万が一、不着や、投函後の紛失、盗難等の補償は対象外となります。 予めご了承下さい。
※送料サービスにつきましては、勝手ながら、お届け先一ヶ所とさせて頂きます。 -
在庫がある場合は、入金確認後2～4営業日以内にお届けいたします。
ハンドメイド商品およびカスタマイズ商品は3～7営業日前後、お取り寄せ商品は7～10営業日以内にお届けいたします。
※上記日程でのお届けが目安となりますが、大幅に納期が遅れる場合には、別途、メールでお知らせいたします。 -
・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
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返品・交換に関しましては、未開封・未使用のものに限り、 商品到着後１週間以内に、y_support@wan-dax.com宛までご連絡頂いたもののみ承ります(ご連絡なしの返品には対応できませんのでご注意願います)。
※商品不良の場合は、ご返送の前に、不良箇所の画像を添付してお送り頂いております。何卒ご理解下さいます様お願い致します。
ただし、刻印の入った商品、カスタマイズ商品、オプション追加変更商品、各種ペットフード・ケージ・サークル・トイレタリー等のお取り寄せ商品、セール商品の返品・交換は一切受け付けておりませんので、お買い上げの前に、サイズ等よくお確かめの上、ご購入下さい。
■当社都合による返品・交換(初期不良／配送ミス等)：
※交換・ご返品にかかる送料、交換の場合の再送料金、および手数料等はすべて当社負担とさせて頂きます。
■お客様都合による返品・交換(サイズを間違えた／イメージが違う等)：
※交換・ご返品にかかる送料、交換の場合の再送料金、および手数料等は全てお客様負担とさせていただきます。
(返金の場合の返金額は、商品代金より発送事務手数料360円を差し引いた金額となります。)
※在庫状況等により、お受けできない場合もございます。
■交換・返品の送付期限について
弊社が交換・返品の了承をした日から起算して、１週間以内に、商品をお送り下さい。
※送付期限を超えた場合は、お受けできませんので、ご注意下さい。
■返金について
返品商品到着確認後3営業日以内。
返金額は、商品代金より発送事務手数料360円を差し引いた金額となります。
■返品時のご連絡事項
受注番号／お名前／ご連絡先／お買い上げ商品名／返品・交換理由等をsupport@wan-dax.com宛にご連絡をお願い致します。
■返品連絡先
電話番号：06-6185-6110
返送先住所：〒561-0874 大阪府豊中市長興寺南１－１－７－２０２
担当者 ：橋本 聡 -
商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より1週間以内にご連絡ください。商品到着後、一週間以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
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