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ご利用案内

■ 営業日・営業時間について

営業時間:9:00〜17:00(土日祝・GW・お盆・年末年始除く)
ご注文は24時間承っております。

■ お問い合わせについて

こちらのフォームからお問い合わせください。


■ 商品発送について

●商品お届けの日時指定は承っておりませんので、ご了承ください。
※通常、ご注文(ご入金確認)後4営業日以内の発送、商品の到着は発送日の翌日〜4日程度での到着となります。
※発送後にメールにて送り状番号をご案内致します。

●交通状況、天候状況、災害、宅配業者などの影響により、配達不能および配達遅延が発生する場合がございます。

●通常【福山運送】または【ヤマト運輸】にてお届けいたします。
※運送会社はご指定できません。

■ 送料について

5500円(税込)以上お買い上げで送料無料。
5500円(税込)未満の場合は全国一律1100円(税込)になります。
※沖縄、離島、海外へは現在配送を行っておりませんのでご了承ください。

※天候不順、災害などの影響により、配達不能および配達遅延が発生する 場合がございます。
その場合はこちらからご連絡させていただきますので、その旨ご了承く ださい。


配達不能地域一覧

※弊社ではチャーター便の取り扱いはございません。
※弊社では沖縄、離島、海外につきましては配送を行っていません。
※弊社の配送不可能区域への注文の場合はキャンセル処理を行わせていただきます。キャンセル処理より先にご入金がされてしまった場合の返金振込手数料についてはお客様負担となりますのでご注意ください。

■ 返品・交換について

●ご注文取消しはご注文日とその翌日までに、TEL、またはメールにてご連絡ください。
なお、出荷後の返品は原則として受付できませんので、ご注文違いには十分ご注意ください。

●到着時破損、誤品配送の場合は、商品到着後3営業日以内に、メールまたは電話にてご連絡ください。 スタッフが対応させていただきます。
当店在庫状況確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
※バルーン製品は不良品対象外商品で、返品は受付けできませんのでご了承下さい。

●ご購入時Tポイントを利用した商品の返品・返金手続きについて、Tポイントのお取り扱いはTポイント利用規約や仕組みに準じて実施いたします。期間限定Tポイントなどは返還されない場合がございます。ご依頼の際はあらかじめご確認ください。

■ 商品について

●ご使用されているパソコン・スマートフォンなど、ご覧になられている環境によって 実際の商品の色と異なって見える場合がございます。予めご了承の上、ご注文ください。

●屋外での使用は色あせや破損等、劣化を早めますのでご注意ください。特に、直接日光が当たる場所や水のかかる場所での使用はお気を付け下さい。

■ お支払について

クレジットカード払い、銀行振込でのお支払いが可能です。

【銀行振込口座】
埼玉りそな銀行秩父支店 普通4497866 P・ショップ

・当店指定の口座へお振込みください。
・恐れ入りますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
・ご注文日から7日以内にお振込ください。
・期限を過ぎますとキャンセル扱いとなります。
・通常、ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。

※ネットバンキングなどご利用のお客様で、中グロ『・』が入力、使用できない場合は代わりに全角スペースを入れてください。

■ 領収書について

銀行支払い・・発行致します
領収書は電子領収書のみのご対応となりますので、商品発送後に登録メールアドレスにPDFデータでお送り致します。

クレジットカード決済・・発行致します
領収書は電子領収書のみのご対応となりますので、商品発送後に登録メールアドレスにPDFデータでお送り致します。 クレジットカード払いの場合は、「クレジットカード利用」と記入いたします。 弊社発行の領収書は”領収証明書”の発行のみとなりますので領収証明書は正式な領収書の効力はありませんのでご注意ください。

PayPay残高払い・・発行致します
領収書は電子領収書のみのご対応となりますので、商品発送後に登録メールアドレスにPDFデータでお送り致します。 PayPay残高払いの場合は、「PayPay残高払い利用」と記入いたします。 弊社発行の領収書は”領収証明書”の発行のみとなりますので領収証明書は正式な領収書の効力はありませんのでご注意ください。

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