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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引●配達ドライバーへ商品と引換えに現金にてお支払いください。
●代引き手数料324円がかかります。
●ご不在等により発送後7日間の保管期限内にお受け取りをいただけない場合、往復の送料をご請求させていただきます。 
銀行振込(前払い)※お振込先口座は下記の通りです。

ジャパンネット銀行
本店営業部(ホンテンエイギョウブ)
普通口座 2874320
口座名 カ)ゼロワンサーフ
 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)※お振替口座は下記の通りです。

記号10290
番号76480671
口座名 株式会社ゼロワンサーフ 
消費税の取り扱いについて当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っています。
手数料について※銀行振込によるお支払いの場合振込手数料はお客様負担でお願い致します。

※郵便振替によるお支払いの場合振替手数料はお客様負担でお願い致します。

※商品代引きでお支払いの場合は代金引換手数料324円がかかります。お支払い総額は、商品代金合計+送料(650円)+代引手数料(324円)となります。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※注1)銀行振込・郵便振替(前払い)で入金額に不足がございました場合、代金引換便にて商品を発送させて頂きます。お受け取りの際に不足金額をご清算していただきますようお願いいたします。商品お受け取りの際にご清算いただく金額は代金引換手数料(324円)+不足金額となります。

例:不足金額100円の場合
代金引換手数料324円+不足金額100円=合計424円のご清算金額となります。
お支払い期限について7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
基本的に佐川急便にてお届けいたしますが、稀に諸事情により他社の運送業者にて発送する場合がございます。

※当店の「あすつく」サービスは平日(営業日)13時までのご注文に限り当日発送致します。なお、土日祝日及び夏期休暇、年末年始休暇は発送業務を行っておりませんのでご注意ください。
送料佐川急便 全国一律650円
お引き渡し時期について郵便振替・銀行振込⇒ご入金確認後即日発送いたします。

クレジットカード・代金引換 ⇒ご注文確認後即日発送いたします。

※平日13時までのご注文は当日発送いたします。但し、土・日・祝祭日はお休みですので、金曜日の午後から日曜日にかけてのご注文や、祝祭日のご注文は、週明け月曜日又は祝祭日明けの処理、発送となりますのでご了承ください。
海外へのお届けについて海外へのお届けには対応しておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について■サイズ交換・返品について■
当店では商品到着後のサイズ交換・返品を可能とさせていただいております。お手数ではございますが以下の手順に従い、手続きを行って頂きますようお願い致します。なお、サイズ交換・返品を受け付けられるのは、商品到着後5日以内にご連絡を頂けた場合に限ります。


■サイズ交換・返品を受け付けられない場合■
以下の場合は、サイズ交換・返品お受けできません。
・商品到着後6日以上経過した場合
・ご使用になられた場合
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた場合
・ご希望サイズの商品在庫がない場合


■返品の手順■
商品到着後5日以内に電話、FAX又はメールにてご連絡下さい。
FAX又はメールの場合は、以下の必要項目をご記入のうえ、ご連絡ください。

・ご購入者様のお名前
・ご購入サイト名
・ご購入日
・商品名
・返品理由(よろしければ今後のご参考までにお聞かせ下さい)
・銀行振込・郵便振替又は代金引換でお支払い頂いたお客様のみ、ご返金先銀行口座情報(フリガナもご記入下さい)

  銀行名:
  支店名:
  口座名義人:
  口座番号:


■サイズ交換の手順■
商品到着後5日以内に電話、FAX又はメールにてご連絡下さい。FAX、メールの場合は、以下の必要項目をご記入のうえ、ご連絡ください。

・ご購入者様のお名前
・ご購入店舗名
・ご購入日
・商品名
・ご希望サイズ

※サイズ交換において、ご希望サイズの在庫がない場合については、返品その他ご相談にお応え致します。


■返送先住所■
〒259-0302
神奈川県足柄下郡湯河原町門川249番地
株式会社ゼロワンサーフ
TEL 0465-27-2001

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