Yahoo!ショッピング

こんにちは、ゲストさん
[ ログイン ]

ショッピングインフォメーション
決済方法について
お支払方法は、クレジットカード／銀行振込／郵便振替／代金引換のいずれかよりお選びいただけます。
≫お支払についての詳細はこちら
決済ツール
※領収証の発行について
領収証の発行につきましてはご注文時にお申し出があった場合のみとさせていただき、商品発送後の領収証発行は致しかねますので予めご了承下さい。

個人情報の取扱いについて
当店は、インターネット通販を通じて知り得たお客様の個人情報を、当店からのお知らせ及び配送業者への委託にのみ使用し、お客様に無断で第三者に譲渡・漏洩することは絶対にございません。
安心してお買い物をご利用くださいませ。
但し、警察・裁判所等法的機関から提示を求められた場合はこの限りではございません。

お問い合わせ・営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。

ゼロワンサーフ Yahoo!ショッピング店
運営会社：株式会社ゼロワンサーフ
【対応時間】平日9:00−17:00
【お電話】0465-27-2001
【e-mail】yahoo-shop@zero1surf.com

※土日祝日はお休みをいただいております。
※年末年始休暇及び夏期休暇がございます。
※棚卸し作業等の関係で臨時休業する場合がございます。

詳しくは店舗トップページに記載しております「営業日カレンダー」をご参照願います。

お届け・送料について
基本的にヤマト運輸にてお届けいたしますが、稀に諸事情により他社の運送業者にて発送する場合がございます。運送業者の指定はできませんので予めご了承ください。

送料は全国一律840円お申し受けます。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

特にご指定がない場合、
●郵便振替、銀行振込
⇒ご入金確認後即日発送いたします。
●クレジットカード、代金引換
⇒ご注文確認後即日発送いたします。

※平日13時までのご注文は当日発送いたします。但し、土・日・祝日はお休みですので、金曜日の午後から日曜日にかけてのご注文や、祝日のご注文は、週明け月曜日又は祝日明けの処理、発送となりますのでご了承ください。

≫お届けについての詳細はこちら
お届け時間帯

会社情報
株式会社ゼロワンサーフ
〒259-0302 神奈川県足柄下郡湯河原町門川249
TEL：0465-27-2001 FAX：0465-27-2008
店舗運営担当者：ＥＣ事業部/前薗(Maezono)
店舗連絡先：yahoo-shop@zero1surf.com

▼返品・交換連絡先
TEL：0465-27-2001
〒259-0302　神奈川県足柄下郡湯河原町門川249
担当者：前薗(Maezono)
店舗連絡先：yahoo-shop@zero1surf.com

返品・交換について
１）返品・交換について
ウエットスーツの返品について
ウエットスーツ到着後、万が一サイズが合わず返品される場合は商品到着後５日以内に電話又はメールにてご連絡ください。なお、返送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
ウエットスーツのサイズ交換について
ウエットスーツ到着後、万が一サイズが合わず他サイズに変更される場合は商品到着後５日以内に電話又はメールにてご連絡ください。
１回まで送料無料にて他サイズをお送りいたします。なお、返送料はお客様負担にてお願いいたします。
ウエットスーツ以外の商品の返品・交換について
返品・交換は、未開封のものに限らさせて頂きます。商品到着後５日以内に電話又はメールにてご連絡ください。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、返送料・交換の場合は往復の送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
返送方法について
お送りした商品を返送される場合は、必ず宅配便にてお送りください。定形外郵便などの配達記録の残らない発送方法での返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
※初期不良や配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後５日以内に電話又はメールにて弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
２）返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。お振込み金額は商品代金より振込手数料（一律420円）を差し引いた金額となります。