【重要】類似サイトにご注意ください。
株式会社ゼンリンデータコム(以下「当社」)が運営するECサイトに掲載される商品画像等を無断で使用し、ゼンリングループをうたって該当する商品を販売しているサイトの存在が確認されておりますが、このような類似サイトは、当社とは一切関係がございません。

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■個人情報の取り扱いについて
当社は、お取引に伴いお客様の個人情報をいただいております。以下に、その個人情報の取り扱いについて個人情報保護法の規定に従い説明いたします。

1.個人情報の取り扱いに対する当社の基本姿勢
当社は、個人情報保護方針を宣言するとともに、その実行のために「株式会社ゼンリンデータコム 個人情報保護に関するマネジメントシステム」を策定し、当社の社員等(役員・従業員・アルバイト・派遣社員などを含む)、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。また、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得しないことはもちろん、個人情報の主体である本人に対し個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果を通知いたします。

2.当社が取り扱う個人情報
当社は、ネットワーク型地図サービス『its-mo Navi』のサービスの提供に伴い取得した『its-mo Navi』の会員の方の個人情報を保有しております。お客様の個人情報は、当社のデータベースに登録されます。当社のデータベースに登録されるお客様の個人情報は、お客様が『its-mo Navi』のWebサイトにてお客様が入力された情報等です。

当社は、『its-mo Guide』のサービスにおいてサイトを訪問された方に対してアンケートやプレゼントの企画の実施に伴いお客様の個人情報を保有しております。
商品に関するお問合せ等を目的として当社へのメール等を通じてお客様自らが開示された個人情報を保有しております。
当社は、当社の顧客企業から個人情報に関する情報処理等を委託され、当社の顧客企業からの指示に従った取り扱いを行って返却・消去するまでの間個人情報を保有し ています。
上記以外のものについては、個人情報を取得するときに、その利用目的と問合せ先を明示します。それによって取得した個人情報を保有しております。
個人情報の主体である本人からの同意なく次に示す内容を含む個人情報の取得、利用、第三者への提供は行いません。

思想、信条及び宗教に関する事項
人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く)、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
集団示威行為への参加、請願権の行使、及びその他の政治的権利の行使に関する事項
保健医療及び性生活に関する事項
3.当社が保有する個人情報の利用目的
お客様との契約の履行、契約後の管理・購入いただいた商品のアフターサービスの実施、『its-mo Navi』および関連するサービスのご紹介のための電子メールでのご連絡等の目的に利用します。

当社の『its-mo Navi』や『its-mo Guide』のサービス品質向上、プレゼントの発送のために利用いたします。
当社の商品にするお問合せへの対応。
当社が、当社の顧客企業から情報処理等を委託された範囲において利用します。その顧客企業名及び委託された業務の内容については当社と当社の顧客企業との間の秘密保持契約において公表することはできません。
上記以外のものについては、個人情報を取得するときに、その利用目的と問合せ先を明示します。それによって取得した個人情報は、お客様に明示した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
4.個人情報の第三者への非開示・非提供
当社が保有する個人情報は下記の場合を除いては、原則として第三者に開示または提供いたしません。

お客様の同意がある場合
お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合
(この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、契約による義務付けなどの方法により、適切な管理を実施いたします)
お客様または他の第三者の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取るのが困難である場合
法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合
5.当社が保有する個人情報の安全対策
当社は個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を予防するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。ただし、不正なアクセスを防止する絶対的な技術が存在しないこと、その危険負担がお客様にあることをご了解いただきます。
当社の社員等に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。


Webサイトからの個人情報の収集

暗号化
当社が開設しているWebサイトから個人情報を取得するときは、暗号化(SSL)を用いて個人情報を安全に送信していただくことができるようにいたします。
クッキー(Cookie)
当社が開設しているWebサイトでは、クッキーを使用している場合があります。クッキーとは、お客様のパソコンとWebサイトとの間でやり取りする小さな情報ファイルのことをいいます。これは、お客様が当社の開設しているWebサイトを再訪問されたときに役立つ情報を記憶し、Webサイトを最適な状態で利用していただくためにのみ使用いたします。クッキーの使用を希望されない場合は、お客様のブラウザの設定でクッキーの使用を中止することができます。その場合、一部のサービスがご利用できなくなることがございます。

他のWebサイトへのリンク
当社が開設しているWebサイトでは、他のWebサイトへのリンクを貼ることがありますが、当社以外のWebサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いません。
6.開示、訂正・利用停止等、苦情・相談の対応窓口
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について利用目的の通知、開示を請求することができます。またその結果、必要な場合は追加、訂正又は削除を求めることができます。その他、個人情報の利用の停止、消去、個人情報の提供停止、問い合わせや苦情・相談などを申し付けることができます。当社では、これらを書面で受け付け、ご請求があった場合は、適切に対応させていただきます。 また、そのためにお客様からの専用の窓口を下記の通り開設していますので、詳しくはお問い合わせください。

(個人情報の開示等、苦情・相談先)
〒108-6206
東京都港区港南二丁目15番3号 品川インターシティC棟6階
株式会社ゼンリンデータコム 個人情報保護管理者 取締役執行役員 鈴木 伸幸
e-mail privacy@zenrin-datacom.net

7.15歳以下のお客様に関する個人情報の取り扱いについて
当社では、15歳以下のお客様の個人情報の取り扱いについても最大限の注意を払います。15歳以下のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下に登録していただきますようお願いいたします。




前日9時〜当日9時までのご注文を当日分のご注文分として締め切らせていただきます。
その関係上、納期のご案内メール到着までお時間を頂く場合がございます。
また、休前日の9時以降〜休日中にいただきましたご注文については、休日明けの平日夕方以降より納期のご案内メール送信に取り掛からせていただきますことをご了承下さい。
ほとんどの商品はメーカー取り寄せ品のため、受注後、通常2〜5営業日(平日計算)前後に出荷いたします。
なお、商品の品切れ・販売中止などにより、お届けできない場合、また、お届けが遅くなる場合ございますので、その場合にはメールまたはお電話 にてお知らせいたします。


北海道・沖縄を除く全国基本送料735円になります。ただし、一部商品 に個別に送料が発生するもの、または送料無料対象品もございます。
また、ゼンリンの地図商品(B4版・A4版・デジタウン・スターマップ・ブルーマップ)は沖縄を除き送料無料です。

詳しくはこちらをご覧下さい。


当社では、お買い物やプレゼント応募・メールマガ ジン購読等のサービスをご利用いただいたお客様の 個人情報(氏名・住所・メールアドレスなど)の保 護については、最大限の注意を払っております。

個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管 理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者 への開示はいたしません。但し以下の場合は例外と します。

(1)法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2)当社及び他のお客様の権利・利益・名誉・信用等を保護するために必要であると当社が判断した場合

個人情報保護方針はこちらをご覧下さい。


決済方法はカード・銀行振込・コンビニ・モバイルスイカがご利用いただけます。

詳しくはこちらをご覧下さい。


配送は佐川急便・ヤマト運輸等当社指定の配送業者でお届けいたします。
ご指定いただける時間帯はこちらになります。



商品発送後のお客様のご都合によります返品は申し 訳ございませんが、お受けできません。
万が一、お届け商品に7日以内での不具合初期不良がございましたら初期不良の判断は基本的にメーカー側の判断となりますのでメーカーのカスタマーセンターまでご連絡ください。その上でお買い上げ日から7日以内にご連絡の上、ご返送ください。
迅速に交換させていただきます。

詳しくはこちらをご覧下さい。


保証期間は保証の有無を含み、メーカーの設定に準じます。
ただし、保証期間中でも使用方法による故障や落下等によるものは対象外となります。
当店では保証書に直印せず、お買い上げ日を証明す る納品書を発行しておりますので、そちらを大切に 保管し、メーカーに修理品を配送する際に保証書と 同梱してお送りください。

詳しくはこちらをご覧下さい。

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