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初めて当店をご利用の方、
ネットでのお買い物に不安がある方、ご安心ください♪
当店は全商品6ヶ月保証をお付けしております！
安心してお買い物をお楽しみください (^_^)
保証期間内の商品に不具合が発生した場合は、 下記までメールかお電話でご連絡くださいませ。 当店スタッフが誠心誠意ご対応させて頂きます。 株式会社ゆとりプランニング 顧客サービス係 TEL：027-232-0466 FAX：050-3488-1039 info@yutori-p.com 営業時間：平日10：00〜18：00（土日祝休業） ご連絡時には、ご購入時に当店からお送りしておりますメールに記載の「ご注文番号」、 または、ご注文時にお知らせ頂きましたお電話番号をお知らせください。 また、不良個所の画像を、メールに画像を添付してお送り頂けると助かります。 （携帯電話の画像でも結構です） お手元の不良部品は、交換品お届けの際に引き上げるようにいたします。 交換の伴いお客様に梱包等の作業を頂きますがご了承ください。 |
【 保証規定 】
１、当店でご購入頂いた商品が、商品到着後６ヶ月（180日）以内に不具合が発生した場合は、
不良箇所の部材交換をさせて頂きます。（組立品でない場合は新しい商品と交換いたします）
２、通常通りのご使用中に発生した不具合に限ります。
３、保証期間は到着後の日数となっております。ご到着後の未使用・未開梱期間も含まれます。
到着後、早急に内容確認をお願い致します。
４、交換商品が在庫切れの場合は、入荷後の交換手配となります。
また、終了商品に関しましては、同等商品との交換となります。
なお、終了以外で、別の商品との交換はお受けできません。
同等商品も無い場合は、商品代金のご返金とさせていただきます。
５、交換商品のデザイン、仕様等に関しましては変更になっている場合もございますが、ご了承ください。
６、詳細な状態の確認、または、使用方法の確認のため、
製造元から直接お電話等させていただく場合もございます。
７、保証書のない商品、または保証書に日付印がない商品でも、
お客様のご注文情報は当店で管理させて頂いております。
お客様は、ご購入時に当店からお送りしておりますメールに記載の「ご注文番号」、
または、お届け時のお荷物に貼付しています「運送会社の送り状の控え」を保管しておいてください。
８、不良に伴う、お買い上げ商品以外の損害（データーや家財の傷など）に対しては補償できません。
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※下記のいずれかに当てはまる場合は、保証対象外となります。
・不良以外のお客様都合による理由
・業務用（学校や店舗など不特定多数が使用）として使用した品
・使用中での傷・汚れ、また、ヘタリや日光による日焼けなど、使用によっておこりうる状態変化の場合
・取り扱い注意事項を守っていない使用方法の場合
・お客様自身で商品を改造した場合
・その他、当店が不適当と判断した場合
--------------------------------------------------------------------------------------
不具合の場合は、ご遠慮なくお申し付けください♪
当店スタッフが、誠心誠意ご対応させて頂きます。
では、安心してお買い物をお楽しみください (^_^)
株式会社ゆとりプランニング 顧客サービス係
TEL：027-232-0466 FAX：050-3488-1039
info@yutori-p.com
営業時間 平日10：00〜18：00（土日祝休業）
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5月30日（水）更新
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